(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月31日,由亞馬遜全球開(kāi)店和中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合主辦的2022首屆“亞馬遜品牌出海高峰論壇”舉行。會(huì)上,亞馬遜全球開(kāi)店宣布將攜手杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),推出品牌出海聯(lián)合扶持計(jì)劃,面向新入駐亞馬遜的杭州品牌賣(mài)家提供一系列服務(wù)和利好政策,共同發(fā)力品牌建設(shè)投入,以創(chuàng)新工具和服務(wù)助力賣(mài)家穿越品牌成長(zhǎng)全周期,加速中國(guó)企業(yè)出海的品牌化發(fā)展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)(CBEC.100EC.CN)獲悉,本次論壇的主題是“向極而生.增長(zhǎng)無(wú)界”。出席的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓包括:杭州市商務(wù)局副局長(zhǎng)、自貿(mào)委副主任金煥國(guó)、杭州市商務(wù)局跨境電商綜試處處長(zhǎng)、一級(jí)調(diào)研員武長(zhǎng)虹、科特勒營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)區(qū)總裁曹虎、 LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)董事長(zhǎng)賈偉、 BrandStar品牌星球創(chuàng)始人賴(lài)永鋒、 MTC聯(lián)合創(chuàng)始人周涌等。
作為全國(guó)首個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),杭州這些年來(lái)始終走在跨境電子商務(wù)發(fā)展的最前沿。在商務(wù)部“2021年跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)評(píng)估”結(jié)果中,杭州綜試區(qū)位列全國(guó)第一檔“成效明顯”。
會(huì)上,杭州市商務(wù)局跨境電商綜試處處長(zhǎng)、一級(jí)調(diào)研員武長(zhǎng)虹女士發(fā)表演講。武長(zhǎng)虹表示,跨境電商整個(gè)來(lái)說(shuō)我們是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動(dòng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài),疫情下面更是實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。怎么去做整個(gè)中國(guó)的跨境電商,第一,要產(chǎn)品為王,做好產(chǎn)品,讓世界為中國(guó)產(chǎn)品轉(zhuǎn)身;第二,要運(yùn)營(yíng)有道,現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū),更多是要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng);第三,我們要誠(chéng)信致遠(yuǎn),作為中國(guó)的跨境電商企業(yè),要有誠(chéng)信的意識(shí),還有品牌制勝。
“作為跨境電商企業(yè)該如何去把不確定性變成確定性,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們要學(xué)會(huì)效率制勝,同時(shí)要注重模式創(chuàng)新??缇畴娚套鳛樾聵I(yè)態(tài)新模式這個(gè)賽道,在外界不確定性的情況下,做好自己,把團(tuán)隊(duì)打造好,修好內(nèi)功,還要貼近消費(fèi)者,傾聽(tīng)消費(fèi)者的訴求、聲音,根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整整個(gè)產(chǎn)品策略?!蔽溟L(zhǎng)虹認(rèn)為。
武長(zhǎng)虹認(rèn)為,跨境電商的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)+跨境貿(mào)易+中國(guó)制造,推動(dòng)的是中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型,推動(dòng)的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以品牌出海,真正是希望制造能走向全球,所以在這個(gè)當(dāng)中,需要不斷推動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型;提高企業(yè)線(xiàn)上的交易能力,嘗試個(gè)性化柔性化生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)推廣。
“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。成為服務(wù)資源的集聚地,只有把生態(tài)做好,才能不斷的優(yōu)化制造企業(yè),航班線(xiàn)、海外倉(cāng)、服務(wù)網(wǎng)。另外,還要在海外搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),海外站點(diǎn)、海外園區(qū)、海外中心、海外倉(cāng),把整個(gè)海外服務(wù)能夠暢通起來(lái)?!蔽溟L(zhǎng)虹認(rèn)為。
最后,武長(zhǎng)虹表示,作為政府如何扶持跨境電商:一制定扶持跨境電商的一系列的政策,在主體培育方面、營(yíng)銷(xiāo)推廣方面、人才培育方面、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方面、園區(qū)建設(shè)方面、海外倉(cāng)建設(shè)方面出臺(tái)了一系列政策;二幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),打造全球品牌;三優(yōu)化金融服務(wù),助力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以下為演講實(shí)錄:
尊敬的各位來(lái)賓,在我們線(xiàn)上觀(guān)看直播的各位朋友們,上午好,金秋時(shí)節(jié)景色迷人,在美麗的杭州我們迎來(lái)了參加“2022亞馬遜品牌出海高峰論”的全國(guó)跨境電商的朋友們,大家相聚在一起,共商品牌出海之路,共話(huà)合作共贏(yíng)之道,在此請(qǐng)?jiān)试S我代表綜試辦和具體來(lái)操辦這塊的向大家表示衷心的感謝,向一直關(guān)心支持杭州跨境電商工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示衷心的感謝!
我記得2016年的5月13日,杭州和亞馬遜簽署了合作備忘錄,雙方在人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)共建和整個(gè)品牌打造方面共同來(lái)推進(jìn)。這6年時(shí)間里面,我們精誠(chéng)合作,共同在杭州率先啟動(dòng)了100時(shí)代青年計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)共建計(jì)劃,落地了亞馬遜亞太的首個(gè)培訓(xùn)中心,這一系列的舉措共同促進(jìn)了中國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展,也帶動(dòng)了杭州制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。所以再次表示衷心的感謝。我們也期待這樣的高峰論壇是一個(gè)新的里程碑,共同推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造改變。
剛才金總用大量的數(shù)據(jù)從平臺(tái)的層面看到整個(gè)跨境電商的發(fā)展,而今天我將從政府層面來(lái)講跨境電商政府是怎么去看跨境電商,我將從三個(gè)方面:一是如何看跨境電商。二是如何去看杭州這7年所走過(guò)的路程,三是下一階段杭州將在哪幾個(gè)方面進(jìn)行發(fā)力。
跨境電商整個(gè)來(lái)說(shuō)我們是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動(dòng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài),疫情下面更是實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。在2021年第五屆的全球跨境電商峰會(huì)上,黃奇帆市長(zhǎng)指出,2035年中國(guó)外貿(mào)的50%是通過(guò)跨境電商完成的。去年隨著整個(gè)平臺(tái)規(guī)則和各國(guó)的監(jiān)管制度的日益完善,跨境電商既是一個(gè)分水嶺,讓跨境電商更靜下心來(lái)思考怎么去做整個(gè)中國(guó)的跨境電商。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們也深切地感受到我們要產(chǎn)品為王,做好產(chǎn)品,讓世界為中國(guó)產(chǎn)品轉(zhuǎn)身。第二,我們要運(yùn)營(yíng)有道,現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū),更多是要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。第三,我們要誠(chéng)信致遠(yuǎn),作為中國(guó)的跨境電商企業(yè),要有誠(chéng)信的意識(shí),還有品牌制勝。我們要用品牌做產(chǎn)品,要用品牌來(lái)做中國(guó)的跨境電商企業(yè)。
還有在今年,和跨境電商企業(yè)交流過(guò)程當(dāng)中,跟我說(shuō)的最多的一件事:不確定性。我們的疫情常態(tài)化,我們有些原材料上漲問(wèn)題,整個(gè)港口物流的問(wèn)題,不確定性。其實(shí)不確定性一直在我們身邊,我們的市場(chǎng)、我們的疫情、我們的消費(fèi)者、我們的資源、我們的環(huán)境和技術(shù)都在不確定性當(dāng)中,在這個(gè)不確定性當(dāng)中,作為跨境電商企業(yè)我們?cè)撊绾稳グ巡淮_定性變成確定性,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們要學(xué)會(huì)效率制勝,要比別人快一步,這樣一步未來(lái)就是很大的一大步。
同時(shí)要注重模式創(chuàng)新,我們要注重跨境電商作為新業(yè)態(tài)新模式這個(gè)賽道,我一直和傳統(tǒng)企業(yè)說(shuō),他們說(shuō)我們要搶占,我們和時(shí)間賽跑,我們搶的是時(shí)間和賽道,還有以我為主,在外界不確定性的情況下,做好自己,把團(tuán)隊(duì)打造好,修好內(nèi)功,還要貼近消費(fèi)者,傾聽(tīng)消費(fèi)者的訴求、聲音,根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整整個(gè)產(chǎn)品策略。
第二,如何看杭州的跨境電商。跨境電商助推了杭州城市國(guó)際化。從“11458”,為什么國(guó)家把杭州作為第一個(gè)跨境電商綜試區(qū),不僅僅是杭州市歷史文化名城、生態(tài)文明之都,更重要是看重杭州作為創(chuàng)新活力之城,互聯(lián)網(wǎng)人才多年保持全國(guó)第一,民營(yíng)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)的數(shù)量連續(xù)19年蟬聯(lián)全國(guó)第一,在杭州整個(gè)個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)有150萬(wàn)家,每天會(huì)產(chǎn)生366家,同時(shí)在上市企業(yè)262家,全國(guó)第四,去年的財(cái)政收入是2380億元,同時(shí)整個(gè)GDP占全國(guó)第八,這一系列看作杭州的創(chuàng)新活力。
所以國(guó)家把杭州作為第一個(gè)綜試區(qū),希望杭州通過(guò)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)整個(gè)跨境電商自由化、規(guī)范化、便利化發(fā)展。所以杭州在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)制度創(chuàng)新,杭州制定了全國(guó)首個(gè)的地方性的跨境電商促進(jìn)條例,發(fā)布了全國(guó)整個(gè)跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)等等,所以過(guò)程當(dāng)中,六體系兩平臺(tái)向全國(guó)復(fù)制和推廣,現(xiàn)在中國(guó)有132個(gè)綜試區(qū),別的綜試區(qū)都是復(fù)制杭州的模式。
第二塊,杭州的產(chǎn)業(yè)能級(jí)在不斷的提升。我們一直認(rèn)為跨境電商的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)+跨境貿(mào)易+中國(guó)制造,推動(dòng)的是中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型,推動(dòng)的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以今天所講的品牌出海,真正是希望制造能走向全球,所以在這個(gè)當(dāng)中,我們不斷推動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們提高企業(yè)線(xiàn)上的交易能力,嘗試個(gè)性化柔性化生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)推廣。
在這樣的過(guò)程當(dāng)中,我記得在2015年為了把傳統(tǒng)企業(yè)做跨境電商真的很難,我們都是一家一家企業(yè)去跑,通過(guò)實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),外貿(mào)新服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),鏈接全球,打造杭州15個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)展國(guó)貨品牌出海,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,杭州綜試區(qū)成立第一天起,要助力中國(guó)品牌出海。
杭州的跨境電商已經(jīng)從量的變化往質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變。大家可以看到我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,在整個(gè)很多的華南的賣(mài)家和服務(wù)商慢慢的向杭州聚集,他們立足杭州來(lái)輻射整個(gè)浙江和長(zhǎng)三角,更是看重了杭州周邊的一些產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)。大家可以看到杭州周邊的紡織服裝、綠色家居、家電、針織和襪業(yè)、汽車(chē)用品和小商品,更重要的可以看到在杭州的周邊將近有20個(gè)在全國(guó)排名第一的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
我覺(jué)得像海寧的皮革城、桐鄉(xiāng)的羊毛衫市場(chǎng)、義烏小商品市場(chǎng)、永康中國(guó)五金城,杭州的周邊有20個(gè),商戶(hù)有12萬(wàn)家,這些都是跨境電商非常熱銷(xiāo),也非常暢銷(xiāo)的商品,所以很多的賣(mài)家服務(wù)商是看重整個(gè)華東蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。
生態(tài)在不斷的完善。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。所以作為杭州來(lái)講,把更好的政策、更好的政務(wù)環(huán)境、最好的平臺(tái)、最好的人才集聚在杭州,打造全球最優(yōu)生態(tài)圈。杭州有14個(gè)生態(tài)園區(qū),全市已經(jīng)上市或者準(zhǔn)備上市或者一億美金以上的企業(yè)有22家,同時(shí)支付是杭州的強(qiáng)項(xiàng),占據(jù)了中國(guó)跨境電商70%的交易額。
7年的時(shí)間發(fā)展,杭州成為了跨境平臺(tái)的集聚地,杭州在跨境電商的平臺(tái)、支付和供應(yīng)鏈平臺(tái)有60多個(gè),我們成為了賣(mài)家總部的集聚地,在這里整個(gè)賣(mài)家在集聚,要感謝今天在座的各位賣(mài)家朋友,對(duì)杭州跨境電商的支持,正是因?yàn)樵谀銈兊闹С窒?,我們才不斷地更好的服?wù)好大家。
我們能夠成為服務(wù)資源的集聚地,只有把生態(tài)做好,才能不斷的優(yōu)化制造企業(yè),航班線(xiàn)、海外倉(cāng)、服務(wù)網(wǎng),最后一公里在海外,我們要在海外搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),海外站點(diǎn)、海外園區(qū)、海外中心、海外倉(cāng),把整個(gè)海外服務(wù)能夠暢通起來(lái)。
在去年中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年的七一前夕,設(shè)立中國(guó)杭州跨境電商綜試區(qū)納入中國(guó)共產(chǎn)黨一百年大事記,可以看到國(guó)家對(duì)跨境電商工作的重視,更是對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著信心,一百年大事記,跨境電商是其中的一件,作為一個(gè)跨境人來(lái)講,倍感榮幸。 商務(wù)部對(duì)綜試區(qū)的考核評(píng)估當(dāng)中,杭州綜試區(qū)位列全國(guó)第一檔,成效明顯。
第三,如何看杭州的支援政策,讓企業(yè)發(fā)展無(wú)憂(yōu)。從綜試區(qū)成立的第一天起,我們就作為政府在扶持跨境電商,我們認(rèn)為當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)不完善的時(shí)候,政府強(qiáng)勢(shì)去推,當(dāng)市場(chǎng)完善的時(shí)候政府退出。
所以在2015年就制定扶持跨境電商的一系列的政策,在主體培育方面、營(yíng)銷(xiāo)推廣方面、人才培育方面、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方面、園區(qū)建設(shè)方面、海外倉(cāng)建設(shè)方面出臺(tái)了一系列政策,我們有一個(gè)2019年99號(hào)文件。而今年我們將對(duì)政策重新調(diào)整,因?yàn)榻?jīng)過(guò)7年時(shí)間發(fā)展,杭州綜試區(qū)的腰部的賣(mài)家在不斷的增多,我們?cè)趺礃影迅玫馁u(mài)家能夠從腰部賣(mài)家向頭部賣(mài)家邁進(jìn),所以這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們要搶占在全球數(shù)字貿(mào)易的機(jī)會(huì),我們想要培育市場(chǎng)主體,培育市場(chǎng)主體激發(fā)企業(yè)的內(nèi)生活力,我們會(huì)在腰部賣(mài)家上面增加投入,同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)嘗試9710、9810監(jiān)管方式的出口。
第二,幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),打造全球品牌。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們會(huì)增加對(duì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商,這個(gè)是我們新增的,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為服務(wù)商是非常重要的,在我們浙江杭州制造企業(yè)很多,傳統(tǒng)制造企業(yè)很多,還有從國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境電商,可是我們?nèi)笨缇畴娚痰姆?wù)商,所以今年政策修訂的時(shí)候增加對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商、獨(dú)立站、專(zhuān)利申請(qǐng)、海外集貨服務(wù)的支持,我們?cè)诤贾菀呀?jīng)揭牌了全球跨境電商的支持服務(wù)中心,全球跨境電商的品牌運(yùn)營(yíng)中心,全球跨境電商的工業(yè)設(shè)計(jì)中心和獨(dú)立站的生態(tài)中心,通過(guò)這一系列的中心建設(shè),加快集聚更優(yōu)質(zhì)的品牌企業(yè)。
第四,優(yōu)化金融服務(wù),助力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,大家都知道跨境電商是重資產(chǎn),很多銀行是看不上跨境電商企業(yè)的,因?yàn)槲覀儍深^在外。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們?cè)趧?chuàng)新整個(gè)跨境的“杭跨貸”,對(duì)符合條件的企業(yè)提供支持,構(gòu)建企業(yè)金融和投資機(jī)構(gòu)三位一體的資金支持體系。
在這里剛才金總也說(shuō),我們?cè)诮裉斓臅?huì)上聯(lián)合亞馬遜推出“品牌出海扶持計(jì)劃”,為了這個(gè)扶持計(jì)劃,我們雙方探討了很長(zhǎng)時(shí)間,怎么樣去幫到中國(guó)的賣(mài)家,能夠?qū)崿F(xiàn)品牌出海,在他們剛進(jìn)跨境電商的過(guò)程當(dāng)中。昨天我們?cè)谕砩祥_(kāi)了一個(gè)閉門(mén)會(huì)議,來(lái)自蘇州、寧波、金華很多的一些傳統(tǒng)企業(yè)想要做跨境電商的,他們對(duì)如何做跨境電商,因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)是有很多的紛雜的聲音,可是我們有一條就是讓品牌走向全球,認(rèn)為在未來(lái)三十年會(huì)有很多中國(guó)品牌成為全球品牌,正是因?yàn)橛辛诉@樣的夢(mèng)想,這樣的初心,才讓我們的綜試區(qū)的各位干部們每日打雞血一樣努力工作,因?yàn)檫@是我們的初心,這也是我們的夢(mèng)想,我相信也是今天在座的和我們線(xiàn)上觀(guān)看直播的所有中國(guó)企業(yè)的夢(mèng)想。
我們將在這里進(jìn)行發(fā)布“品牌出海扶持計(jì)劃”,這些字看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,可是背后凝聚的資源,其實(shí)這次亞馬遜拿出了非常稀缺的資源,“啟航培訓(xùn)”6項(xiàng)工作有3項(xiàng)是政府提供的,3項(xiàng)是亞馬遜提供的,大家一起做這件事。
我們?yōu)槿脒x30家品牌企業(yè)提供出海培訓(xùn)課程,30家企業(yè)是在杭州跨境電商企業(yè),或者即將來(lái)杭州的跨境電商企業(yè)。已經(jīng)在亞馬遜開(kāi)店前六個(gè)月和從今天開(kāi)始宣布后面到3月31號(hào)都可以報(bào)名。第二,針對(duì)新入駐的賣(mài)家提供大客戶(hù)扶持團(tuán)隊(duì)一對(duì)一的扶持。一對(duì)一的大客戶(hù)要求是很高的,并不是拿錢(qián)就能夠做到的,所以在這里才有品牌成長(zhǎng)扶持,專(zhuān)屬的客戶(hù)經(jīng)理,我聽(tīng)亞馬遜的團(tuán)隊(duì)說(shuō),整個(gè)全國(guó)幾十萬(wàn)的賣(mài)家當(dāng)中,總共只有200個(gè)名額,針對(duì)我們這次30個(gè)新賣(mài)家給予支持,這個(gè)金額是非常高的,我不能透露,每?jī)蓚€(gè)月一次,持續(xù)12個(gè)月,非常稀缺,這是亞馬遜工具深入品牌的成長(zhǎng)的扶持,非常稀缺。
第三,商標(biāo)注冊(cè)、海外營(yíng)銷(xiāo),我們?cè)谡就鉅I(yíng)銷(xiāo)和在亞馬遜站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)政府給予資金支持,品牌保護(hù)權(quán)益是為30個(gè)透明計(jì)劃,這個(gè)折扣也非常優(yōu)惠。所以從今天開(kāi)始,想要加入品牌出海的30家企業(yè)將從全國(guó)進(jìn)行遴選。到時(shí)候雙方會(huì)共同確定名單,共同幫助中國(guó)品牌出海在整個(gè)品牌路上走得更加順暢、穩(wěn)健。
今天感謝在座的各位朋友們,給了我們杭州一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝亞馬遜,我們?cè)谶@里共同啟動(dòng)品牌出海的扶持計(jì)劃。雖然今天只有30個(gè),可是我相信未來(lái)有三百個(gè)、三千個(gè)、三萬(wàn)個(gè)、三百萬(wàn)個(gè),中國(guó)的品牌會(huì)齊刷刷向海外走,真正讓世界為中國(guó)品牌轉(zhuǎn)身,讓世界愛(ài)上中國(guó)品牌。