(網(wǎng)經(jīng)社訊)如今雙11已成了習(xí)以為常的購(gòu)物節(jié)日,自打天貓在2009年舉辦第一屆“雙11”,并獲得意料之外的效果后,活動(dòng)沿襲下來(lái)并被其他商家采用,然而白駒過(guò)隙,隨著雙11的知名度越來(lái)越高,其發(fā)展空間反而愈來(lái)愈小,戰(zhàn)線(xiàn)的拉長(zhǎng),玩法的復(fù)雜化,同時(shí)伴隨著愈來(lái)愈差的購(gòu)物體驗(yàn),一些消費(fèi)者對(duì)此不滿(mǎn),消費(fèi)本是簡(jiǎn)單快樂(lè)的事,為何如此繁瑣?
與此同時(shí),11月4日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合近幾年“雙十一”消費(fèi)維權(quán)輿情及消費(fèi)者的投訴情況,表示不要迷信雙十一低價(jià),動(dòng)態(tài)一經(jīng)發(fā)出,迅速上了微博熱搜榜。很多網(wǎng)友紛紛吐槽,雙11的價(jià)格不再“美好”,還不如平常的活動(dòng)價(jià)。對(duì)此現(xiàn)象,網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)以天貓、京東、拼多多為例,進(jìn)行多方面評(píng)測(cè)。
一、行業(yè)情況
目前電商行業(yè)不再淘寶(天貓)一家獨(dú)斷的格局,隨著后進(jìn)者實(shí)力和數(shù)量不斷上升,行業(yè)格局逐漸處于“一超多強(qiáng)”的狀態(tài),尤其在反壟斷監(jiān)管不斷趨嚴(yán)的背景下,平臺(tái)多方面激烈競(jìng)爭(zhēng)已成趨勢(shì)。
1、同緯度競(jìng)爭(zhēng),重合率驚人的高
自從拼多多、淘寶(天貓)等主流平臺(tái)用戶(hù)規(guī)模超過(guò)8億后,流量的增量紅利止步不前,為了尋找新的機(jī)會(huì),他們把目光看向了對(duì)手,網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)整理資料發(fā)現(xiàn), 截至2020年,淘寶(天貓)、京東、拼多多三家平臺(tái)用戶(hù)重疊率超過(guò)30%,同期,各自的平臺(tái)獨(dú)占率不到15%。
2、多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成大部分商家選項(xiàng)
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自?xún)|歐咨詢(xún)、36氪)
在商家端,淘寶(天貓)、京東、拼多多等多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象愈來(lái)愈多。網(wǎng)經(jīng)社調(diào)查到,目前多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商家的占比已經(jīng)接近60%,其中兩平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商家占比為36%,而三平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)占比也達(dá)到了22%,其中,天貓以40%的占比成為商家多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)中的主要陣地。
二、評(píng)測(cè)
電商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日漸激烈,各大電商購(gòu)物節(jié)上可見(jiàn)一二,隨著商家不分平臺(tái)入駐,由于平臺(tái)補(bǔ)貼的政策和商家背后的營(yíng)銷(xiāo)策劃等影響,同樣的商品在不同平臺(tái),價(jià)格并不一致,進(jìn)而導(dǎo)致用戶(hù)在下單時(shí)“貨比三家”,就今年“雙11”來(lái)講,天貓、京東、拼多多不約而同的參與,在引流的同時(shí),也在分流。本文中,網(wǎng)經(jīng)社就三大平臺(tái)“雙11”活動(dòng)進(jìn)行評(píng)測(cè),供大家參考。
1、天貓玩法“最復(fù)雜” 拼多多最簡(jiǎn)單“粗暴”
天貓的玩法最復(fù)雜,涉及跨店滿(mǎn)減、領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券、付定金立減、各形式紅包、購(gòu)物金等;
京東稍微簡(jiǎn)單,平臺(tái)京貼、不定時(shí)掉落優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、購(gòu)物金、游戲紅包換優(yōu)惠券等;
拼多多最簡(jiǎn)單粗暴,平臺(tái)扶持的“百億補(bǔ)貼”、平臺(tái)優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等。
2、京東最省錢(qián) 拼多多變動(dòng)不大
以CAMEL駱駝沖鋒衣——貨號(hào)AOW146139為參考,價(jià)格單位為元:
天貓:530(原價(jià))*0.9(當(dāng)天前一小時(shí)9折)-60(滿(mǎn)200-30券)-30(店鋪入會(huì)優(yōu)惠券)=387元,
另外天貓活動(dòng)期間發(fā)放實(shí)付滿(mǎn)400元減20元的優(yōu)惠券(限11.11當(dāng)天生效),如有其他產(chǎn)品一并購(gòu)買(mǎi),則可觸發(fā)此類(lèi)產(chǎn)品,價(jià)格將低于387元;
京東:【589*2*0.8(雙11當(dāng)天前6小時(shí)全場(chǎng)2件8折)-150(頭號(hào)京貼200-30)-230(店鋪優(yōu)惠券1000-230)】/2=281.2元;
拼多多:499(原價(jià))-30(平臺(tái)發(fā)放300-30補(bǔ)貼)-5(關(guān)注店鋪送無(wú)門(mén)檻5元券)=464元
如果開(kāi)通了省錢(qián)月卡,則在此基礎(chǔ)上再省,不過(guò)本文價(jià)格以非會(huì)員的價(jià)格為主。
照此來(lái)看,京東的優(yōu)惠力度最大,拼多多力度最小,但拼多多的算法最簡(jiǎn)單,京東和天貓則不相上下。
3、拼多多體感最便捷 天貓?bào)w感最繁瑣
天貓想要獲得優(yōu)惠券,需要從不同的渠道,并要注冊(cè)會(huì)員才能得到頁(yè)面顯示的價(jià)格;京東的領(lǐng)券渠道較明顯,領(lǐng)券之后,購(gòu)物車(chē)直接顯示價(jià)格;拼多多領(lǐng)券渠道單一,活動(dòng)優(yōu)惠方式也單一,但對(duì)不想動(dòng)腦的人來(lái)說(shuō),較為方便。
三、結(jié)論
以上評(píng)測(cè),拼多多以綜合4.7分位列第一,京東以4.5分共居第二,天貓以4.0分居第三。(注:以上結(jié)果僅根據(jù)此次評(píng)測(cè)得出,如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢(xún)加微信s12369874z,請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)。)
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【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)內(nèi)容——電商評(píng)測(cè),通過(guò)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)測(cè)方法和客觀(guān)中立的立場(chǎng),對(duì)電商平臺(tái)的產(chǎn)品、服務(wù)、售后、模式、會(huì)員體系、功能、性?xún)r(jià)比等維度進(jìn)行全方面的分析評(píng)測(cè),并通過(guò)中心網(wǎng)站、十余家家自媒體平臺(tái)以及3000+媒體庫(kù)進(jìn)行全渠道發(fā)布,是用戶(hù)消費(fèi)決策的重要參考。原創(chuàng)評(píng)測(cè)涉及產(chǎn)業(yè)電商、零售電商、新零售、生活服務(wù)電商、共享經(jīng)濟(jì)、物流快遞等泛電商領(lǐng)域。