(網(wǎng)經(jīng)社訊) 3月31日晚間，國(guó)美零售發(fā)布了2019年年報(bào)：2019年銷售收入約為594.83億元，同比下滑7.57%。
此外，國(guó)美還首次在財(cái)報(bào)中披露，將繼續(xù)加大渠道全面下沉的速度，2020年國(guó)美定下了“百城計(jì)劃”，將利用輕資產(chǎn)的加盟店形式，加速打造100家年銷過(guò)億加盟店，搶占縣域市場(chǎng)的份額。
隨著宏觀環(huán)境下行，與其他家電零售企業(yè)一樣，國(guó)美零售的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)低迷多年。2018年，國(guó)美零售宣布從“電器零售”向 “家·生活”領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，希望將原本的核心業(yè)務(wù)家電向外進(jìn)行拓寬。
根據(jù)國(guó)美零售的財(cái)報(bào)，2019年營(yíng)收依然呈現(xiàn)下滑，下跌7.57%，不過(guò)虧損大幅收窄。去年公司整體經(jīng)營(yíng)費(fèi)用117.73億同比減少23.78%，2019全年綜合毛利率17.91%，綜合毛利約為106.54億，與去年基本持平，整體看虧損縮窄的原因是綜合毛利保持平穩(wěn)而經(jīng)營(yíng)費(fèi)用大幅減少；歸屬母公司股東應(yīng)占虧損約為25.9億元，同比前年49億大幅縮窄。董事會(huì)決定不派息。
非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯
根據(jù)財(cái)報(bào)，相比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的低迷，國(guó)美的非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)取得了明顯增勢(shì)。其中，非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)同比大幅增長(zhǎng)，家庭整體解決方案柜電一體化等新業(yè)務(wù)GMV同比增長(zhǎng)約86%，服務(wù)GMV同比增長(zhǎng)約61%，智能產(chǎn)品GMV同比增長(zhǎng)約43%。另外，社交電商持續(xù)高速發(fā)展，國(guó)美美店GMV同比增長(zhǎng)101%。
目前，國(guó)美線下共有2602家門(mén)店，覆蓋全國(guó)776個(gè)城市。
根據(jù)國(guó)美大店帶社區(qū)店的“航母式”網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略，國(guó)美希望通過(guò)“業(yè)務(wù)擴(kuò)容”、“渠道下沉”和“社群營(yíng)銷”，加速增量渠道的拓展，增量渠道一是開(kāi)拓低線市場(chǎng)，二是利用后疫情時(shí)代的“宅經(jīng)濟(jì)”。
財(cái)報(bào)顯示，在縣域地區(qū)，國(guó)美店面達(dá)1026家，GMV同比增長(zhǎng)達(dá)61%；在收入占比上，縣域店銷售收入占比從上年同期的4.06%，增長(zhǎng)到2019年的7.07%。
因此，國(guó)美提出了“百城計(jì)劃”，將提速打造100家年銷過(guò)億加盟店。公司希望利用輕資產(chǎn)的加盟店形式，通過(guò)供應(yīng)鏈及技術(shù)系統(tǒng)輸出，為加盟商全面賦能，使國(guó)美能夠以低運(yùn)營(yíng)成本快速搶占縣域市場(chǎng)份額。
疫情期間 國(guó)美加強(qiáng)社群營(yíng)銷
另外，國(guó)美還在加強(qiáng)社群營(yíng)銷，尤其是在疫情期間，目前國(guó)美在全國(guó)搭建了15萬(wàn)個(gè)社群，國(guó)美美店更是采取全員賣全品的營(yíng)銷手段。
據(jù)財(cái)報(bào)，報(bào)告期內(nèi)，美店店主達(dá)到100萬(wàn)人，增幅超預(yù)期，計(jì)劃2020年店主數(shù)量翻倍，達(dá)到200萬(wàn)人；2019年美店SKU超過(guò)50000個(gè)，計(jì)劃2020年達(dá)到150000個(gè)SKU。
此外，報(bào)告期內(nèi)，國(guó)美服務(wù)類訂單突破100萬(wàn)單，帶動(dòng)商品復(fù)購(gòu)超20億。2016年，國(guó)美上線了管家平臺(tái)上線，試圖用服務(wù)拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。截至目前，國(guó)美管家的服務(wù)累計(jì)覆蓋了5000萬(wàn)中國(guó)家庭和2億會(huì)員。
據(jù)了解，除了傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，疫情期間，國(guó)美管家還擴(kuò)展消殺業(yè)務(wù)，為寫(xiě)字樓、倉(cāng)儲(chǔ)、學(xué)校等公共場(chǎng)所和住宅提供消殺服務(wù)。截至3月27日，已累計(jì)完成超27萬(wàn)平方米的環(huán)境消毒除菌服務(wù)。根據(jù)財(cái)報(bào)，2019全年，國(guó)美服務(wù)類訂單量同比增長(zhǎng)160%，家清潔訂單量同比增長(zhǎng)284%，家回收訂單量同比增長(zhǎng)481%。
對(duì)于新型冠狀病毒疫情的影響，國(guó)美在財(cái)報(bào)中指出，病毒的爆發(fā)對(duì)中國(guó)許多行業(yè)造成干擾，包括零售業(yè)等。盡管面臨挑戰(zhàn)，中國(guó)政府采取了一系列措施控制疫情以及采取了積極的刺激消費(fèi)和內(nèi)需政策，相信未來(lái)這些擴(kuò)大內(nèi)需的政策會(huì)有好的體現(xiàn)，企業(yè)也將會(huì)受益。集團(tuán)將密切關(guān)注該疫情的進(jìn)展以及積極應(yīng)對(duì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為了加速線上線下融合，國(guó)美稱加大了技術(shù)端的投入，相繼上線“神券”、“集客”、“虎鯨”等技術(shù)平臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)效率。
