(網(wǎng)經(jīng)社訊)德勤中國(guó)和天貓國(guó)際聯(lián)合發(fā)布了《逆勢(shì)而上，乘風(fēng)破浪——中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告2020》（下稱“報(bào)告”），該研究顯示，疫情改變了全球消費(fèi)格局，線上購(gòu)物模式在整體消費(fèi)下滑的大環(huán)境下逆勢(shì)上漲，且消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及模式發(fā)生重大改變。進(jìn)口商家需依照疫后消費(fèi)者場(chǎng)景化體驗(yàn)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式，通過(guò)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及與電商平臺(tái)合作，創(chuàng)造多元場(chǎng)景與消費(fèi)者建立有效連接，積極把握市場(chǎng)變遷帶來(lái)的新機(jī)遇。
今年新冠疫情持續(xù)籠罩包括中國(guó)在內(nèi)的多國(guó)經(jīng)濟(jì)，對(duì)全球消費(fèi)也造成了巨大的影響。雖然中國(guó)零售行業(yè)已開始復(fù)蘇，但疫情令中國(guó)以及全球消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。《全球新冠疫情消費(fèi)者追蹤報(bào)告》三至四月進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38%的消費(fèi)者認(rèn)為未來(lái)電商趨勢(shì)將成為主流趨勢(shì)。出于無(wú)接觸的消費(fèi)需求，更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)至電商平臺(tái)和數(shù)字化商超購(gòu)物，推動(dòng)線上零售在整體消費(fèi)下滑的大環(huán)境下逆勢(shì)上漲。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局9月份統(tǒng)計(jì)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額已占中國(guó)整體消費(fèi)品購(gòu)物的22.2%。
