(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著京東集團、蘇寧易購、抖音、蘑菇街、達達集團、小米、什么值得買、天貓、網(wǎng)易嚴選等發(fā)布618戰(zhàn)報陸續(xù)出爐，618也迎來了收官。網(wǎng)經(jīng)社教育臺（EDU.100EC.CN）注意到，618不僅僅是零售電商的主陣地，同時也是教育商家售課營銷的“寶地”。
天貓、京東秀618教育戰(zhàn)績 阿卡索、網(wǎng)易云課堂、對啊網(wǎng)等上榜
過去，電商與直播的火熱讓教育行業(yè)嗅到了新的獲客機會。如今，教育行業(yè)利用直播帶課已經(jīng)成為常態(tài)化運營，618期間也正是暑期促銷季，在政策導向下廣告投入減少，直播運營成為了教育行業(yè)的主流營銷方式。網(wǎng)經(jīng)社教育臺獲悉，東奧旗艦店、網(wǎng)易云課堂教育旗艦店、粉筆旗艦店、流利說旗艦店、對啊網(wǎng)旗艦店、立刻說旗艦店等教育品牌在淘寶618期間成交破千萬，“千萬俱樂部”品牌數(shù)超過去年雙11。
今年天貓618，東奧旗艦店、流利說旗艦店、網(wǎng)易云課堂教育旗艦店分別位居學歷/職業(yè)資格考試、語言培訓、技能培訓/教學服務類目第一。
位居淘寶教育學歷/職業(yè)資格考試成交榜TOP3的依次為：東奧旗艦店、粉筆旗艦店、對啊網(wǎng)旗艦店。此外，上榜的還有覺曉法考旗艦店、瑞達成泰旗艦店、中華會計網(wǎng)校旗艦店、會計學堂教育旗艦店、嗨學網(wǎng)旗艦店、賽優(yōu)教育培訓旗艦店、悅享樂學旗艦店。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自天貓微信公眾號）
位居淘寶教育語言培訓成交榜TOP3的依次為：流利說旗艦店、立刻說旗艦店、洪恩識字教育旗艦店。此外，上榜的還有云海螺旗艦店、新東方在線旗艦店、英語同桌旗艦店、新東方教育旗艦店、羊駝愛學習旗艦店、言趣知新教育旗艦店、九牛問津教育旗艦店。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自天貓微信公眾號）
位居淘寶教育技能培訓/教學服務成交榜TOP3的依次為：網(wǎng)易云課堂教育旗艦店、wps旗艦店、風裳旗艦店。此外，上榜的還有潭州旗艦店、風變旗艦店、商通達教育服務專營店、淘寶大學官方旗艦店、夢莎尼旗艦店、騰美順教育服務專營店、超星教育專營店。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自天貓微信公眾號）
京東方面，618大促開場15分鐘，啟蒙早教培訓成交額同比增長13倍，少兒英語培訓成交額同比增長21倍，考研專業(yè)課成交額同比增長6倍，職場技能提升培訓成交額同比增長20倍。熱銷的教育培訓品類中覆蓋了從寶寶、少兒，到研究生、職場人士多個年齡段，消費者們用實際行動驗證了“活到老學到老”。當下年輕人面對學業(yè)和工作的壓力，會通過發(fā)展個人興趣減壓，畫畫是重要方式之一。6月18日前15分鐘，京東教育繪畫學習課程成交額同比增長3倍。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東）
6月1日至18日，京東教育成交額同比增長143%。其中，語言培訓成交額同比增長175%，中小學生輔導培訓成交額同比增長157%。消費者們對學習的熱愛不分年齡，不分專業(yè)，在最受歡迎的教育課程TOP5中，阿卡索外教口語培訓班、光環(huán)PMP管理認證遠程培訓班、馬士兵JAVA高級工程師算法課、基石高端學霸沖刺班、深空編程少兒學習班入圍。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東）
除了在京東、阿里的第三方平臺，阿卡索、環(huán)球網(wǎng)校、正保遠程教育、網(wǎng)易云課堂、新東方在線、51CTO、滬江網(wǎng)校、高頓教育、3節(jié)課、嗨學網(wǎng)等在線教育機構(gòu)在各自官網(wǎng)也紛紛推出618年中大促活動，其中職業(yè)教育機構(gòu)占了大多數(shù)。（詳見：【聚焦618】阿卡索 新東方在線 高頓 正保教育等教育機構(gòu)“參戰(zhàn)”618）
熱衷618、雙11大促 教育機構(gòu)“押寶”電商直播
今年以來，包括在線教育在內(nèi)的校外培訓機構(gòu)遭受重大打擊。在教育減負的宏觀背景下，校外培訓監(jiān)管日漸嚴格，處罰不期而至，廣告投放驟減。
“達摩克利斯之劍”高懸的背景下，在線教育公司也在不斷盤活已有資源。直播，成為各在線教育公司的營銷“利器”，淘寶、抖音、快手等直播平臺都可見在線教育公司的身影。
據(jù)悉，在今年618期間，高途課堂、猿輔導、斑馬等品牌密集進行直播，每天在抖音直播6個小時以上，主要針對新用戶銷售體驗課；此外、學而思網(wǎng)校、高途課堂、猿輔導、作業(yè)幫直播課、火花思維、豌豆思維等也都會在天貓旗艦店進行直播，不僅僅賣體驗課，也賣小課包和系統(tǒng)課。
早在去年天貓雙11，眾多在線教育公司就通過直播的形式進行售課。
（網(wǎng)經(jīng)社注：在線教育機構(gòu)的天貓直播間截圖）
此外，網(wǎng)經(jīng)社教育臺了解到，抖音直播還推出“雙100計劃”，鼓勵并扶持教育企業(yè)進行直播，孵化TOP100教育直播達人，推出100場同時直播大事件，完成100個品牌持續(xù)直播。
不堪其擾 教育誘導消費、虛假宣傳等問題頻發(fā)
一方面是在線教育公司不斷的營銷售課，另一方面則是用戶對教育消費諸多亂象不堪其擾。據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）最新處理的5月全國在線教育投訴顯示，目前在線教育普遍存在退款問題、誘導消費、虛假宣傳、網(wǎng)絡欺詐、霸王條款、售后服務等問題，涉及平臺包括學慧網(wǎng)、一只船教育、幫考網(wǎng)、潭州教育、高頓教育、恒企教育、魔力恐龍、天公教育、嗨學網(wǎng)、河小象等平臺。
教育不同于其他零售商品，其產(chǎn)品的決策周期、使用周期以及回報 周期都較長，同時屬于理性消費。價格吸引只是第一步，消費者更為關(guān)注口碑及教學效果。尤其校外培訓嚴監(jiān)管的背景下，只有回歸教育的本質(zhì)，打造高質(zhì)量的教學內(nèi)容以及完善的教育體系，贏得學員的滿意，才能在教育行業(yè)中“砥礪前行”。
如果你在618消費過程中遇到問題需要幫助，歡迎“電訴寶”進行維權(quán)，我們將竭力為您服務。
小貼士
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