(網經社訊)9 月 14 日消息，京東開放平臺近日發(fā)布《京東開放平臺風向標規(guī)則》生效公告(以下簡稱公告)。
公告稱，為了更加聚焦消費者的服務體驗提升，風向標模型和相應指標將在 9 月進行整體調整，故修訂《京東開放平臺風向標規(guī)則》。
公告顯示，主要變化點為：剔除京東國際相關內容，京東國際風向標規(guī)則將獨立展示;調整風向標模型考核項及考核周期，明確計算公式;調整各類目風向標考核權重;下線部分加減分項;為提升家具、家居和家裝類商品的送貨上門及安裝服務能力，新增居家服務派單占比作為類目加分項，以推動該類商家送裝體驗的提升。
調整部分于 2020 年 9 月 1 日發(fā)布，于 2020 年 9 月 10 日生效。
網經社（100EC.CN）獲悉，京東開放平臺還在 9 月 3 日發(fā)布《京東開放平臺極速審核服務規(guī)則》生效公告，為解決商家對于極速審核開通路徑、審核時效不明確的痛點，同時為提升消費者退貨售后的服務時效及體驗，特對 0 秒審核的類目進行明確，打造消費者快速退貨退款的心智，故新增《京東開放平臺極速審核服務規(guī)則》。
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