(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國內電商專業(yè)消費調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴山東品妍網(wǎng)絡科技有限公司旗下“環(huán)球U品”稱被指涉嫌“拉人頭”，網(wǎng)購遇誘導繳納入駐費售后退款難。此外，“環(huán)球U品”存在涉嫌網(wǎng)絡欺詐、退款問題等問題
福建省的朱女士投訴稱她于2020年12月18日在“環(huán)球U品”?購速?平臺交?一了?筆2980元費用，?筆這?費用沒有任?商何?品，朱女士懷疑他們拉?人頭。朱女士表示她是賣護?品膚?的，囤貨因需?用要?錢清掉，遇到到?微信有?門專?清理囤貨?，詢問收貨?價的?格卻被告知?貨清?需要交入駐?費2980元?問，?價格后卻收到一張價格表，在多次明確價格才轉賬?。收到總價的時候與告知的不同對方卻以畫錯價格誘導繳納入駐費用，于是聯(lián)系退款卻被告知因已入駐到平臺無法退款。
據(jù)了解，環(huán)球u品app是由山東品妍網(wǎng)絡科技有限公司推出的一款電商購物平臺，該公司稱其還是一個新型移動社交零售平臺，通過自營自建儲，精選海內外爆品，以移動社交的經(jīng)營方式，讓消費者優(yōu)先享受到最低價的正品產(chǎn)品。
根據(jù)“電訴寶”受理的零售電商領域用戶有效投訴顯示(依據(jù)投訴量排行)，環(huán)球u品排名第113位。
此外，國內電商專業(yè)消費調解平臺“電訴寶”受理用戶維權案例顯示，“環(huán)球U品”存在涉嫌網(wǎng)絡欺詐、退款問題等問題。（電訴寶：“環(huán)球U品”投訴專區(qū)）
【案例一】“環(huán)球U品”誘導入會購買商品 售后退貨遇阻
赫先生投訴稱想通過網(wǎng)上兼職來整點零花錢，于2020年4月15日從網(wǎng)上找到一個錄入員招收，便加了好友看了其朋友圈感覺還行，于是開始與其交談，他跟我說很輕松賺錢，但被環(huán)球u品的一個代理以入會交會費的理由去讓我購買環(huán)球u品珀萊雅補水三件套價值498元，當我購買之后，后發(fā)現(xiàn)不能退款退貨，通過網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)有好多人和我有一樣經(jīng)歷。
【案例二】“環(huán)球U品”被指拉人頭 售后退款遭拒
潘先生于2020年3月4日在微信上聽信了微信人員的話，加入了環(huán)球u品團隊，她說進入條件是收取498的會費，通過買一個498的護膚產(chǎn)品支付，進入平臺以后發(fā)現(xiàn)這是一個靠拉人加入平臺賺取回扣的平臺，想要退出平臺，退回498，聯(lián)系微信她說之前沒有說要退就不能退，我交會費之前她沒有說不能退，現(xiàn)在我想退錢她卻不退，客服也沒有回復。
國內電商專業(yè)消費調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）運行10年來，與全國近千家電商建立對接，影響1億+電商用戶，新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺“綠色通道”服務向廣大電商平臺開放，電商可自主申請入駐，實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的電商消費投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版于2020年7月1日正式上線，新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動態(tài)。
