(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月26日消息，近日，噠噠英語在其官方微信公眾號發(fā)布聲明。噠噠英語方表示，近期接到家長反饋，有人通過冒充噠噠英語員工、政府人員，甚至偽造政府文件和公章的方式，騙取了用戶個人信息和錢款。
噠噠英語稱，上述人士以幫助用戶退費的名義，要求用戶打款。其行為嚴重損害了家長的利益以及噠噠英語的合法權益，為此，噠噠英語鄭重聲明，從未委托任何個人或第三方機構進行退費工作。噠噠英語唯一官方客服電話為10100068，其他聯(lián)系方式均非噠噠英語官方渠道。如遇要求用戶加入退款QQ群、先打款再退款等行為，請用戶務必提高警惕、謹防上當受騙。如有用戶已產(chǎn)生損失，建議保留好證據(jù)，及時向公安機關報案。
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