(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月的第3個(gè)周末,丁磊、雷軍在抖音直播間同臺對打。
周六,丁磊攜吳昕、金莎兩位姐姐開播。直播一開始,助播笑稱老板今天要跟“抖音一哥”老羅battle,丁磊笑呵呵地放出狠話:“老羅是誰?”
不巧的是,開播前正好《陰陽師》服務(wù)器崩了,導(dǎo)致丁老板賣貨半小時(shí)后,彈幕仍在瘋狂輸出,“我想上游戲你卻在這里賣雞爪”,“發(fā)1000玉換全服失憶”。
比起在快手的首秀,丁磊這回儼然是個(gè)直播老手了,5分鐘講解一個(gè)品,節(jié)奏十分緊湊。
但就銷售成績來說,丁老板的抖音直播還沒能達(dá)到“笑傲老羅”的預(yù)期。根據(jù)新抖數(shù)據(jù),丁磊整場直播銷售額419.58萬元。而前一日老羅的銷售額接近1億。
打敗羅永浩的,是另一個(gè)科技企業(yè)老板,雷軍。周日,雷軍帶著小米10等首發(fā)新品開播。
直播首秀的雷軍沒能避開大佬們的通病。上鏈接不及時(shí)、講解太慢,為直播預(yù)留的產(chǎn)品庫存也不夠,5000臺小米10上架1分鐘內(nèi)售罄,半小時(shí)后才補(bǔ)貨。
但這些小問題絲毫不影響米粉揮灑熱情,雷總開播半小時(shí)銷售額突破2000萬。根據(jù)小米官微,直播兩小時(shí)后GMV已經(jīng)破億,整場銷售金額2.1億元,打破抖音直播帶貨記錄。
各項(xiàng)數(shù)據(jù)上,雷軍都展現(xiàn)出對丁磊的“全面碾壓”,為雷軍送禮的人數(shù)高達(dá)38.78萬,足足是丁磊的60倍。平均停留時(shí)間方面,雷軍也是丁磊的3倍。縱使丁磊有2位姐姐加成,但米粉擁有更多的耐心。
此外,兩位老板都為公司抖音官方賬號的漲粉貢獻(xiàn)了一份力量,雷軍以漲粉231.38萬的戰(zhàn)績,(也許)幫助自家運(yùn)營提前完成了本年度KPI。
除了數(shù)據(jù),兩位大佬的直播表現(xiàn)還有哪些亮點(diǎn)?
網(wǎng)易二次上市當(dāng)天,丁磊在快手獻(xiàn)上直播首秀,這次來到抖音已經(jīng)是“二次公演”。
講解產(chǎn)品依然是熟悉的“丁老師在線小課堂”,不僅對美食、電子產(chǎn)品一一道來,配合有道超級詞典發(fā)售,丁磊還談起教育理念,“只要選對好網(wǎng)課,人人都住學(xué)區(qū)房”。
吳昕和金莎兩位嘉賓透露出了網(wǎng)易全家桶和芒果TV的深度合作關(guān)系。直播間不僅上架了節(jié)目聯(lián)名款化妝鏡、吊墜,還有《乘風(fēng)破浪的姐姐》第一集中姐姐們印下唇印的同款唇膏。
兩位姐姐的選品也很符合各自的特性,吳昕為按摩肩帶代言,金莎則拿起嚴(yán)選耳機(jī),為自己和網(wǎng)易云音樂合作的新歌打call。
四平八穩(wěn)、不出錯(cuò),但也沒有驚喜,這是丁磊的抖音直播給人最大的感受。
相比之下,雷軍的直播更像是一場發(fā)布會(huì)中穿插的綜藝。雷總正兒八經(jīng)的產(chǎn)品介紹,伴隨著綜藝節(jié)目中常用的罐頭笑聲(又稱背景笑聲)和音效,交織出一種莫名的喜感。
雷軍本人也是金句不斷,提醒廣大程序員粉絲們植發(fā)很貴,要保養(yǎng)頭發(fā),“保護(hù)好頭上的別墅”。
賣起小米19999元的電視,還不忘c(diǎn)ue到丁磊,“這個(gè)電視,是去年丁磊在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上跟我講,他們公司都用小米電視。丁磊問我,能不能出個(gè)超大電視,開視頻會(huì)議方便,價(jià)格在5萬塊以下,他們想來100臺?!?/p>
沒問題,安排上。這次雷軍直播,除了新品小米10至尊紀(jì)念版手機(jī)占據(jù)榜首之外,這臺標(biāo)價(jià)19999元、尺寸大到98寸的智能電視,以1187萬銷售額沖進(jìn)TOP 3。
不知道丁磊丁老板,有沒有實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾,為網(wǎng)易下單100臺小米電視?
作為小米10周年的另一獻(xiàn)禮之作,雷軍也不忘c(diǎn)ue到新鮮出爐的小米傳《一往無前》。此前雷軍8月11日公開演講時(shí),已經(jīng)在抖音同步賣出280余本,此次直播中又賣出1.5萬本。李開復(fù)、羅振宇紛紛對其給予好評。
雷軍在直播中提到,《一往無前》在豆瓣擁有9.2分高分。但CBNData消費(fèi)站(下稱C站)注意到,似乎米粉們還沒來得及閱讀,豆瓣上標(biāo)記“讀完”的只有180人。
親自參與帶貨,但兩位大佬的真實(shí)目的都不是賣貨
兩位大佬的直播能吸引幾千萬人觀看,除了公司名氣、折扣力度的加持,最主要還是依靠他們自己的“網(wǎng)紅”影響力。
雷軍作為公司創(chuàng)始人,他的微博粉絲(2303萬)比小米公司官微(1384萬)還要高出一千萬。他在Z世代中也自帶流量,入駐B站僅13天,就收獲100萬粉絲。盤點(diǎn)雷軍在B站、抖音、微博3大平臺的動(dòng)態(tài),C站發(fā)現(xiàn)了雷總超高人氣的秘訣。
一方面,雷軍擅長根據(jù)不同的社交平臺來發(fā)布內(nèi)容。
在微博上,他曬行走記錄、曬自己背演講稿的照片,用接地氣的總裁日常拉近與粉絲的距離。在抖音上,雷軍帶粉絲參觀公司,隔一段時(shí)間發(fā)布一條“答網(wǎng)友問”的視頻。在暫時(shí)停更的小紅書上,雷軍也多是以自拍、攝影營業(yè),與平臺調(diào)性相符,稱得上一位敬業(yè)網(wǎng)紅。
另一方面,雷軍懂得如何挑動(dòng)熱點(diǎn)話題。
B站鎮(zhèn)站之寶、鬼畜單曲《Are You OK》就剪輯自雷軍發(fā)布會(huì)。此次為配合入駐B站,他又邀請當(dāng)年操刀《Are You OK》的UP主再次剪了一支鬼畜單曲。截止8月17日,此條視頻在B站的播放量已達(dá)到199.5萬,僅次于雷軍官宣入駐。
這回“網(wǎng)紅”雷軍的直播帶貨初體驗(yàn),充分發(fā)揮他個(gè)人的影響力,為品牌進(jìn)行宣傳。
小米本身是抖音一哥羅永浩直播間中的???,雷軍本人親自來為小米產(chǎn)品背書,帶有對抖音4億用戶的示好意義。直播中,他也不斷強(qiáng)調(diào),直播是為了給米粉送福利,而非賣貨。
相比之下,丁磊的直播對于網(wǎng)易有著更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
網(wǎng)易近日發(fā)布的2020年第二季度財(cái)報(bào)顯示,第二季度凈收入181.9億元人民幣,同比增長25.9%。盡管營收超出市場預(yù)期,但財(cái)報(bào)顯示,游戲收入占總營收比76%,始終逃不過“網(wǎng)易是個(gè)游戲公司”的輿論。唯一的電商業(yè)務(wù)網(wǎng)易嚴(yán)選,依然沒能帶來驚喜。
這樣的局面,讓丁老板不得不親自下場。在快手貢獻(xiàn)直播帶貨首秀兩個(gè)月后,丁磊又再次帶著網(wǎng)易嚴(yán)選的貨品登上抖音直播舞臺,希望借助兩大短視頻平臺的流量,乘一把直播帶貨的東風(fēng)。
但比較丁磊和雷軍本次直播帶貨的選品,紅漏斗發(fā)現(xiàn)了一些問題。
兩個(gè)直播間最受歡迎的品類分別是食品和家居,都屬于單價(jià)中低檔位的類目。但小米有3C數(shù)碼產(chǎn)品拉高銷售額,自身的拳頭產(chǎn)品手機(jī)、家電也有其技術(shù)壁壘。相比之下,嚴(yán)選的定位有些尷尬。
直播間選品的小問題,其實(shí)也反映出嚴(yán)選一直以來在產(chǎn)品線規(guī)劃上的隱憂。
根據(jù)DT財(cái)經(jīng)去年的報(bào)道,無印良品SKU總量在7000個(gè)左右,而網(wǎng)易嚴(yán)選SKU超過1萬個(gè)。
一方面,產(chǎn)品線過于豐富,帶來了庫存壓力。網(wǎng)易嚴(yán)選供應(yīng)鏈計(jì)劃部門負(fù)責(zé)人曾對36氪表示,“嚴(yán)選內(nèi)部機(jī)制對采買決策缺乏校準(zhǔn)”,為了解決這一問題,網(wǎng)易嚴(yán)選的供應(yīng)鏈在2019年經(jīng)歷了重大調(diào)整。
另一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選是國內(nèi)第一個(gè)與大牌制造商直連的電商品牌,主打“沒有中間商賺差價(jià)”的工廠代工模式,所有產(chǎn)品由大牌制造商直供。這一模式是把雙刃劍,在提升產(chǎn)品性價(jià)比的同時(shí),也使得用戶認(rèn)知停留在單獨(dú)的產(chǎn)品上,對嚴(yán)選品牌缺乏總體認(rèn)知。
丁磊兩次親自下場帶貨,充分表明了他對網(wǎng)易嚴(yán)選的期待。但要為嚴(yán)選打開局面,僅靠兩次直播,可能還不能解決問題。