(網(wǎng)經(jīng)社訊)中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模近五年來(lái)一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到25.94萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2020年交易規(guī)模達(dá)31.19萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率均在20%以上。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受政策利好、市場(chǎng)需求、技術(shù)環(huán)境的影響，B端市場(chǎng)發(fā)展迅速，未來(lái)企業(yè)采購(gòu)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展前景良好。根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)企業(yè)采購(gòu)看重的因素中，商品質(zhì)量與商品價(jià)格名列第一、第二，后續(xù)是商家物流、口碑、售后等服務(wù)因素。并且，2019年企業(yè)采購(gòu)呈現(xiàn)智能化、數(shù)字化、全球化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的特點(diǎn)。受政策利好、市場(chǎng)需求、技術(shù)環(huán)境的影響，B端市場(chǎng)發(fā)展迅速，未來(lái)企業(yè)采購(gòu)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展前景良好，一體化采購(gòu)平臺(tái)或?qū)⒂瓉?lái)重大發(fā)展。
核心觀點(diǎn)
2020年B2B市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超30萬(wàn)億元，企業(yè)采購(gòu)成藍(lán)海市場(chǎng)
中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模近五年來(lái)一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到25.94萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2020年交易規(guī)模達(dá)31.19萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率均在20%以上。B端市場(chǎng)發(fā)展迅速，企業(yè)采購(gòu)提供了市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展前景良好。
企業(yè)采購(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)全鏈路全流程服務(wù)
近年來(lái)，綜合性、垂直化等各類采購(gòu)平臺(tái)不斷發(fā)展，為企業(yè)采購(gòu)提供涵蓋前期規(guī)劃、采買、物流、售后等全方位服務(wù)，貫穿企業(yè)采購(gòu)的全鏈路全流程。企業(yè)通過(guò)采購(gòu)平臺(tái)完成企業(yè)采買，供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，采購(gòu)效率和質(zhì)量得到提高，也促進(jìn)了企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)的完善與發(fā)展。
科技賦能企業(yè)采購(gòu)，智能化采購(gòu)服務(wù)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)
隨著科技的發(fā)展，企業(yè)采購(gòu)的數(shù)字化、智能化程度同樣逐漸加深，傳統(tǒng)采購(gòu)方式逐漸退出歷史舞臺(tái)。各大采購(gòu)平臺(tái)，如蘇寧，提出了智慧采購(gòu)等智能化采購(gòu)理念和服務(wù)，通過(guò)電子合同、電子報(bào)表、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能預(yù)測(cè)等賦能企業(yè)采購(gòu)的全流程。未來(lái)智能化企業(yè)采購(gòu)或成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
中國(guó)企業(yè)采購(gòu)行業(yè)政策環(huán)境分析
中國(guó)企業(yè)采購(gòu)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到25.94萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2020年交易規(guī)模達(dá)31.19萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率均在20%以上。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，B端消費(fèi)領(lǐng)域仍是藍(lán)海，企業(yè)采購(gòu)為B2B行業(yè)市場(chǎng)的重要體現(xiàn)。
中國(guó)企業(yè)采購(gòu)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
逐漸發(fā)展成熟的科學(xué)技術(shù)賦能企業(yè)采購(gòu)全流程，各大采購(gòu)平臺(tái)以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)布局B端業(yè)務(wù)，以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在前期規(guī)劃管理方面，ERP技術(shù)、BI智能管理等使供應(yīng)鏈上下游協(xié)同合作，可實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)需求、管理供應(yīng)商、自動(dòng)化采購(gòu)等功能。機(jī)器人自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，幫助縮短商品交付期，使整體物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。電子簽約等技術(shù)，保證了采購(gòu)信息和資金的安全，提高了采購(gòu)效率與采購(gòu)質(zhì)量。
中國(guó)電商化企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)業(yè)圖譜
2019年中國(guó)企業(yè)采購(gòu)細(xì)分領(lǐng)域
2019年中國(guó)企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)中，主要有中小企業(yè)采購(gòu)、政府采購(gòu)、制造業(yè)采購(gòu)和金融業(yè)采購(gòu)等細(xì)分領(lǐng)域;其中，中小企業(yè)采購(gòu)為企業(yè)采購(gòu)行業(yè)的重要組成部分。
中小型企業(yè)采購(gòu)概況
商品質(zhì)量和價(jià)格是企業(yè)采購(gòu)最看重因素
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年中國(guó)企業(yè)采購(gòu)看重的因素中，商品質(zhì)量與商品價(jià)格名列第一、第二，后續(xù)是商家物流、口碑、售后等服務(wù)因素。由此可見，2019年中國(guó)企業(yè)采購(gòu)主要看重兩方面的因素：商品本身與商家服務(wù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，企業(yè)在采購(gòu)時(shí)主要考慮商品本身，而商家的服務(wù)也會(huì)成為考慮因素之一，提供采購(gòu)商品的平臺(tái)或供貨商家可以注重提高在這兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
大部分企業(yè)采取線上線下雙線采購(gòu)渠道
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年中國(guó)超過(guò)四成企業(yè)采用線上與線下相結(jié)合的雙線采購(gòu)方式，超過(guò)三成企業(yè)表示采用線下采購(gòu)的傳統(tǒng)模式。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，企業(yè)采購(gòu)電商化、數(shù)字化仍有較大的發(fā)展空間;線上與線下相結(jié)合的采購(gòu)方式成為主流，未來(lái)采購(gòu)平臺(tái)與供貨商家應(yīng)注意自身的線上采購(gòu)布局，并不斷完善企業(yè)采購(gòu)的線下體驗(yàn)。
線上采購(gòu)豐富靈活，線下采購(gòu)確定性強(qiáng)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年大部分中國(guó)企業(yè)認(rèn)為線上線下采購(gòu)各有優(yōu)勢(shì)。其中，商品品類豐富為線上采購(gòu)最主要原因，其次為支付方式與采購(gòu)時(shí)間的靈活性強(qiáng);在線下采購(gòu)的主要原因中，易于商議細(xì)節(jié)與確認(rèn)商品品質(zhì)是重點(diǎn)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，線上采購(gòu)的豐富性、靈活性與線下采購(gòu)的確定性兩方優(yōu)勢(shì)明顯而突出，企業(yè)在采購(gòu)時(shí)可以根據(jù)自身需要選擇合適的采購(gòu)渠道，同時(shí)各采購(gòu)平臺(tái)和商家可以適當(dāng)發(fā)展雙線銷售布局。
企業(yè)線上線下采購(gòu)所遇困難基本一致
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年中國(guó)企業(yè)選擇線上、線下渠道采購(gòu)主要遇到的困難基本一致，難以定制化與難以把控商品質(zhì)量為最主要的兩個(gè)問(wèn)題，另外，交付時(shí)長(zhǎng)、商品種類、供應(yīng)商管理也是需要采購(gòu)平臺(tái)和供貨商家緊密關(guān)注的三個(gè)方面。
近三分之二的企業(yè)會(huì)持續(xù)使用同一采購(gòu)平臺(tái)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年中國(guó)近三分之二的企業(yè)表示會(huì)持續(xù)使用同一采購(gòu)平臺(tái)，采購(gòu)平臺(tái)的使用體驗(yàn)、知名度和商品品類為主要原因。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)可以依此逐步完善自身服務(wù)，從而培養(yǎng)采購(gòu)企業(yè)的客戶忠誠(chéng)度。
企業(yè)對(duì)各采購(gòu)平臺(tái)的滿意程度普遍較高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年大部分中國(guó)企業(yè)對(duì)各采購(gòu)平臺(tái)的整體滿意度較高，其中對(duì)付款的便捷安全性和商品品類豐富度最為滿意;商家售后服務(wù)與商品定制化需求在滿意度排名較后。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著技術(shù)發(fā)展，采購(gòu)平臺(tái)在安全性與信息展示等方面已經(jīng)有相對(duì)較高的完成度，但對(duì)于采購(gòu)企業(yè)的售后服務(wù)、定制商品等方面的個(gè)性化需求仍未充分滿足。
蘇寧B2B平臺(tái)滿意度居首
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)企業(yè)線上采購(gòu)平臺(tái)使用滿意度中，蘇寧B2B以7.25分排名首位，其次為天貓企業(yè)購(gòu)和京東企業(yè)購(gòu)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著企業(yè)購(gòu)平臺(tái)在數(shù)字化、智能化部署逐漸成熟，企業(yè)采購(gòu)服務(wù)體驗(yàn)有望進(jìn)一步提升。
企業(yè)對(duì)采購(gòu)衍生服務(wù)具有較大需求
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019年中國(guó)企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中對(duì)衍生服務(wù)有一定的需求，過(guò)半數(shù)企業(yè)表示需要快速且有保障的物流服務(wù)，對(duì)于金融、售后、規(guī)劃等服務(wù)也有較大需求。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著產(chǎn)業(yè)鏈不斷的強(qiáng)大和協(xié)同性發(fā)展，采購(gòu)平臺(tái)或商家為企業(yè)提供一體化采購(gòu)解決方案成為主流。
政府采購(gòu)概況
政府采購(gòu)渠道分布
當(dāng)前政府采購(gòu)渠道方式主要有公開招標(biāo)、預(yù)選競(jìng)價(jià)、網(wǎng)上商城直接采購(gòu)等。隨著近年來(lái)電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，全國(guó)各級(jí)政府已逐步普及開展電商化采購(gòu)。在公開招標(biāo)以及預(yù)選競(jìng)價(jià)的供應(yīng)商中，電商平臺(tái)已成為重要的渠道。基于集團(tuán)大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)的資源優(yōu)勢(shì)，蘇寧已在全國(guó)開通電商化采購(gòu)的省級(jí)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)100%的入圍。
2019年中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)(PMI)整體平穩(wěn)，在11月、12月連續(xù)兩個(gè)月位于臨界點(diǎn)之上，穩(wěn)中有升。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)將保持在臨界點(diǎn)上下小幅波動(dòng)，制造業(yè)采購(gòu)行業(yè)較為平穩(wěn)。
金融業(yè)采購(gòu)概況
阿里企業(yè)購(gòu)：高度協(xié)同網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)全域采購(gòu)賦能
阿里企業(yè)購(gòu)以采購(gòu)為核心，鏈接阿里旗下螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里云等業(yè)務(wù)板塊，形成高度協(xié)同的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。阿里企業(yè)購(gòu)包括天貓企業(yè)購(gòu)、企業(yè)匯采、工業(yè)市場(chǎng)等服務(wù)，覆蓋大中小型企業(yè)各類商品的采購(gòu)，除撮合商品交易外，還提供了工廠店鋪等上游企業(yè)的對(duì)接服務(wù)，以及產(chǎn)業(yè)帶的采購(gòu)模式。
蘇寧B2B：易采云六大應(yīng)用場(chǎng)景、五大解決方案智能中臺(tái)系統(tǒng)、后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)
蘇寧易采云為企業(yè)提供六大類采購(gòu)場(chǎng)景，分別是行政辦公物資采購(gòu)，基建配套物資采購(gòu)，營(yíng)銷禮贈(zèng)采購(gòu)、員工福利采購(gòu)、MRO采購(gòu)、積分兌換采購(gòu)，并針對(duì)六大場(chǎng)景，為企業(yè)提供不同解決方案。除服務(wù)企業(yè)采購(gòu)用戶外，作為蘇寧易采云解決方案的智能中臺(tái)系統(tǒng)之一，蘇寧易采云招商平臺(tái)為蘇寧B端供應(yīng)商提供平臺(tái)、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、服務(wù)四大賦能。
蘇寧B2B：大客戶合作與數(shù)字化雙線運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)突出
蘇寧B2B：大客戶合作與數(shù)字化雙線運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)突出
京東企業(yè)購(gòu)：智能化采購(gòu)布局
京東企業(yè)購(gòu)已建成多個(gè)智能化采購(gòu)平臺(tái)，在廣度上覆蓋多行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)的采購(gòu)全流程，在深度上縱向化提供全鏈路采購(gòu)服務(wù)和一體化解決方案。
中國(guó)企業(yè)采購(gòu)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
數(shù)字化趨勢(shì)加深，智能化采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
通過(guò)數(shù)字化采購(gòu)的服務(wù)布局，傳統(tǒng)采購(gòu)流程中的問(wèn)題可以得到進(jìn)一步減少或改善。通過(guò)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、流程自動(dòng)化等技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)采購(gòu)可逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采購(gòu)執(zhí)行、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理等功能，智能化采購(gòu)模式將繼續(xù)助力企業(yè)降本增效，提升企業(yè)采購(gòu)流程價(jià)值。
企業(yè)全球化采購(gòu)趨勢(shì)繼續(xù)發(fā)展，國(guó)際化服務(wù)機(jī)制逐步完善
科學(xué)技術(shù)、交通運(yùn)輸與國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展使企業(yè)全球化采購(gòu)成為可能，未來(lái)企業(yè)的全球化采購(gòu)趨勢(shì)將繼續(xù)，全球化采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步加固，企業(yè)可借此降低生產(chǎn)成本，獲取高性價(jià)比商品。同時(shí)，國(guó)際化服務(wù)機(jī)制與體系將隨之逐步完善，如國(guó)際物流、跨國(guó)支付等業(yè)務(wù)為企業(yè)全球化采購(gòu)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)保障。
采購(gòu)平臺(tái)提供一體化、定制化企業(yè)采購(gòu)解決方案的趨勢(shì)加深
隨著業(yè)務(wù)的成熟，采購(gòu)平臺(tái)將持續(xù)推出一體化、定制化的企業(yè)采購(gòu)解決方案，由提供采購(gòu)產(chǎn)品向提供“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，企業(yè)可通過(guò)一體化采購(gòu)解決方案提升采購(gòu)效率，平臺(tái)的采購(gòu)衍生服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量也將成為未來(lái)采購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)之一。
企業(yè)工業(yè)品采購(gòu)需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，比價(jià)、尋商更加便捷高效
垂直化采購(gòu)平臺(tái)的發(fā)展為專業(yè)化工業(yè)品的采購(gòu)提供了便捷，未來(lái)工業(yè)品電商化采購(gòu)將穩(wěn)步增長(zhǎng)，通過(guò)線上比價(jià)、尋商等方式，企業(yè)提升了工業(yè)品采購(gòu)效率，采購(gòu)平臺(tái)的全方位服務(wù)將逐步取代傳統(tǒng)工業(yè)品的采購(gòu)模式。（來(lái)源：艾媒咨詢 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
