(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:9月3日,愛庫(kù)存發(fā)表聲明稱,唯品會(huì)要求商家不得與愛庫(kù)存合作,并強(qiáng)令商家下架在愛庫(kù)存上的所有商品和活動(dòng)。對(duì)此,唯品會(huì)回應(yīng)稱:“不屬實(shí)”。這是在繼天貓、京東、拼多多、美團(tuán)外賣、餓了么等“頭部平臺(tái)”被爆出“二選一”爭(zhēng)議后,首次在“腰部平臺(tái)”二三線電商之間傳出“二選一”爭(zhēng)議。
愛庫(kù)存發(fā)布聲明 唯品會(huì)方否認(rèn)“二選一”
9月3日,上海眾旦(愛庫(kù)存),發(fā)表關(guān)于抵制唯品會(huì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的聲明。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)了解,愛庫(kù)存在聲明中表示,不斷有商家向愛庫(kù)存反饋:唯品會(huì)明令要求商家不得與愛庫(kù)存繼續(xù)合作,強(qiáng)令商家下架在愛庫(kù)存上的所有商品與活動(dòng),并對(duì)商家商品進(jìn)行日常巡檢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在愛庫(kù)存上繼續(xù)有售,唯品會(huì)即對(duì)商家進(jìn)行通告懲戒,甚至直接下線商家在唯品會(huì)上的所有在售商品,該行為讓廣大商家蒙受了嚴(yán)重?fù)p失。
唯品會(huì)強(qiáng)迫商家“二選一”的行為涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī),違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)的基本原則。對(duì)于唯品會(huì)侵犯愛庫(kù)存、商家及消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,愛庫(kù)存表示已掌握了大量的有力證據(jù),將保留采取進(jìn)一步行動(dòng)的權(quán)利。
以下為聲明全文:
網(wǎng)經(jīng)社通過向唯品會(huì)方面求證,后者表示,該消息不屬實(shí)。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示,優(yōu)質(zhì)商家的數(shù)量決定了平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而促使各方不留余力獲取商家資源。如今,電商領(lǐng)域的寡頭格局的進(jìn)一步顯現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,平臺(tái)通過或明或暗的方式“施壓”、逼迫或暗示商家“站隊(duì)”進(jìn)行“二選一”等,這也加劇了商戶對(duì)平臺(tái)選擇的難度。
“二選一”現(xiàn)象頻發(fā) 商家在平臺(tái)的權(quán)益如何保證?
最近幾年,每逢電商平臺(tái)創(chuàng)造的與百姓生活密切相關(guān)的“雙11”“6·18”購(gòu)物狂歡節(jié)前,“二選一”的話題都要熱議一陣。幾年來,京東訴天貓借商戶“二選一”濫用市場(chǎng)支配地位案一度陷入法院管轄權(quán)之爭(zhēng)。
此外,今年7月,在浙江溫州蒼南縣,由于沒有同意簽署獨(dú)家協(xié)議而遭遇餓了么強(qiáng)制下線的20戶商家聯(lián)名向溫州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)名舉報(bào):餓了么采取強(qiáng)制下線店鋪的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,逼迫廣大中小餐飲經(jīng)營(yíng)戶二選一,嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。
為了打擊這一現(xiàn)象,2019年1月施行的《電子商務(wù)法》中第二十二條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的,不得濫用市場(chǎng)支配地位,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。
同樣,在2019年11月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在浙江省杭州市召開“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”,召集京東、快手、美團(tuán)、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會(huì)、1藥網(wǎng)等20多家平臺(tái)企業(yè)參會(huì),市場(chǎng)監(jiān)管總局在會(huì)上指出:平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇,“二選一”問題突出,引發(fā)各方關(guān)注。
蒙慧欣指出,《電子商務(wù)法》中第二十二條規(guī)定使之成為遏制電商平臺(tái)“二選一”措施的法律利器,這也意味著,只要電商平臺(tái)有強(qiáng)令商家“二選一”等相關(guān)行為,就構(gòu)成違法。但是,電商平臺(tái)“二選一”類似于限制性合同條款,違反公平正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),這一現(xiàn)象在線下也是長(zhǎng)期存在的,要想根除就目前而言,還存在一定困難。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)指出,目前對(duì)于電商平臺(tái)要求商家“二選一”,主要依據(jù)三部法律進(jìn)行評(píng)判:首先是《電子商務(wù)法》,該法第三十五條禁 止電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件;其次是《反不正當(dāng) 競(jìng)爭(zhēng)法》,主要依據(jù)第二條一般條款來判斷這種行為是否違背誠(chéng)信原則,是否有悖商業(yè)道德;再者就是《反壟斷法》所規(guī)定的濫用市場(chǎng)支配地位行為。2019年11月5日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局組織20家 電商平臺(tái)企業(yè)召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì),網(wǎng)監(jiān)司、反壟斷局、價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加,并明確表態(tài)認(rèn)為電商平臺(tái)“二選一”行為違反了電子商務(wù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和反壟斷法 的規(guī)定。
唯品會(huì)和愛庫(kù)存業(yè)務(wù)重疊 “二選一”實(shí)為搶奪市場(chǎng)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)了解,唯品會(huì)和愛庫(kù)存在銷售品類上如今趨同,兩者皆起家于幫助服裝類目商家在平臺(tái)上清理庫(kù)存,但兩者也有一定差異:唯品會(huì)與綜合性電商相似;愛庫(kù)存則看重小店主的私域流量營(yíng)銷。
唯品會(huì)成立于2008年,在中國(guó)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的創(chuàng)新電商模式,并持續(xù)深化為“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購(gòu)”的正品時(shí)尚特賣模式,在線銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。
與唯品會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)J较嗨?,愛?kù)存以品牌去庫(kù)存的剛需,幫助品牌以低成本、高效率出清庫(kù)存產(chǎn)品,并快速回籠資金。愛庫(kù)存目前已與上萬商家合作,合作內(nèi)容已不局限于清庫(kù)存。
此外,據(jù)國(guó)內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)數(shù)據(jù)顯示,在該平臺(tái)上半年受理的“愛庫(kù)存”全國(guó)各地用戶投訴,愛庫(kù)存反饋率僅為0.00%、回復(fù)時(shí)效性為0.000、用戶滿意度為0.000、綜合指數(shù)為0.000,獲“不建議下單”的購(gòu)買評(píng)級(jí)。用戶投訴普遍反映,“愛庫(kù)存”存在退款難、凍結(jié)商家資金、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、退換貨難等問題。
可以說,唯品會(huì)和愛庫(kù)存業(yè)務(wù)有重疊之處,都售賣服裝尾貨,且都是在去庫(kù)存化上發(fā)力。在競(jìng)爭(zhēng)到一定程度的時(shí)候,“二選一”便出現(xiàn)了。
趙占領(lǐng)認(rèn)為,是否構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位主要根據(jù)反壟斷法進(jìn)行判斷,具體包括三個(gè)步驟:其一,需要界定相關(guān)市場(chǎng),包括相關(guān)商品市場(chǎng)和相關(guān)地域市場(chǎng);其二,判斷經(jīng)營(yíng)者在該相關(guān)市場(chǎng)是否具有市場(chǎng)支配地位,如果具有二分之一以上市場(chǎng)份額,一般推定具有市場(chǎng)支配地位;其三,具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者是否從事了法律規(guī)定的濫用行為,比如就電商平臺(tái)要求商家二選一而言,主要看該行為是否屬于沒有正當(dāng)理由而進(jìn)行的限定交易行為。