(網經社訊)埃森哲（Accenture）發(fā)布了新報告“人工智能——規(guī)?；?，對16個行業(yè)的1,500名C級高管進行了全球調查，旨在了解公司如何在其組織內實施AI。
調查顯示，3/4的C級高管相信，如果他們不嘗試在整個組織中積極部署人工智能（AI），就可能在2025年之前破產。
84%的C級高管認為，如果不擴展AI，他們將無法實現其業(yè)務戰(zhàn)略，但只有16%的高管已經從單純的試驗轉變?yōu)閯?chuàng)建具有強大AI功能的組織。結果，這群表現最好的企業(yè)從人工智能投資中獲得的回報是績效較低的企業(yè)的近3倍。
這些頂級績效企業(yè)成功的秘訣在于三個關鍵要素：強大的數據基礎；多個敬業(yè)的AI團隊；以及由高級管理人員領導的對組織范圍內的戰(zhàn)略性AI部署的承諾。
這些公司通過更廣泛地擴展AI來展示其深厚的承諾。但是，對AI的承諾并不一定會轉化為更高的支出，表現最好的企業(yè)報告其AI實施（試點和全面部署）的投資水平比績效較低的企業(yè)低。
幾乎所有的公司（95%）都將數據作為擴展AI基礎的重要性，但是表現最好的公司更加專注于確保擁有正確、相關的數據資產來支撐其AI工作。他們更擅長結構化和管理數據，其中61%的企業(yè)使用大型、準確的數據集，而2/3的企業(yè)（67%）有效地集成了內部和外部數據集。
除了使用正確的工具從正確的數據資產中收集正確的見解之外，大多數表現最佳的企業(yè)（71%）從一開始就對擴展工作制定了明確定義的AI策略和運營模型。此外，超過2/3的企業(yè)（67%）的業(yè)務流程已經到位并將AI應用程序集成到更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)中，這提供了實現持久增長所需的必要的敏捷性。
高績效人才的另一個關鍵特征進一步鞏固了這種戰(zhàn)略方法，即召集合適的人才來推動業(yè)績。92%的企業(yè)沒有依靠一個AI人才，而是在整個組織中戰(zhàn)略性地嵌入了多學科團隊。這種跨職能的方法還有助于確保思維的多樣性，這不僅可以為負責任的AI之類的考慮帶來切實的好處，而且還可以最大程度地提高組織從其AI部署中看到的價值。
（來源：埃森哲 編選：網經社）
