(網經社訊)4月20日，淘寶網日前更新（2022.4.19更新）淘寶網疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時間要求調整公告（以下簡稱公告）。公告稱，部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題，賣家在受疫情影響期間開具發(fā)票的能力在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過，淘寶網針對應開發(fā)票的開票時間做如下特殊規(guī)定。
據網經社（m.qjkhjx.com）獲悉，公告顯示，賣家位于受疫情影響地區(qū)，買賣雙方因發(fā)票問題產生糾紛或投訴，受疫情影響期間針對未及時開票的【違背承諾】投訴處罰可暫時予以免除。買家發(fā)起違背承諾投訴，投訴做不成立處理；若買家投訴成立，賣家可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后撤銷投訴處罰。
賣家應在受當地疫情影響結束后10日內開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網針對買家維權申請或投訴將按照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”進行處理。
經淘寶網按照3月24日公告已延期至4月8日開具發(fā)票的賣家仍需在4月8日23:59:59前開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網針對買家維權申請或投訴將按照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”進行處理。
具體來看，2022年4月18日新增疫情管控地區(qū)：浙江省-金華市、青海省-海東市、青海省-西寧市、江蘇省-鹽城市、吉林省-遼源市、黑龍江省-哈爾濱市、河南省-商丘市、安徽省-蕪湖市、安徽省-滁州市。
