(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月27日，在蘇寧818三十周年慶云發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購集團(tuán)高級(jí)副總裁顧偉宣布，蘇寧將未來十年定義為“場(chǎng)景零售服務(wù)十年”，由“零售商”升級(jí)為“零售服務(wù)商”。同時(shí)，蘇寧易購對(duì)品牌主張和視覺體系還做了全新升級(jí)。
云發(fā)布會(huì)上，顧偉強(qiáng)調(diào)，今年818蘇寧將擴(kuò)大“J-10%”計(jì)劃的商品范圍，價(jià)保60天，將是蘇寧史上力度較大的818。
零售服務(wù)商的五項(xiàng)賦能：供應(yīng)鏈、物流、場(chǎng)景、金融和技術(shù)
未來十年戰(zhàn)略升級(jí)為“零售服務(wù)商”，蘇寧承諾將進(jìn)一步夯實(shí)并輸出供應(yīng)鏈、物流、場(chǎng)景、金融和技術(shù)五項(xiàng)服務(wù)能力，開放賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的中小微經(jīng)濟(jì)體，進(jìn)一步滿足廣大用戶需求。
在供應(yīng)鏈服務(wù)方面，蘇寧基于獨(dú)創(chuàng)的B2S2B2C模式，將深度定制單品比例提升至25%；同時(shí)采用開放平臺(tái)模式，撮合上下游的匹配及履約的全鏈路管理，幫助各品牌方有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)整體的“一盤貨”。
在物流服務(wù)方面，蘇寧將通過“百川2025”計(jì)劃，在2025年完成2000萬平方倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施布局，未來三年將減免倉儲(chǔ)存量費(fèi)。
在場(chǎng)景服務(wù)方面，將打通線上線下數(shù)字化，幫助零售商升級(jí)場(chǎng)景能力，協(xié)同品牌方更有效率地觸達(dá)用戶。
在金融服務(wù)方面，蘇寧將堅(jiān)持普惠金融的服務(wù)理念，未來三年，將向合作伙伴新增借貸投放3000億，為廣大中小微商戶提供500億補(bǔ)貼融資成本，免息讓利100億助力品質(zhì)消費(fèi)。
在科技服務(wù)方面，蘇寧將通過零售云戰(zhàn)略和星河云戰(zhàn)略，在“店鋪基礎(chǔ)、營促銷、廣告、交易履約、數(shù)據(jù)”五個(gè)方向，推出ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）三年免傭政策，培育100個(gè)航母級(jí)ISV，構(gòu)建“10萬商戶+10萬門店”的智慧零售賦能生態(tài)。
818大促看點(diǎn)：J-10%升級(jí)、明星主播、60天價(jià)保
818發(fā)展到今天，蘇寧已經(jīng)掀起由早期的產(chǎn)品、價(jià)格到平臺(tái)、服務(wù)、玩法的全面進(jìn)化；在用戶服務(wù)能力上，已經(jīng)達(dá)成“易購、易達(dá)、易用”為標(biāo)簽的交易服務(wù)、履約服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù)的全面提升。
云發(fā)布會(huì)上，顧偉稱此次818將是蘇寧“史上力度較大的一次購物盛宴”。蘇寧在618期間發(fā)起的“J-10%”計(jì)劃，此次818期間將持續(xù)推廣，并且對(duì)覆蓋商品范圍將全面擴(kuò)大，同時(shí)價(jià)保60天。
