(網(wǎng)經(jīng)社訊)伴隨著生活水平的提升，消費(fèi)者的健康意識(shí)也逐步提升。在今年的“雙11”電商中，京東健康、阿里健康、平安健康、新氧、悅美等數(shù)字健康公司也參與其中，并發(fā)布了相關(guān)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)，當(dāng)下的健康消費(fèi)趨勢(shì)也逐漸被清晰地勾勒出來(lái)（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：消費(fèi)者健康需求日益迫切 “雙11”掀起健康消費(fèi)熱潮http://m.qjkhjx.com/zt/s11xfjk/ ）。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活部
作者｜十九
審稿｜無(wú)痕
年度電商盛宴來(lái)襲，網(wǎng)經(jīng)社第十四次啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃，通過(guò)九大方式包括滾動(dòng)播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺(tái)層、商家層、用戶層，對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：拒絕“內(nèi)卷”！2022年雙11網(wǎng)經(jīng)社全程直擊 http://m.qjkhjx.com/zt/22s11/）
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）注意到，今年京東、阿里等平臺(tái)也披露了數(shù)字健康相關(guān)的銷售戰(zhàn)報(bào)。
雙11藥品需求增長(zhǎng)明顯 藥品網(wǎng)售新規(guī)“保駕護(hù)航”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，消費(fèi)者通過(guò)線上購(gòu)買醫(yī)藥健康產(chǎn)品的意愿日趨增強(qiáng)，線上已成為醫(yī)療健康產(chǎn)品的重要銷售渠道，借著雙11大促活動(dòng)，消費(fèi)者能以較優(yōu)惠的價(jià)格屯一些常備藥品。而隨著市場(chǎng)監(jiān)管總局近期《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》頒布，也給網(wǎng)上購(gòu)藥的消費(fèi)者吃下一顆“定心丸”。
京東健康數(shù)據(jù)顯示，截止到2022年11月11日上午9點(diǎn)16分，京東大藥房成交額超去年11.11高潮期28小時(shí)；在10月31日20點(diǎn)至11月11日24點(diǎn)期間，京東大藥房的100多個(gè)藥品品牌成交額同比增長(zhǎng)超3倍，半數(shù)以上醫(yī)藥商家店鋪成交額同比增長(zhǎng)100%。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東健康）
其中，截至11月11日24點(diǎn)，京東大藥房品牌成交榜TOP5依次為同仁堂、阿斯利康、蔓迪、暉致、東阿阿膠。與此同時(shí)，整個(gè)京東健康11.11期間，半數(shù)以上醫(yī)藥商家店鋪成交額都實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)100%。其中，高潮期開(kāi)場(chǎng)10分鐘，雅塑旗艦店、圓心大藥房、健之佳e購(gòu)大藥房、竹海堂大藥房等十余個(gè)商家成交額同比增長(zhǎng)超3倍。
當(dāng)下，醫(yī)藥電商平臺(tái)眾多，按模式分，B2C類包括京東健康、阿里健康、1藥網(wǎng)、360好藥、好藥師、藥房網(wǎng)、方舟健客、泉源堂、國(guó)藥在線、健民醫(yī)藥等；O2O類包括叮當(dāng)快藥、上藥云健康、餓了么買藥、美團(tuán)買藥等；B2B類包括藥師幫、合縱藥易購(gòu)、商康醫(yī)藥網(wǎng)、金利達(dá)藥品交易網(wǎng)、一塊醫(yī)藥等。
滋補(bǔ)保健品等增長(zhǎng)明顯 消費(fèi)者健康管理意識(shí)不斷提高
11月12日零點(diǎn)，第14屆天貓雙11收官，天貓表示，今年雙11穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平。于醫(yī)藥健康板塊而言，今年雙十一可謂收獲頗豐，戰(zhàn)報(bào)也在12日晚間披露。
天貓雙11店鋪銷售戰(zhàn)報(bào)顯示，在醫(yī)藥電商領(lǐng)域，橄欖枝健康登頂，可復(fù)美第二，愛(ài)康國(guó)賓獲季軍，前十中，還有小仙燉、湯臣倍健、彩虹育兒、魚(yú)躍、瑞慈體檢、燕之屋、安視優(yōu)隱形眼鏡等。
在醫(yī)療器械類，可復(fù)美、魚(yú)躍、敷爾佳分列前三，三諾、歐姆龍、大悅、穩(wěn)健、可孚醫(yī)療器械、康樂(lè)保、芙清等緊隨其后，位列前十。
在保健滋補(bǔ)品中，小仙燉奪得銷冠，湯臣倍健次之、燕之屋位列第三，排名靠前的還有老金磨方、壽仙谷、Wonderlab等眾多品牌。
此外，在阿里健康大藥房的OTC品類中，浙江萬(wàn)晟奪魁、星鯊、同仁堂則位列其后，排在前十一的還有海露、三九、福牌、達(dá)因、惠氏、東阿阿膠、上海拜耳、北京拜耳。
在處方藥品類高增長(zhǎng)TOP10中，貴州益佰、湖南九典、偉哥位列前三，華潤(rùn)賽科、華潤(rùn)雙鶴、仟源、通化萬(wàn)通、國(guó)藥中聯(lián)、沈陽(yáng)興齊、九芝堂分列4～10名。
陳禮騰表示，從天貓公布的榜單類型來(lái)看，雙11期間消費(fèi)者在數(shù)字健康的消費(fèi)更多集中在慢病管理、保健品、滋補(bǔ)品、體檢產(chǎn)品、家用醫(yī)療器械、運(yùn)動(dòng)器材等方面。陳禮騰認(rèn)為，后疫情時(shí)代，消費(fèi)者的健康管理意識(shí)明顯提高，這也刺激著消費(fèi)者在健康消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大。
此外，近年來(lái)健康管理相關(guān)的公司不斷涌現(xiàn)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，目前主流的健康管理平臺(tái)包括有微醫(yī)、微脈、智云健康、術(shù)康、薄荷健康、妙健康、睿健時(shí)代、健?？萍肌|家健康、優(yōu)健康、壹健康等。
雙11醫(yī)美消費(fèi)需謹(jǐn)慎 謹(jǐn)防虛假營(yíng)銷等亂象
今年雙11，除了美唄外，新氧、悅美等醫(yī)美電商平臺(tái)也都各自推出了雙11優(yōu)惠活動(dòng)。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自新氧官網(wǎng)）
值得注意的是，在醫(yī)美平臺(tái)力推消費(fèi)的另一面，是平臺(tái)販賣容貌焦慮、虛假營(yíng)銷、泄露隱私等亂象屢屢被曝，引發(fā)用戶信任危機(jī)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整形失敗、整形日記造假、“三無(wú)產(chǎn)品”充斥、產(chǎn)品真假摻雜、無(wú)證行醫(yī)、返現(xiàn)誘導(dǎo)用戶寫(xiě)日記、“美容貸”變身高利貸以及售后問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)八大熱點(diǎn)投訴問(wèn)題。
陳禮騰建議，消費(fèi)者在購(gòu)買醫(yī)美產(chǎn)品時(shí)，要做到要仔細(xì)甄別、理性消費(fèi)、慎重購(gòu)買、量力而行。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加分析師微信clt7513，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)）
