(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月28日，eBay宣布在澳大利亞市場(chǎng)正式啟動(dòng)eBay fulfillment by Orange Connex（簡(jiǎn)稱(chēng)“eBay fulfillment”）服務(wù)。這是繼去年9月和今年6月，eBay在德國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)分別推出eBay fulfillment后啟動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)的第三個(gè)市場(chǎng)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，該計(jì)劃通過(guò)與物流服務(wù)商橙聯(lián)合作，由物流服務(wù)商橙聯(lián)向賣(mài)家提供端到端、“一站式”的倉(cāng)配物流服務(wù)，為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的熱門(mén)物品提高配送速度和提供更可靠的服務(wù)，同時(shí)為賣(mài)家降低配送成本和操作的復(fù)雜性，幫助賣(mài)家全力開(kāi)拓全球市場(chǎng)。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自eBay）
eBay fulfillment澳大利亞首先在悉尼地區(qū)設(shè)立了數(shù)萬(wàn)平方米的倉(cāng)配中心，多倉(cāng)服務(wù)將逐步上線。大中華區(qū)賣(mài)家只需要將貨物發(fā)送到eBay fulfillment計(jì)劃指定的倉(cāng)配中心，eBay fulfillment將負(fù)責(zé)物品的存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送，幫助賣(mài)家節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力成本。所有使用eBay fulfillment的交易將享受配套的賣(mài)家保護(hù)政策。
eBay澳大利亞產(chǎn)品與物流總監(jiān)David Ramadge表示：“澳大利亞一直是大中華地區(qū)賣(mài)家的重要市場(chǎng)，然而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)充滿挑戰(zhàn)，因?yàn)橘I(mǎi)家要求物流時(shí)效更快，物流追蹤更透明。eBay fulfillment by Orange Connex服務(wù)為賣(mài)家提供了高性?xún)r(jià)比的一站式存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送方案，讓賣(mài)家可以專(zhuān)注于發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?！?/p>
橙聯(lián)國(guó)際CEO Paul Vogel表示：“我們很高興與eBay再次攜手，為賣(mài)家在澳大利亞啟動(dòng)eBay fulfillment這個(gè)物流解決方案。繼在德國(guó)，英國(guó)成功推出后，eBay fulfillment by Orange Connex將為澳大利亞站點(diǎn)的賣(mài)家?guī)?lái)同樣高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。eBay fulfillment在澳大利亞的推出，是又一大里程碑！橙聯(lián)國(guó)際幫助賣(mài)家全力拓展國(guó)際市場(chǎng), 未來(lái)還有新的市場(chǎng)在籌劃中，全面覆蓋eBay全球主要市場(chǎng)指日可待。”
eBay fulfillment 五大優(yōu)勢(shì)解決賣(mài)家倉(cāng)配痛點(diǎn)：包括：全程追蹤、快速送達(dá)、賣(mài)家保護(hù)政策、提升產(chǎn)品曝光、多渠道配送服務(wù)、退貨服務(wù)。
全程追蹤、快速送達(dá)：當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午4點(diǎn)之前產(chǎn)生的交易將在當(dāng)天出庫(kù)；提供次日達(dá)的服務(wù)選項(xiàng)；全程追蹤的服務(wù)有助于提高買(mǎi)家滿意度和購(gòu)買(mǎi)信心。
賣(mài)家保護(hù)政策：提供全方位的賣(mài)家保護(hù)政策，eBay將自動(dòng)移除賣(mài)家可控范圍之外因素導(dǎo)致的物流中差評(píng)和不良交易。
提升產(chǎn)品曝光：專(zhuān)屬的物流標(biāo)識(shí)以及快速的投遞體驗(yàn)，助力賣(mài)家輕松滿足eBay澳大利亞本地配送項(xiàng)目的物流要求。
多渠道配送服務(wù)：無(wú)論是在eBay平臺(tái)、賣(mài)家獨(dú)立站還是在其它電商平臺(tái)產(chǎn)生的訂單，該服務(wù)計(jì)劃均可履行訂單配送。賣(mài)家只需專(zhuān)注于銷(xiāo)售，eBay fulfillment將負(fù)責(zé)您物品的存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送。
退貨服務(wù)：退貨服務(wù)同步已覆蓋全球主要市場(chǎng)：德國(guó)、英國(guó)和澳大利亞。對(duì)所有eBay賣(mài)家開(kāi)放，同時(shí)支持直郵和其他平臺(tái)交易的產(chǎn)品退貨。并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抓取并同步eBay平臺(tái)退貨訂單的功能，免去賣(mài)家人工創(chuàng)建退貨訂單的流程，節(jié)省退貨操作時(shí)間，提高退貨訂單信息準(zhǔn)確率。
繼德國(guó)，英國(guó)和澳大利亞市場(chǎng)后，eBay fulfillment計(jì)劃將繼續(xù)拓展全球網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)在明年拓展至美國(guó)市場(chǎng)，并將持續(xù)部署歐洲其他主要電商市場(chǎng)。
