(網(wǎng)經(jīng)社訊)以天貓、京東為主導(dǎo)，拼多多、蘇寧易購(gòu)、抖音、快手等眾多電商平臺(tái)參與的“雙11”大促落下帷幕。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2020年雙11全網(wǎng)交易額逼近8600億元，同比增長(zhǎng)43.3%。這其中，不僅有實(shí)物消費(fèi)，還有房產(chǎn)、旅游、教育等服務(wù)型消費(fèi)。今年雙11，也是在線教育品牌大規(guī)模參戰(zhàn)雙11的一年。
網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）發(fā)現(xiàn)，今年雙11，作業(yè)幫、阿卡索、vipkid、高途課堂、猿輔導(dǎo)等眾多在線教育品牌在天貓、京東，拼多多等各大電商平臺(tái)促銷推廣自家的教育產(chǎn)品。
拼多多教育雙11：作業(yè)幫、阿卡索、學(xué)而思等上榜
據(jù)拼多多APP數(shù)據(jù)顯示，截至11月13日，知名在線教育平臺(tái)中，作業(yè)幫累計(jì)拼單9.1萬件，阿卡索店鋪累計(jì)拼單1.7萬件，學(xué)而思網(wǎng)校累計(jì)拼單8216件，掌門優(yōu)課累計(jì)拼單2600件，編程貓累計(jì)拼單1139件，斯?fàn)柦逃偸?01件，vipkid累計(jì)拼單281件。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自拼多多小程序）
京東教育雙11戰(zhàn)報(bào)：阿卡索、編程貓、賽優(yōu)教育等上榜
今年，在線教育平臺(tái)異常活躍。京東教育雙11戰(zhàn)報(bào)顯示，11月11日0點(diǎn)-2點(diǎn)，京東教育類成交金額是去年同期10倍；全天教育類產(chǎn)品總成交金額是去年同期的2倍，總成交用戶是去年同期9倍。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東教育雙11戰(zhàn)報(bào)）
入選教育品牌TOP10的依次為阿卡索外教網(wǎng)、編程貓、賽優(yōu)教育、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、環(huán)球網(wǎng)校、對(duì)啊網(wǎng)、學(xué)慧網(wǎng)、萬門大學(xué)、賽先生教育、天普在線。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東教育雙11戰(zhàn)報(bào)）
此外，賽優(yōu)教育、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、天普在線、深海教育、都學(xué)課堂、一步教育、阿卡索外教網(wǎng)、精英人才教育、優(yōu)路教育、京華教育入選京東雙11超級(jí)增長(zhǎng)榜TOP10。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東教育雙11戰(zhàn)報(bào)）
網(wǎng)課成天貓雙11爆品之一 猿輔導(dǎo)、斑馬AI課等成交額破千萬
據(jù)淘寶教育方面介紹，網(wǎng)課成為了天貓雙十一的爆品之一。淘寶教育數(shù)據(jù)顯示，11月1日到11日，東奧成為教培行業(yè)歷史首個(gè)成交過億的品牌，增幅超過200%，又一次登頂教育行業(yè)榜首;中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、瑞達(dá)成泰、斯?fàn)柦逃唏RAI課、覺曉法考、猿輔導(dǎo)六家成交突破千萬，其中超過半數(shù)是首次參加天貓雙11。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自淘寶教育微博）
此外，K12成為天貓雙11的一股新勢(shì)力，1日到11日，購(gòu)買中小幼課程的消費(fèi)者同比增加了206%，小學(xué)相關(guān)課程的訂單數(shù)是去年的27倍。7月入駐淘寶教育的斑馬AI課，首次參加雙11就成交破千萬;猿輔導(dǎo)位列中小幼類目榜單第二，直播招生成為新抓手，3成父母從直播間買課；作業(yè)幫直播課創(chuàng)下訂單數(shù)量最高，突破30萬筆。淘寶教育數(shù)據(jù)顯示，11月1日到11日，K12品牌TOP10依次為斑馬AI課、猿輔導(dǎo)、至慧學(xué)堂、豌豆思維、嘰里呱啦、有道教育、瓜瓜龍、學(xué)而思教育、東方金子塔。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自淘寶教育微博）
雙11期間，會(huì)計(jì)課的累計(jì)訂單超過18萬件；法考報(bào)名人數(shù)在今年創(chuàng)下歷史新高，雙11法考課訂單同比增長(zhǎng)80%，瑞達(dá)成泰成交增幅126%，其中第一年參加雙11的覺曉法考創(chuàng)下近2000萬成交；考研人群更傾向于高端課，研途教育的萬元課程在天貓雙11實(shí)現(xiàn)40倍增長(zhǎng)，下單人數(shù)超過了第一季度的總和。
此外，直播+預(yù)售模式已經(jīng)成為在線教育進(jìn)軍雙十一的標(biāo)配。今年天貓雙11，“網(wǎng)課直播間”人氣火爆，淘寶教育公布的數(shù)據(jù)中顯示，僅11月1日凌晨，東奧直播間的累計(jì)觀看超過了70萬；猿輔導(dǎo)的直播間的觀看量超過了6萬。
（網(wǎng)經(jīng)社注：在線教育機(jī)構(gòu)的天貓直播間截圖）
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心在線教育分析師陳禮騰認(rèn)為：隨著在線教育市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、VIPKID等眾多在線教育平臺(tái)通過冠名、廣告、地推等多種方式推廣以加速打開用戶認(rèn)知。雙11作為年度大促，在線教育平臺(tái)通過促銷、直播的形式吸引了大批消費(fèi)者，成為他們接觸消費(fèi)者，推廣品牌的良機(jī)。
陳禮騰還表示，雙11大促，平臺(tái)通過促銷手段吸引消費(fèi)者提前消費(fèi) ，綁定消費(fèi)者。而消費(fèi)者可以以優(yōu)惠價(jià)格獲得教育服務(wù)，并靈活選擇上課時(shí)間，一舉兩得。
回歸教育本質(zhì) 務(wù)讓亂象擾亂在線教育健康發(fā)展
據(jù)“電訴寶”（315.100EC.CN）受理的投訴，嗨學(xué)網(wǎng)、學(xué)慧網(wǎng)、英語流利說、幫考網(wǎng)、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校 、大塘小魚、51Talk無憂英語、滬江網(wǎng)校等在線教育平臺(tái)因服務(wù)問題被用戶投訴。其主要問題集中為下單容易退費(fèi)難、虛假宣傳、課程質(zhì)量差、誘導(dǎo)消費(fèi)、霸王條款。
陳禮騰認(rèn)為，在線教育脫離不了教育本質(zhì)。不同于其他零售商品，教育產(chǎn)品的決策周期、使用周期以及回報(bào) 周期都較長(zhǎng)，同時(shí)屬于理性消費(fèi)。價(jià)格吸引只是第一步，消費(fèi)者更為關(guān)注口碑及教學(xué)效果。
對(duì)于平臺(tái)來說，回歸教育的本質(zhì)，打造高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容以及完善的教育體系是根本，只有贏得學(xué)員的滿意，才能在久盛不衰的教育行業(yè)中“踏浪前行”。
