(網(wǎng)經(jīng)社訊)以得物App為代表的新電商正成為新一代年輕人在線購物的首選，帶動這種網(wǎng)購新趨勢的正是年輕人對“高品質(zhì)”的需求。
2015年，得物誕生于上海，幫助年輕人了解、獲取、交流讓他們有幸福感、愉悅感的美好事物，并以高品質(zhì)的商品和服務(wù)吸引了大批忠實用戶。6年來，“品質(zhì)”成為得物App圈粉年輕消費者和國內(nèi)外品牌的關(guān)鍵詞，并一路支撐得物成為全球最大的潮流電商。得物App拉動的品質(zhì)消費的新勢能，也促使越來越多的品牌提升產(chǎn)品質(zhì)量，共同推動潮流消費領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展，助力我國形成強大國內(nèi)市場。
得物App成“品質(zhì)電商”代名詞 引領(lǐng)品質(zhì)消費新需求
“在得物App，品質(zhì)始終在線，購物不需要挑挑揀揀”，來自北京的白領(lǐng)陸瑤說。不同于以往大而全的電商模式，對年輕消費的深刻洞察讓得物App形成嚴(yán)格的選品機制，“只有被認(rèn)為是適合用戶、滿足他們消費需求的商品才會被挑選上架”，得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“既要商品品質(zhì)，也要消費體驗”，年輕一代對新電商還有新愿望。99年出生的曉慧在社交平臺曬出在得物App購買的一雙聯(lián)名帆布鞋，并配文“線下店斷貨，云試穿后決定買你”。曉慧所說的“云試穿”即“AR試穿”，和AR試妝、3D展示等都是得物App不斷提升用戶體驗的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。有了這些網(wǎng)購“黑科技”，消費者在網(wǎng)購中更容易直觀感受商品的尺寸、細(xì)節(jié)、穿搭效果，能更快、更準(zhǔn)確地找到喜愛的商品。
如同陸瑤、曉慧一樣的90后年輕人在得物App占比超過80%，隨著他們新消費習(xí)慣不斷涌現(xiàn)，因“品質(zhì)”帶動的潛在需求正在規(guī)模性釋放。這背后，是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、消費不斷升級、生活品質(zhì)不斷提升。
創(chuàng)新“先鑒別 后發(fā)貨”服務(wù) 認(rèn)真保障每件商品品質(zhì)
生活品質(zhì)不斷提高，人們對服務(wù)品質(zhì)也提出新需求。95后子健將一款在得物App全球首發(fā)的新品復(fù)古運動鞋收入囊中，并表示：“以往在網(wǎng)上購物總覺得隔著一層紗，只有收貨后仔細(xì)檢查沒問題才會放心；用得物就比較‘穩(wěn)’，因為在得物買的東西，必須先寄到得物進(jìn)行查驗鑒別，驗證好品質(zhì)再發(fā)給我。”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，得物App首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的新服務(wù)模式，確保商品送到消費者手中時已通過層層查驗、多重鑒別。為此得物App投入大量人力物力，搭建起人員和技術(shù)并重的數(shù)字化鑒別體系，并不斷迭代更新鑒別方法，形成得物App在鑒別領(lǐng)域的核心壁壘，“用品質(zhì)保障”在年輕消費者中形成更高的用戶粘性。得物App在品質(zhì)保障上的投入激活了消費者的網(wǎng)購信心，也形成了潮流消費市場、在線經(jīng)濟(jì)正向發(fā)展的內(nèi)生動力。
得物App的“多道鑒別查驗工序”
2020年8月，得物App攜手中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)布了國內(nèi)首個“鞋類鑒別團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”，不僅填補了鞋類鑒別領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白，還用標(biāo)準(zhǔn)化的程序?qū)崿F(xiàn)鞋類消費中商品去偽存真、優(yōu)勝劣汰，更全面地幫助用戶安心消費。
推動潮流消費領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展 激發(fā)消費新潛力
在得物App，來自國內(nèi)外的潮流尖貨輪番上新，消費者足不出戶就能購買到最新、最潮的商品。不管是來自LVMH、Tapestry、斯沃琪等國際時尚集團(tuán)旗下品牌，還是來自李寧、安踏、回力等國潮品牌的首發(fā)新品廣受用戶追捧，不僅展露中國年輕人的時尚格調(diào)，也帶動這股中國潮流涌向國際時尚舞臺。
“電商消費是熱點，對消費的拉動作用非常顯著?！?a href="http://m.qjkhjx.com/zt/zf/" target="_blank">商務(wù)部研究院區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作研究中心主任張建平表示。得物App用新思路探索和打造電商消費的品質(zhì)保障標(biāo)準(zhǔn)，用創(chuàng)新服務(wù)保障消費品質(zhì)，用創(chuàng)新科技提升消費體驗，這種由品質(zhì)拉動的消費新勢能，也促使越來越多的全球時尚潮流品牌聚集到得物App，共同推動潮流消費領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展，在滿足消費者的“高品質(zhì)生活”需求的同時，激發(fā)更強勁的新消費潛力。
黨的十九屆五中全會明確將“高質(zhì)量發(fā)展”作為“十四五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)思想之一。在年輕消費者心中，“品質(zhì)消費”已經(jīng)成為得物App的代名詞，不斷滿足他們對美好生活的向往和追求，也成為連結(jié)需求側(cè)與供給側(cè)的重要紐帶，不斷促進(jìn)形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡。得物App等新經(jīng)濟(jì)企業(yè)正在釋放年輕力量，進(jìn)一步為我國形成強大國內(nèi)市場、構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。
