(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月13日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心重磅發(fā)布國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》（全文下載：http://m.qjkhjx.com/zt/2020sjghbg/）,報告公布了《社交電商“涉?zhèn)鳌睜幾h網(wǎng)絡(luò)輿情排行榜》，其中全球時刻、有好東西、云集、千團(tuán)、環(huán)球捕手位列前五。
今年以來，“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險仍然伴隨著社交電商行業(yè)。從社交電商“斑馬會員”相關(guān)公司涉嫌傳銷被法院凍結(jié)3000萬元的消息引起關(guān)注，到粉象生活因資金提現(xiàn)限額問題一度被傳出因會員制度問題被凍結(jié)資金3800萬元，淘寶旗下社交電商平臺“淘小鋪”運營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷被凍結(jié)4400多萬元，可以看出社交電商未來發(fā)展之路也是略顯“迷茫”。
在此背景下，《報告》還發(fā)布“社交電商‘涉?zhèn)鳌癄幾h網(wǎng)絡(luò)輿情排行榜”，榜單根據(jù)百度數(shù)據(jù)對社交電商“涉?zhèn)鳌痹掝}進(jìn)行輿情監(jiān)測顯示，位列該榜TOP10的平臺分別是：全球時刻、有好東西、云集、千團(tuán)、環(huán)球捕手、云集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品。
排在11-20名的平臺依次為：每日拼拼、洋蔥海外倉、達(dá)令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存。
排在21-30名的平臺依次為：云品倉、達(dá)人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團(tuán)、單創(chuàng)。
榜單顯示，全球時刻“涉?zhèn)鳌卑俣人阉鲾?shù)據(jù)高達(dá)4540萬個結(jié)果，有好東西、云集、千團(tuán)、環(huán)球捕手、云集品、有品有魚、花生日記分別為251萬、243萬、177萬、176萬、168萬、141萬、101萬。位列第30位的單創(chuàng)搜索結(jié)果也達(dá)2.93萬個結(jié)果。
與次同時，在根據(jù)國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）收到的消費者投訴中發(fā)現(xiàn)，社交電商平臺消費問題主要表現(xiàn)為虛假宣傳、退店保證金難退還、商品久未送達(dá)、商品質(zhì)量問題、退款遭拒等方面。
另據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計，以斑馬會員、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時刻、閨秘mall、脈寶云店、花生日記等為代表的分銷開店型社交電商平臺，憑借微商分銷模式快速崛起，也吸引了包括網(wǎng)易推手、阿里巴巴“微供”、京東“微選”、唯品會“云品倉”、寺庫“庫店”等“頭部平臺”入場。同時由于野蠻生長、層級不清，導(dǎo)致良莠不齊，也頻頻遭到涉嫌傳銷爭議與質(zhì)疑，乃至工商千萬元行政處罰（詳見獨家專題http://m.qjkhjx.com/zt/sxcx/ ）。網(wǎng)絡(luò)傳銷因手段隱蔽、涉眾群體廣、標(biāo)的虛擬化、違法成本低、首腦高智化等特征，游離于處于監(jiān)管“灰色地帶”。
發(fā)展火爆的社交電商為何頻頻觸傳銷紅線，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師方超強(qiáng)從法律上給出了解釋，同時他認(rèn)為社交電商商業(yè)模式要徹底與傳銷切割干凈很難。究其緣由，一是社交屬性的銷售裂變增長速度太誘人，二是自認(rèn)為已經(jīng)做了有效的規(guī)避措施。事實上，關(guān)于傳銷刑法意義上的“傳銷”與工商行政執(zhí)法層面的“傳銷”有很大區(qū)別。商業(yè)行為即便被認(rèn)定為《禁止傳銷條例》所規(guī)定的“傳銷活動”，也不一定構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪。
可以說傳銷披上互聯(lián)網(wǎng)的外衣后變得更為隱蔽，作為普通互聯(lián)網(wǎng)用戶如何避免落入傳銷的“坑”？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)認(rèn)為，擁有直銷牌照的企業(yè)，也要具體剖析其模式是否超出直銷的范疇，不同于傳統(tǒng)傳銷采取拘禁等人身限制手段，部分社交電商通過互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展傳銷，往往通過商業(yè)利益吸引和說服等形式“捆綁”下線。社交電商是否涉嫌傳銷存在幾個判斷標(biāo)準(zhǔn)：是否需要交納或變相交納入門費；是否分層級，直接或間接發(fā)展下線；是否根據(jù)下線獲利，上線從直接或間接發(fā)展的下線的人員數(shù)量或銷售業(yè)績中計提報酬或“返傭”。
除此之外，網(wǎng)經(jīng)社長期發(fā)起電商系列社交電商“涉?zhèn)鳌闭{(diào)查專項行動（具體詳見：http://m.qjkhjx.com/zt/sjds_sc/），通過快評發(fā)布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯(lián)動、法律援助，對社交電商平臺和用戶發(fā)出預(yù)警。如果您遇到社交電商消費維權(quán)問題，可在國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）上進(jìn)行投訴。
黃偉表示，作為社交電商，也一定要牢守幾條發(fā)展紅線，一個是發(fā)展人員的層級數(shù)量、自身行為的欺詐性、產(chǎn)品的定價是否合理性、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格等。對于監(jiān)管部分而言，如何監(jiān)管也成為未來需要積極探索的問題。
