(網經社訊)1、教育行業(yè)在線數字化轉型大事記
近年來，在資本與部分教育行業(yè)巨頭的引導下，在線教育作為一種全新的教育模式高速發(fā)展，受2020新冠疫情的影響，政府對在線教育這一模式加大關注，從教育部到各地教育廳紛紛出臺政策要求以信息化支持教學活動。教育信息化2.0指引行業(yè)發(fā)展方向，預計國家財政支出會加大向系統(tǒng)、軟件和教育內容投入的力度。
疫情期間，在線課外輔導機構順勢推出各類在線大班直播課程，線下停課的培訓機構也在尋求線上教學解決方法。在疫情緩解后，許多線下培訓機構也開始探索OMO運營模式。
我們可以從國務院、教育部等相關部門近年來出臺的多項政策與教培行業(yè)的運營布局中窺見，未來的教育行業(yè)必將有相當大的一部分版圖屬于在線教育。
2、后疫情時代教育行業(yè)的在線數字化轉型
在新冠疫情的影響下，各行各業(yè)都受到了不同程度的沖擊，由于受“在疫情期間不能進行線下培訓”的政策影響，因此線下教培機構其面臨著“場地租金壓力”和“人力成本壓力”，近半數線下教培機構認為營收預計比去年減少50%以上，只有不足1%的線下機構認為營收不會比去年減少。
相比線下教培機構，在線機構受疫情影響的困難要小很多。2020 年3 ?，VIP 陪練披露當?營收破2 億，美術寶1 對1 業(yè)務營收突破1.3 億元，編程貓單?營收破1.27 億元。2020 年4 ?，?花思維披露單?營收破1.5 億。疫情期間，頭部在線機構保持破億的單?營收，10.4%的在線機構認為，即使在疫情影響下，營收依然會比去年同期增加。
在教培機構進行數字化轉型的洪流中，成果斐然的精銳教育具有較大的參考價值。
精銳教育主營1對1業(yè)務，疫情期間課消壓力巨大，且1對1的k12業(yè)務本身利潤率較低，同類型機構眾多，同質化嚴重，精銳教育在傳統(tǒng)模式的競爭下異常激烈，因此發(fā)力數字化轉型與對手拉開差距，建立優(yōu)勢壁壘。
度過疫情危機
疫情期間，精銳教育將全國434個教學點的十萬余線下學員轉到線上就讀，無大量退費。截止至2020年2月，精銳已成功為16萬學生提供服務，續(xù)課率達90%以上。
業(yè)績增長亮眼
2020財年第四季度，精銳教育現金銷售額10.5億人民幣，環(huán)比增長45.3%;凈收入超過預期，達到10.1億人民幣，環(huán)比增長35.7%;月均人科數達17.1萬，環(huán)比增長6.8%，同比增長8.0%。
品牌成功升級
數字化轉型升級產品的同時調整架構和校區(qū)改造，就讀學員中高端家庭占70%， VIP產品服務高端家庭比例高達95%，精銳教育向高端化升級的路徑初現。
在線社群運營
獲客難是教育培訓機構長期難以解決的問題，在后疫情時代，這一問題直接關系到校區(qū)的生存安危，2020年，教培行業(yè)加速探索“私域流量”新玩法。
適合探索私域流量的產品·高客單價
因為需要維護用戶關系，必然付出更高成本，尤其是人力成本，自然需要高價。
高復購性
讓用戶持續(xù)購買，是維護關系的核心前提，產品無需復購，“私域流量”基本無用。
高話題性
購買不是與用戶建立關系的唯一方式，讓用戶參與到產品本身，也許更有意義。
k12在線大班課，典型的高單價、高復購、高話題，非常適合“私域流量”進行運營。
教育覆蓋從幼小到高考的整個階段，天然具備復購可能;標準化程度低，形態(tài)為“內容+服務”，需要投入較高成本;場景上，學生可以相互競爭，家長可以口碑傳播，話題性很足。
