(網經社訊)據(jù)北京日報報道，8月17日，在《北京市關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的措施》新聞發(fā)布會上，新東方教育科技集團副總裁李亮介紹，自中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》通知以來，在北京市相關部門的監(jiān)督指導下，新東方按照《意見》內容努力從課程內容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費政策等方面嚴格落實“雙減”工作要求，切實減輕學生課外負擔，保障學生和家長正當權益。
對于學生退費要求，新東方一直堅守“無條件按比例退費”承諾原則，對于報名后未開課學生的退費要求，無條件給予退費。對于已開課學生的退費要求，按照已完成課時扣除相應學費，其余全部無條件退費。
目前，新東方提供現(xiàn)場、電話、官網、微服務、APP等多種線上線下自助退費渠道。李亮表示，將嚴格落實“雙減”文件中關于課程內容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費政策等方面要求，堅決杜絕超前超綱超強度培訓。
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