(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，據(jù)《商訊·公司金融》報道，恒企教育存在誘導(dǎo)學(xué)員貸款繳費，無法查到學(xué)籍，退款難等問題。此外，據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）投訴案例庫顯示，恒企教育疑似存有霸王條款的問題。
該消息報道稱，一位恒企教育廣州分部的學(xué)員為了提升學(xué)歷報名了恒企教育，一位女性銷售人員在未告知具體情況下，讓其下載了“度小滿金融”APP，并要求按照其所說的業(yè)務(wù)流程走一遍，提交了相關(guān)材料后，但在該學(xué)員報名成功的當(dāng)天，得知自己辦理的入學(xué)手續(xù)時，使用了“貸款”。
在發(fā)現(xiàn)此情況后，遂聯(lián)系恒企教育要求退款，并將該筆貸款取消，但恒企教育的工作人員卻是各種推脫，并對該學(xué)員表示，即使不讀了，貸款所產(chǎn)生的利息也是需要學(xué)員自己承擔(dān)的。該學(xué)員表示，貸款是直接打到恒企教育的賬戶，并未進入過自己的賬戶，也沒簽署過相關(guān)合同。同時，自己一節(jié)課沒有上過，卻要其承擔(dān)貸款利息，學(xué)員感覺很不公平。
從網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）了解，恒企教育隸屬于開元教育科技集團股份有限公司，法定代表人江勇，是一家會計培訓(xùn)機構(gòu)，集職業(yè)培訓(xùn)、財務(wù)研究、課程開發(fā)、書刊編撰、財務(wù)文化推廣等為一體，致力為準會計和會計從業(yè)人員提供一站式會計職業(yè)發(fā)展方案。
另外，據(jù)“電訴寶”投訴，恒企教育因疑似存有霸王條款不予退款的原因被學(xué)員投訴。
2021年，“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺有學(xué)慧網(wǎng)、大塘小魚、幫考網(wǎng)、蕓學(xué)教育、尚德機構(gòu)、一只船教育、潭州教育、中華會計網(wǎng)、嗨學(xué)網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、對啊、麥淘親子、51Tlak、蘭迪少兒英語、貝達、海風(fēng)教育、平安好學(xué)、海格林學(xué)校、中大互聯(lián)、DaDa英語、學(xué)霸君1對1、深海云課堂。此前，跟誰學(xué)、51CTO學(xué)院、勤學(xué)網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、建設(shè)工程教育網(wǎng)、家教平臺、同桌100學(xué)習(xí)網(wǎng)、有為教育、曼且思教育、起陸教育、德閑教育、優(yōu)梯教育、學(xué)富教育、過唄教育、一步教育也曾接到消費者的投訴。
4月3日，內(nèi)蒙古的紀先生向“電訴寶”投訴稱自己恒企教育辦理了一個成人教育課程，但是自己沒有任何學(xué)習(xí)資料，紀先生稱他對此詢問恒企教育的工作人員，他們給出的理由是，讓紀先生等著拿畢業(yè)證就好不需要考試，而且他們的畢業(yè)證還入學(xué)信網(wǎng)等等。紀先生表示當(dāng)他要求退款時，對方態(tài)度強硬拒絕退款，紀先生認為他們還涉嫌霸王條款，說做不一，當(dāng)時簽的合同之前說的話，簽了合同之后就不認了，說讓拿出證據(jù)。紀先生表示合同恒企教育也沒有給他，只是簽了一份電子合同，還都讓他們收起來了。
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