(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：中國(guó)第一家C2C網(wǎng)站、“昔日電商一哥”易趣網(wǎng)宣布關(guān)停的消息登上了微博熱搜，引起了一波“回憶殺”，令人唏噓的同時(shí)感嘆，這家電商如何走到今天這個(gè)地步？（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：昔日“電商一哥”易趣網(wǎng)宣布關(guān)停 “享年”23！http://m.qjkhjx.com/zt/dsygdqw）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者｜舒舒
題圖丨網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)
昔日國(guó)內(nèi)“第一大電商”關(guān)停？
7月12日，易趣網(wǎng)（上海盈實(shí)信息技術(shù)有限公司）發(fā)布公告稱(chēng)，由于公司調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，關(guān)閉易趣網(wǎng)站。
2022 年 8 月 12 日 24:00 前，易趣網(wǎng)將關(guān)閉網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能，同時(shí)關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶(hù)注冊(cè)、登錄、充值功能，關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。同時(shí)，本次公告發(fā)布期內(nèi)，易趣網(wǎng)也為用戶(hù)開(kāi)通客服郵箱，專(zhuān)項(xiàng)解答賬戶(hù)余額退回問(wèn)題。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，易趣網(wǎng)可謂做到早，但并未跑得遠(yuǎn)。易趣網(wǎng)成為第一個(gè)嘗試C2C模式的電商，創(chuàng)立之初吸引到大量用戶(hù)、商家。它剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，以比較快地速度發(fā)展起來(lái),并且在2003年達(dá)到巔峰，市場(chǎng)份額曾達(dá)90%。
“伴隨這易趣網(wǎng)被eBay收入囊中，同期淘寶的迅速崛起，易趣網(wǎng)來(lái)到分水嶺，其向商家的收費(fèi)模式，造成大量商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，最終導(dǎo)致淘寶的市場(chǎng)份額快速反超易趣網(wǎng)。雖然之后有免收費(fèi)用但為時(shí)已晚。”莫岱青解釋道。
中國(guó)版“eBay”曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限
據(jù)公開(kāi)資料顯示，1999年8月18日，25歲的邵亦波從哈佛商學(xué)院畢業(yè)回國(guó)，與譚海音創(chuàng)立了“中國(guó)版eBay”易趣網(wǎng)，為中國(guó)第一家C2C網(wǎng)站，距今已運(yùn)營(yíng)23年。
網(wǎng)站成立兩個(gè)月注冊(cè)用戶(hù)就增加到4萬(wàn)人，網(wǎng)上交易額突破1000萬(wàn)，并在成立三個(gè)月的時(shí)候獲得美國(guó)三家風(fēng)投公司的650萬(wàn)美元的投資。2002年3月，eBay向易趣注資3000萬(wàn)美元控制了后者33%的股份。
2003年，創(chuàng)始人邵亦波做出一個(gè)意外的決定：以2.25億美元的價(jià)格把易趣網(wǎng)賣(mài)給eBay。易趣網(wǎng)也自此改名為易趣eBay。同年6月，eBay以高達(dá)1.5億美元的價(jià)格完成了對(duì)易趣的全資收購(gòu)，那時(shí)的易趣占據(jù)中國(guó)電商90%的市場(chǎng)。
2004年，易趣與eBay完成整合，更名eBay易趣，網(wǎng)站用戶(hù)可以與來(lái)自美洲、歐洲及亞洲各國(guó)的1億多用戶(hù)進(jìn)行交易。2005年，eBay易趣還與國(guó)際支付工具貝寶（PayPal）實(shí)現(xiàn)對(duì)接，試圖讓用戶(hù)支付便捷。
2005年1月13日，eBay易趣注冊(cè)用戶(hù)突破1000萬(wàn)大關(guān)，繼續(xù)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)處于領(lǐng)先位置。而根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，2005年，eBay易趣網(wǎng)仍是我國(guó)第一大電商，占據(jù)國(guó)內(nèi)近六成的市場(chǎng)份額。
2006年，eBay因種種原因宣布撤出中國(guó)，隨后與TOM集團(tuán)合作，成立新的合資公司經(jīng)營(yíng)易趣網(wǎng)。同年，易趣網(wǎng)推出國(guó)內(nèi)首個(gè)基于WAP技術(shù)的手機(jī)購(gòu)物平臺(tái)——手機(jī)用戶(hù)可以在手機(jī)WAP瀏覽器上進(jìn)入物品瀏覽頁(yè)面，然后完成購(gòu)物。雖然有了手機(jī)購(gòu)物平臺(tái)，但易趣網(wǎng)在網(wǎng)站設(shè)置、購(gòu)物體驗(yàn)等方面還是沒(méi)有進(jìn)行本土化處理，結(jié)果自然也沒(méi)掀起熱度。
直至2012 年 4 月，易趣網(wǎng)成為 Tom 集團(tuán)的全資子公司，易趣所有的業(yè)務(wù)從 eBay 剝離，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
終究干不過(guò)淘寶
易趣的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2003年，這一年淘寶網(wǎng)成立,對(duì)易趣網(wǎng)發(fā)起全面挑戰(zhàn)。易趣網(wǎng)由于是復(fù)制eBay，所以更接近于C2C二手交易平臺(tái)，通過(guò)向商家收取商品登錄費(fèi)、交易傭金等獲利，并且在前期占得先機(jī)。
與之相比，淘寶更多服務(wù)于小商家，通用商家免費(fèi)入駐和營(yíng)銷(xiāo)投放等方式與易趣網(wǎng)交鋒，可謂一擊即中。到2006年eBay易趣網(wǎng)市場(chǎng)份額已經(jīng)下滑至29%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥則表示，易趣網(wǎng)的關(guān)閉主要一方面低估了淘寶的競(jìng)爭(zhēng)力度，另一方面是賣(mài)給TOM網(wǎng)后沒(méi)有及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略導(dǎo)致優(yōu)勢(shì)盡失。
另外，淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)等綜合電商的崛起，抖音、快手等直播電商的發(fā)展，他們已經(jīng)牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)用戶(hù)的心智，在這種情況下勢(shì)必?cái)D掉了易趣網(wǎng)的生存空間。
國(guó)內(nèi)電商發(fā)展迅速，這些年來(lái)“雙十一”“618”“雙十二”等電商大促風(fēng)生水起，但易趣網(wǎng)并未涉及過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，似乎“局外人”。另外直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新概念頻出，易趣網(wǎng)也未有動(dòng)作。
另外，易趣網(wǎng)依然停留在“老派”的風(fēng)格上，在其他電商都轉(zhuǎn)移到手機(jī)端的時(shí)候，易趣網(wǎng)仍然把自己封在PC段。目前國(guó)內(nèi)的電商巨頭們?cè)陧?yè)面風(fēng)格、技術(shù)手段、創(chuàng)新力度上都緊跟趨勢(shì)，巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有喘息時(shí)間。反觀易趣網(wǎng)不進(jìn)側(cè)退，面對(duì)強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，早已失去了競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（DATA.100EC.CN）顯示，2012年淘寶地位穩(wěn)固，截至到2012年12月淘寶占全部的96.4%。拍拍網(wǎng)占3.4%，易趣網(wǎng)僅占占0.2%。至此以后，易趣網(wǎng)已經(jīng)消失在大眾視野中。莫岱青認(rèn)為，事實(shí)證明，易趣網(wǎng)的模式無(wú)法適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)自家資源快速流失，一味照搬國(guó)外模式，最終“水土不服”，形成這樣的結(jié)局也就不意外了。
外資做電商終究“水土不服”
國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)早期吸引了不少外資的目光，除了易趣網(wǎng)，還有亞馬遜、沃爾瑪、樂(lè)酷天、新蛋網(wǎng)等等，但并沒(méi)有殺出重圍者。
2012年4月，由日本樂(lè)天集團(tuán)、百度共同投資的電商平臺(tái)樂(lè)酷天突然宣布，樂(lè)酷天商城將于2012年4月27日零時(shí)開(kāi)始停止服務(wù)。樂(lè)酷天由百度和樂(lè)天集團(tuán)于2010年1月合資建立，雙方合計(jì)出資5000萬(wàn)美元，分別持股49%和51%。上線僅兩年便失敗。
2011年5月，沃爾瑪入股1號(hào)店，占股17.7%。2012年8月，商務(wù)部批準(zhǔn)沃爾瑪對(duì)1號(hào)店的控股增至51.3%。2015年7月，沃爾瑪從創(chuàng)始人和平安手中收購(gòu)一號(hào)店股份。2016年6月，京東宣布，與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，沃爾瑪旗下1號(hào)店將并入京東。至此1號(hào)店三次易手，已不見(jiàn)當(dāng)初模樣。
2019年底，新蛋網(wǎng)宣布進(jìn)行網(wǎng)站重整、暫關(guān)支付通道”。中國(guó)新蛋網(wǎng)是美國(guó)新蛋集團(tuán)在中國(guó)的全資子公司。此后，新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶表示，決定關(guān)閉中國(guó)新蛋網(wǎng)B2C業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型跨境電商招商平臺(tái)出海。
2022年6月2日，亞馬遜Kindle服務(wù)號(hào)發(fā)布關(guān)于Kindle中國(guó)電子書(shū)店運(yùn)營(yíng)調(diào)整的重要通知稱(chēng)，亞馬遜將于2023年6月30日，在中國(guó)停止Kindle電子書(shū)店的運(yùn)營(yíng)。Kindle背后的亞馬遜近年在中國(guó)也不好過(guò)，原本亞馬遜中國(guó)有五大業(yè)務(wù)版塊，分別是國(guó)內(nèi)自營(yíng)零售和POP、亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開(kāi)店、Kindle、亞馬遜云，如今國(guó)內(nèi)自營(yíng)零售和POP已關(guān)停，Kindle也將關(guān)停。而亞馬遜中國(guó)的跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)“亞馬遜海外購(gòu)業(yè)務(wù)”一直被本土的天貓國(guó)際、考拉海購(gòu)、小紅書(shū)、洋碼頭等跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)到邊緣化的地步。
莫岱青表示，亞馬遜中國(guó)砍掉kindle、沃爾瑪入股1號(hào)店最終易主，樂(lè)酷天敗走、易趣網(wǎng)關(guān)閉......種種跡象表明，外資在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不占上風(fēng)，他們存在的通病在于對(duì)電商發(fā)展環(huán)境以及激烈的競(jìng)爭(zhēng)估計(jì)不足，習(xí)慣性照搬原有模式，殊不知無(wú)論是商家、品牌方、還是用戶(hù)都不買(mǎi)賬。
“外資零售電商企業(yè)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，人才、組織、決策、企業(yè)文化的適應(yīng)性不足，戰(zhàn)略布局不適合中國(guó)市場(chǎng)的快速變化等因素導(dǎo)致成功率很低。當(dāng)然外資零售電商企業(yè)還會(huì)繼續(xù)參與中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)進(jìn)入，當(dāng)然也會(huì)有退出和調(diào)整。需要在戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)和組織文化方面更加本土化，讓中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人有更多的決策權(quán)才能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)?！鼻f帥分析道。
