(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年“雙11”電商大促落下帷幕（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/21s11/ ）。網(wǎng)經(jīng)社注意到，除了零售電商外，京東健康、阿里健康、新氧、悅美等數(shù)字健康公司也參與其中，并發(fā)布了相關(guān)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)。
觀點(diǎn)一：健康管理備受重視 群體年輕化
雙11期間，天貓醫(yī)藥健康14家品牌破億，中青年體檢產(chǎn)品同比增長(zhǎng)230%，家用呼吸機(jī)成交金額同比增長(zhǎng)近6成，無(wú)痛血糖儀銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近300%。京東營(yíng)養(yǎng)保健品類成交額同比增長(zhǎng)超100%，運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)類保健品成交額同比增長(zhǎng)410%。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，從各家公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，雙11期間消費(fèi)者在醫(yī)療方面的消費(fèi)主要集中在慢病管理、健康養(yǎng)生等方面，且銷(xiāo)售數(shù)據(jù)大幅增長(zhǎng)。這意味著消費(fèi)者的健康管理意識(shí)明顯提高，年輕化也日趨明顯。
此外，隨著用戶需求的提升，行業(yè)也誕生了諸如薄荷健康、妙健康、億家健康、睿健時(shí)代、健海科技等眾多健康管理公司，未來(lái)健康管理行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)爆發(fā)。
觀點(diǎn)二：雙11助推醫(yī)美消費(fèi) 謹(jǐn)防販賣(mài)焦慮、虛假營(yíng)銷(xiāo)等亂象
陳禮騰表示，今年雙11是醫(yī)美平臺(tái)大規(guī)?！皡?zhàn)”的第二年，新氧、更美、悅美都各自推出了雙11優(yōu)惠活動(dòng)，借此刺激用戶消費(fèi)。而在醫(yī)美平臺(tái)力推消費(fèi)的另一面，是平臺(tái)販賣(mài)焦慮、虛假營(yíng)銷(xiāo)、泄露隱私等亂象。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整形失敗、整形日記造假、“三無(wú)產(chǎn)品”充斥、產(chǎn)品真假摻雜、無(wú)證行醫(yī)、返現(xiàn)誘導(dǎo)用戶寫(xiě)日記、“美容貸”變身高利貸以及售后問(wèn)題互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)八大熱點(diǎn)投訴問(wèn)題，其中新氧、更美兩家平臺(tái)用戶投訴較為集中，也有涉及悅美APP、美團(tuán)醫(yī)美等平臺(tái)。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)，不能貪圖小利，盡量選擇合規(guī)、有保障的機(jī)構(gòu)。
