(網(wǎng)經(jīng)社訊)阿里巴巴出口跨境電商方面的布局主要分為B2B板塊的阿里國(guó)際站,零售板塊主要的平臺(tái)包括全球速賣(mài)通、Lazada等。2021上半年年阿里出海板塊各平臺(tái)動(dòng)作頻頻,齊頭并進(jìn)。阿里國(guó)際站以活動(dòng)、物流以及合作等方式不斷拓展業(yè)務(wù);全球速賣(mài)通推出G100出海計(jì)劃,并聯(lián)合菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)跨境物流服務(wù);Lazada舉辦周年慶及總裁劉秀云離職等。網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)長(zhǎng)期跟蹤阿里巴巴“出海板塊”所涉平臺(tái),以下為我們通過(guò)第三方視角對(duì)2021年阿里巴巴“出海板塊”所涉平臺(tái)十大動(dòng)向進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
一、阿里國(guó)際站發(fā)起“十城千商 萬(wàn)品出?!庇?jì)劃
事件:1月19日,阿里國(guó)際站基于新用戶、新供給、新服務(wù)的平臺(tái)升級(jí)戰(zhàn)略,以數(shù)字驅(qū)動(dòng)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字出海,通過(guò)全球優(yōu)質(zhì)供給高效匹配及跨貿(mào)數(shù)字基建通路搭建,定向浙江產(chǎn)地發(fā)起“十城千商,萬(wàn)品出?!庇?jì)劃?!笆乔?,萬(wàn)品出海”計(jì)劃瞄準(zhǔn)全球優(yōu)質(zhì)供給匹配,希望以浙江市場(chǎng)為樣板,通過(guò)阿里國(guó)際站紅藍(lán)海模型分析,幫助浙江產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),助力浙江產(chǎn)地符合優(yōu)質(zhì)供給的商家更好地?cái)?shù)字化出海。
二、全球速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)升級(jí)跨境物流
事件:2月6日,為了應(yīng)對(duì)春節(jié)期間迅速增長(zhǎng)的跨境出口訂單,為中國(guó)外貿(mào)商家提供更低成本與更高效率的跨境物流解決方案,阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺(tái)速賣(mài)通正式啟用了位于東莞的華南優(yōu)選倉(cāng)。華南優(yōu)選倉(cāng)位于菜鳥(niǎo)出口物流華南最大樞紐之中,占地8000平米,規(guī)模居全國(guó)之首。自去年10月底試運(yùn)行以來(lái),華南倉(cāng)備貨量已超百萬(wàn),日發(fā)貨單量增長(zhǎng)逾100倍。
三、阿里國(guó)際站與越南貿(mào)易促進(jìn)局合作
事件:3月16日,阿里巴巴國(guó)際站與越南工貿(mào)部貿(mào)易促進(jìn)局簽署深化合作關(guān)系的諒解備忘錄,并在河內(nèi)舉辦“2021年阿里巴巴國(guó)際站國(guó)際B2B貿(mào)易電子商務(wù)峰會(huì)”大型活動(dòng)。越南工貿(mào)部副部長(zhǎng)杜勝海對(duì)越南貿(mào)易促進(jìn)局與阿里巴巴國(guó)際站簽署諒解備忘錄,并計(jì)劃開(kāi)展更為緊密、更大規(guī)模的合作表示贊賞,他希望通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站跨境電子商務(wù)平臺(tái),促進(jìn)越南企業(yè)出口,形成品牌體系。
四、Lazada舉辦九周年大促狂歡節(jié)
事件:3月29日,為慶祝成立九周年,Lazada近日舉辦大促狂歡節(jié),推動(dòng)“娛樂(lè)化消費(fèi)”。本次活動(dòng)共有超200個(gè)品牌參與,涉及家電、美容、運(yùn)動(dòng)、家居等多個(gè)品類(lèi)。3月27日的凌晨0點(diǎn)至2點(diǎn)期間,參與活動(dòng)的消費(fèi)者可享受低至一折的優(yōu)惠。此外,該平臺(tái)還推出韓國(guó)明星直播專(zhuān)場(chǎng),活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)七周,每晚八點(diǎn)正式開(kāi)啟。而互動(dòng)游戲版塊也將通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)送出代金券,帶動(dòng)娛樂(lè)化消費(fèi)。
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五、阿里國(guó)際站推行中美包機(jī)航線
事件:今年3月,阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)始推行中美包機(jī)無(wú)憂專(zhuān)線常態(tài)化運(yùn)營(yíng),每周固定三次航班,為阿里國(guó)際站商家提供確定噸位的艙位。常態(tài)化運(yùn)營(yíng)是國(guó)際站在全球航空運(yùn)力布局的第一步,未來(lái)還將拓展中-歐、中-東南亞等國(guó)家和地區(qū)的線路。今年的重點(diǎn)要構(gòu)建本地化、行業(yè)化、國(guó)家化的履約物流網(wǎng)絡(luò)。
六、全球速賣(mài)通舉辦“齋月促銷(xiāo)”活動(dòng)
事件:4月19日,全球速賣(mài)通宣布舉行“齋月促銷(xiāo)”活動(dòng),為中東地區(qū)提供數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品高達(dá)70%的折扣優(yōu)惠。2021年4 月12日至5月13日期間,預(yù)計(jì)全球速賣(mài)通將為所有類(lèi)別的產(chǎn)品提供折扣。此前,全球速賣(mài)通發(fā)布的11周年慶促銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)客戶與女性服裝商品交易總額(GMV)人均350,民族服飾(包括阿巴亞和Jalabiya)增長(zhǎng)500%,童裝增長(zhǎng)350%,家庭和園藝類(lèi)別的GMV增長(zhǎng)了200%。
七、Lazada中心倉(cāng)海外倉(cāng)全量開(kāi)放招商
事件:5月13日,日前,Lazada中心倉(cāng)、海外倉(cāng)全量開(kāi)放招商,并向全量商家提供倉(cāng)發(fā)服務(wù)激勵(lì)計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō),Lazada海外倉(cāng)、中心倉(cāng)的倉(cāng)發(fā)服務(wù)激勵(lì)計(jì)劃推出倉(cāng)內(nèi)操作費(fèi)全免活動(dòng),以國(guó)家緯度進(jìn)行月度考核。商家達(dá)成目標(biāo)后,每月可享受倉(cāng)內(nèi)操作費(fèi)50%-100%的減免。
八、全球速賣(mài)通推出G100出海計(jì)劃
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片來(lái)源于速賣(mài)通官網(wǎng))
事件:5月26日,2021全球速賣(mài)通“G100出海計(jì)劃”品牌簽約儀式在深圳舉行。會(huì)上,速賣(mài)通發(fā)布了今年助力中國(guó)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈品牌出海的系列舉措,計(jì)劃與100個(gè)“超級(jí)品牌”建立直接和深度的供給關(guān)系,扶持10000個(gè)新銳品牌,并與十家品牌商家現(xiàn)場(chǎng)簽約。G100出海計(jì)劃”旨在幫助中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),抓住全球貿(mào)易格局變化和跨境電商發(fā)展的重大機(jī)遇,在海外市場(chǎng)建立品牌心智,拓展新市場(chǎng)新用戶,讓中國(guó)制造在世界市場(chǎng)上“從幕后走到臺(tái)前”。
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九、Lazada總裁劉秀云離職
事件:5月31日,據(jù)報(bào)道,阿里巴巴旗下東南亞電商Lazada集團(tuán)總裁劉秀云宣布離職。Lazada集團(tuán)表示,劉秀云離職后將把更多時(shí)間投入家庭。劉秀云是Lazada領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員,還擔(dān)任LazMall負(fù)責(zé)人,這是在Lazada平臺(tái)內(nèi)開(kāi)設(shè)的一家匯集國(guó)內(nèi)外品牌的市場(chǎng),最近的增長(zhǎng)非常迅猛。劉秀云在今年在早些時(shí)候還出任Lazada泰國(guó)CEO,成為該公司首位負(fù)責(zé)一個(gè)國(guó)家業(yè)務(wù)的女性高管。
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十、全球速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)啟用華東優(yōu)選倉(cāng)
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片來(lái)源于速賣(mài)通官網(wǎng))
事件:5月27日,全球速賣(mài)通在義烏陸港電商小鎮(zhèn)舉行了義烏服務(wù)中心開(kāi)業(yè)典禮暨華東優(yōu)選倉(cāng)啟用儀式。至此,速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)打造的位于義烏的華東優(yōu)選倉(cāng)正式啟用。義烏的華東優(yōu)選倉(cāng)位于菜鳥(niǎo)出口物流華東樞紐之中,倉(cāng)內(nèi)設(shè)有數(shù)字化流水線、龍門(mén)架、Lemo等智能物流設(shè)備。第一期啟用10000平米,預(yù)計(jì)2021年底擴(kuò)至30000平米,屆時(shí)將成為全國(guó)規(guī)模最大的優(yōu)選倉(cāng)。
全球速賣(mài)通頻遭用戶投訴
除此外,據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)節(jié)平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)數(shù)據(jù)顯示,全球速賣(mài)通也存在沒(méi)有告知的情況下封掉商家店鋪、凍結(jié)商家資金等用戶投訴。數(shù)據(jù)顯示,速賣(mài)通因平臺(tái)反饋率、回復(fù)時(shí)效性、用戶滿意度等指標(biāo)上均是0,綜合指數(shù)也為0,給予不予評(píng)級(jí)。有商家表示,自己的店鋪在速賣(mài)通平臺(tái)上被指“知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)”計(jì)次,被永久封店。平臺(tái)并無(wú)說(shuō)明原因,也沒(méi)有扣分,沒(méi)有警告提示,一下就把我的店永久性封了,保證金有10000元。