(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著“雙減”政策落地，許多業(yè)績(jī)承壓的在線教育公司，紛紛將目光投注到了教育智能硬件上，一時(shí)之間教育硬件熱風(fēng)靡了整個(gè)在線教育行業(yè)。伴隨著教育硬件熱潮的興起，教育智能硬件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也變得愈加激烈。
一方面老牌的教育硬件公司，迫于壓力開(kāi)始加速IPO步伐（如讀書(shū)郎赴港上市）；另一方面，新玩家圍繞硬件的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，各路玩家圍繞硬件的廝殺不斷升級(jí)。從整個(gè)智能硬件行業(yè)反映出來(lái)的種種現(xiàn)實(shí)不難預(yù)見(jiàn)，教育硬件的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代正在到來(lái)。
硬件熱風(fēng)頭正勁
新一代智能硬件中，最先火起來(lái)的智能教育硬件，要算網(wǎng)易有道的智能詞典筆，以及科大訊飛的智能學(xué)習(xí)機(jī)了。伴隨著網(wǎng)易有道以及科大訊飛教育硬件產(chǎn)品的成功，網(wǎng)易有道以及科大訊飛兩家上市公司，也在其核心業(yè)務(wù)之外獲得了較快的發(fā)展。
根據(jù)科大訊飛發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)顯示，2020年科大訊飛的硬件產(chǎn)品為其貢獻(xiàn)了49%的毛利，并助力科大訊飛的智能教育板塊營(yíng)收，同比增長(zhǎng)了70.68%；除了科大訊飛之外，網(wǎng)易有道也嘗到了智能教育硬件的甜頭。數(shù)據(jù)顯示，2020年網(wǎng)易有道的學(xué)習(xí)產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品）同比增長(zhǎng)255.1%，毛利率達(dá)到了39.5%。高增速疊加高毛利讓科大訊飛以及網(wǎng)易有道，能夠在快速發(fā)展的同時(shí)保持較好的盈利能力和現(xiàn)金流水平。
有網(wǎng)易有道、科大訊飛的成功經(jīng)驗(yàn)在前，“雙減”重壓之下無(wú)路可去的在線教育公司，開(kāi)始紛紛上馬硬件項(xiàng)目。而從當(dāng)前的行業(yè)情況來(lái)看，在線教育公司上線智能硬件背后還有著其他方面的考慮。
首先，是多方面政策帶來(lái)的持續(xù)利好。據(jù)公開(kāi)資料顯示，此前工信部、教育部就先后發(fā)布了《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)》和《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，這兩個(gè)文件的出臺(tái)，進(jìn)一步為智能教育硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。今年2月份，教育部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》，更明確了對(duì)于手機(jī)等硬件的管理。在手機(jī)被管住之后，作為學(xué)習(xí)輔助工具的電子詞典的需求就明顯上升了。
其次，是智能硬件本身給教育行業(yè)帶來(lái)的想象力。作為智能設(shè)備的一個(gè)重要分支，智能教育硬件與軟件技術(shù)的整合，使其具備了與智能手機(jī)一樣的“軟硬一體”的功能，硬件廠商通過(guò)硬件觸達(dá)用戶，再通過(guò)內(nèi)容服務(wù)構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)，這無(wú)疑增加了智能硬件行業(yè)本身的吸引力。
不論是政策的鼓勵(lì)還是硬件本身帶來(lái)的行業(yè)想象力，都在推動(dòng)著智能教育硬件邁入全新發(fā)展階段。
新技術(shù)大潮下的新機(jī)遇
而從硬件行業(yè)所面臨的的現(xiàn)實(shí)技術(shù)環(huán)境來(lái)看，隨著人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、云計(jì)算以及5G等新技術(shù)的誕生，硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)軟硬一體的現(xiàn)實(shí)條件已經(jīng)逐步成熟。
首先，是5G商用的大規(guī)模鋪開(kāi)，讓硬件設(shè)備在數(shù)據(jù)傳輸、人機(jī)交互方面的體驗(yàn)得到了迅速提升。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2020年底，我國(guó)已累計(jì)開(kāi)通5G基站71.8萬(wàn)個(gè)，三大運(yùn)營(yíng)商共有5G套餐用戶數(shù)3.22億。隨著5G進(jìn)一步落地C端商用場(chǎng)景，極大地促進(jìn)了各種智能產(chǎn)品算力的提升。無(wú)論是數(shù)據(jù)傳輸，還是人機(jī)交互的發(fā)展，這一代的硬件產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和用戶場(chǎng)景都較之前豐富了不少。
此外，包括語(yǔ)音識(shí)別等在內(nèi)的技術(shù)的應(yīng)用，更豐富了教育硬件的智能化體驗(yàn)，推動(dòng)教育硬件從電子化向智能化轉(zhuǎn)變。
其次，是隨著硬件產(chǎn)品品類的不斷豐富以及體驗(yàn)的不斷改善，智能硬件市場(chǎng)的規(guī)模得到了很大提升。隨著智能教育硬件場(chǎng)景被不斷拓寬，服務(wù)于各類場(chǎng)景的智能硬件開(kāi)始層出不窮，目前較為典型的剛需應(yīng)用，主要為以下四大類：教育智能筆、智能作業(yè)燈、教育電子紙和帶屏智能音箱。
其中教育智能筆主要服務(wù)于中小學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，其代表如點(diǎn)讀筆、翻譯筆、詞典筆等等；智能作業(yè)燈則主要作為學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的陪伴型工具，在為學(xué)生提供照明之外，還為其提供作業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)習(xí)進(jìn)行作業(yè)管理等等，而教育電子紙和帶屏智能音箱，則被應(yīng)用于書(shū)寫(xiě)、閱讀以及通訊等細(xì)分需求。據(jù)艾瑞咨詢與騰訊研究院共同發(fā)布的最新硬件行業(yè)報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)未來(lái)3年智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到1000億元。
隨著智能教育硬件的火爆，身在上游的出版社以及手握其他內(nèi)容資源的廠家，下游的技術(shù)廠商和硬件代工廠，開(kāi)始越來(lái)越多地展開(kāi)合作，這種跨領(lǐng)域的合作讓硬件在內(nèi)容、技術(shù)體驗(yàn)、硬件品質(zhì)等方面獲得了全方位的提升。凡此種種，都推動(dòng)著智能教育硬件加速向前發(fā)展。
智能硬件的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代到來(lái)
而從目前來(lái)看，智能硬件的玩家主要可以分為三類：第一類是以傳統(tǒng)教育硬件為代表的企業(yè)，以及切入教育硬件場(chǎng)景的硬件廠商，前者如讀書(shū)郎、步步高，后者如惠普等等；第二類則是涉足教育賽道的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，例如騰訊和字節(jié)跳動(dòng)等等；第三類是在線教育和教育硬件“軟硬兼施”的公司，代表企業(yè)是網(wǎng)易有道、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等。
第一類玩家，底層邏輯是“售賣硬件”，以功能驅(qū)動(dòng)為主要出發(fā)點(diǎn)，對(duì)教育硬件進(jìn)行功能迭代和性能優(yōu)化。這類公司已經(jīng)具備了相對(duì)完善的供應(yīng)鏈體系，品控也更有優(yōu)勢(shì)，銷售體系更加成熟，但短板也很明顯，只能通過(guò)硬件來(lái)獲得收入缺乏配套內(nèi)容，門(mén)檻低附加值低。對(duì)于它們而言，其發(fā)展核心在于與上游的內(nèi)容生產(chǎn)商合作。例如，生產(chǎn)教育機(jī)器人的勇藝達(dá)與喜馬拉雅、蜻蜓FM等的合作，惠普與騰訊教育的合作等等都屬于此類。
第二類，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其瞄準(zhǔn)了智能臺(tái)燈、音箱等大眾需求度高適配家庭教育場(chǎng)景的產(chǎn)品。比如，字節(jié)跳動(dòng)的大力智能燈；騰訊教育也官宣了新品“AILA智能作業(yè)燈”；百度和阿里則在2020年推出了智能音箱。
這一類玩家強(qiáng)在流量、技術(shù)以及強(qiáng)大的資源整合能力，但他們篤信“唯快不破”的互聯(lián)網(wǎng)法則，這決定了它們?cè)谟布虾茈y深入推進(jìn)，大多淺嘗輒止。比如，字節(jié)跳動(dòng)在做業(yè)務(wù)時(shí)候，如果一個(gè)方向走不通，很快就會(huì)被撤掉。
第三類在線教育軟硬一體化公司通過(guò)“軟件+硬件+服務(wù)”的方式，來(lái)為客戶提供軟硬一體的產(chǎn)品體驗(yàn)，以網(wǎng)易有道最具代表性。其具體體現(xiàn)是，通過(guò)前端的硬件觸達(dá)用戶，然后在通過(guò)內(nèi)置的課程吸引用戶購(gòu)買(mǎi)，最后在通過(guò)服務(wù)強(qiáng)化整個(gè)在線教育閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的用戶體驗(yàn)。
從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，這種閉環(huán)生態(tài)模式的好處顯而易見(jiàn)。一方面，對(duì)在線教育公司來(lái)說(shuō)，分布在各個(gè)環(huán)節(jié)的變現(xiàn)渠道（硬件、付費(fèi)課程、后端服務(wù)）都被打通了，這對(duì)企業(yè)整體的健康發(fā)展無(wú)疑是有好處的；另一方面，硬件、內(nèi)容、服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)，都能成為觸達(dá)用戶的新切入口，這無(wú)疑大大增加了在線教育公司的獲客能力，并有效降低了其獲客成本。
當(dāng)然，要想做到這樣的生態(tài)閉環(huán)，需要實(shí)現(xiàn)硬件、軟件、服務(wù)三位一體的最優(yōu)化，而能達(dá)到這樣條件的企業(yè)實(shí)際少之又少。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著玩家參與越來(lái)越多，未來(lái)或許只有少數(shù)擁有“軟件+硬件+服務(wù)”綜合能力的企業(yè)，才有望在智能硬件的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中獲得勝利。
小貼士
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