(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月16日消息,據(jù)“上海消保委”微信公眾號消息,針對目前消費者在使用共享充電寶過程中可能遇到的個人信息安全問題,上海市消保委委托國家網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心對相關APP及其微信公眾號和小程序、支付寶小程序等軟件的個人信息保護情況進行了測試。
針對5家共享充電寶(美團、街電、倍電、搜電、小電)可以獲得的APP,依據(jù)《認定辦法》中提到的公開原則和必要原則,對于侵害用戶個人信息主體的知情權和選擇權、存在個人信息泄露和惡意濫用風險的項目進行測試。
結果顯示,較為普遍的現(xiàn)象包括:“搜電”等APP首次運行時,在用戶授權同意隱私政策前,就收集個人信息;“倍電”等未經(jīng)同意,在用戶點擊時或每五分鐘多次收集非必要的個人信息,頻率超出實際需要;“街電”等未經(jīng)用戶同意或未做匿名化處理直接向第三方提供個人信息;“美團”等未在隱私政策中說明APP收集使用個人信息的目的、方式、范圍;“小電”等在申請打開用戶權限時未同步告知收集目的。
此外,本次測試的10家共享充電寶(美團、街電、倍電、搜電、小電、來電、怪獸充電、云充吧、咻電、V電)均支持在微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序下的操作使用,但由于目前國內(nèi)并無針對這三種方式的隱私政策的相關規(guī)定,故測試僅分析這三種方式下收集用戶信息的合理性和傳輸用戶信息的安全性。
結果顯示,10家共享充電寶在使用微信、支付寶作為平臺時都有收集用戶個人信息的行為,其中“咻電”等3家的微信公眾號、“V電”等4家的微信小程序、“倍電”等5家的支付寶小程序額外收集了用戶的性別或姓名信息,但姓名、性別等個人信息與租借充電寶并無直接聯(lián)系,屬于非必要收集的信息;在小程序的數(shù)據(jù)傳輸時,10家共享充電寶雖然采用了通道加密,但是在加密通道中普遍存在對傳輸?shù)慕Y構化數(shù)據(jù)未進行加密直接傳輸?shù)膯栴},容易被中間人攻擊施以竊取和惡意利用。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)了解,上海市市消保委就個人信息保護相關問題與企業(yè)進行了反饋,督促企業(yè)對各自存在的問題進行整改,目前已收到“街電”“小電”“美團”等品牌經(jīng)營者的整改報告?!氨峨姟?、“來電”、“怪獸充電”、“云充吧”、“咻電”、“V電”仍尚未有任何反饋。
對此,上海市市消保委建議,共享充電寶的經(jīng)營者落實主體責任,無論是在自己的APP或是使用微信、支付寶平臺開展業(yè)務時,都應遵守相關法律規(guī)章,以合法、正當、必要為原則,最小化收集用戶信息,并嚴格履行告知義務,增強數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?,即使APP用戶使用頻率不高也應及時維護升級。
上海市市消保委還建議,消費者使用共享充電寶前,仔細閱讀相關的隱私政策,留意給出的權限提示,不盲目賦予相關應用過高的權限,不允許其收集不合理的個人信息隱私。