(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：1999年阿里巴巴誕生，公司的首個(gè)網(wǎng)站是英文全球批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)阿里巴巴，即阿里巴巴國(guó)際站。在出口跨境電商領(lǐng)域，阿里已經(jīng)走過(guò)了20周年。從批發(fā)平臺(tái)的阿里國(guó)際站到零售平臺(tái)的全球速賣通、Lazada，以及世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP），阿里通過(guò)組建“航母艦隊(duì)”打造了一條新外貿(mào)通路。網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）通過(guò)對(duì)阿里出海業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧，了解其發(fā)展歷程、主要平臺(tái)、未來(lái)發(fā)展等。（詳見專題：http://m.qjkhjx.com/zt/alch/）
一、發(fā)展歷程
1999年，以馬云為首的18人在馬云位于杭州市的公寓內(nèi)創(chuàng)立阿里巴巴集團(tuán)；集團(tuán)的首個(gè)網(wǎng)站是英文全球批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)阿里巴巴
2000年，阿里巴巴推出“中國(guó)供應(yīng)商”服務(wù)，為中國(guó)中小企業(yè)提供外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)
2001年，阿里巴巴為國(guó)際賣家推出“International Trust Pass”(ITP)會(huì)員服務(wù)商”服務(wù)
2007年，阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（B2B板塊）于香港聯(lián)交所主板上市
2008年，阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)推出新一代出口產(chǎn)品——“出口通”
2010年，阿里巴巴推出了全球批發(fā)市場(chǎng)業(yè)務(wù)全球速賣通平臺(tái)
2010年，阿里巴巴宣布收購(gòu)國(guó)內(nèi)的一站式出口服務(wù)供應(yīng)商一達(dá)通
2011年，全球速賣通推出“賣家安心成長(zhǎng)計(jì)劃”和“賣家A+”計(jì)劃
2013年，全球速賣通嚴(yán)厲打擊賣家“虛假發(fā)貨”行為
2014年，全球速賣通首次加入阿里集團(tuán)的雙11大促活動(dòng)
2014年，阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)紐交所正式掛牌上市
2015年，全球速賣通與天貓招商打通，共享阿里生態(tài)圈商家體系
2016年，阿里巴巴集團(tuán)簽署協(xié)議認(rèn)購(gòu)東南亞領(lǐng)先的電商平臺(tái)Lazada的控股股權(quán)
2016年，馬云關(guān)于構(gòu)建全球電子商務(wù)平臺(tái)eWTP的倡議獲納入G20公報(bào)，并得到世界貿(mào)易組織總干事Roberto Azevêdo的支持
2017年，阿里巴巴集團(tuán)宣布將與馬來(lái)西亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局成立eWTP項(xiàng)目的首個(gè)海外e-hub
2017年，阿里巴巴集團(tuán)正式發(fā)布“天貓出海”項(xiàng)目，服務(wù)1億海外華人市場(chǎng)
2018年，阿里巴巴集團(tuán)宣布向Lazada集團(tuán)增資20億美元
2018年，阿里國(guó)際站宣布啟動(dòng)“數(shù)字化出海”計(jì)劃，該計(jì)劃指一站式的數(shù)字化產(chǎn)品、工具和服務(wù)，覆蓋了跨境貿(mào)易所有環(huán)節(jié)
2019年，阿里巴巴向美國(guó)中小企業(yè)開放B2B國(guó)際站平臺(tái)
二、主要平臺(tái)
阿里巴巴出口跨境電商方面的布局主要分為B2B板塊的阿里國(guó)際站，零售板塊主要的平臺(tái)包括全球速賣通、Lazada。
（一）全球速賣通
發(fā)展概況：全球速賣通創(chuàng)立于2010年4月，是為全球消費(fèi)者而設(shè)的零售市場(chǎng)，其活躍用戶主要來(lái)自俄羅斯、美國(guó)和巴西，而賣家主要是中國(guó)的小微企業(yè)。世界各地的消費(fèi)者可以通過(guò)全球速賣通，直接以批發(fā)價(jià)從中國(guó)批發(fā)商和制造商購(gòu)買多種不同的產(chǎn)品。目前平臺(tái)提供26類產(chǎn)品，超過(guò)54萬(wàn)件，一般只要支持國(guó)際快遞的商品均能在平臺(tái)上進(jìn)行銷售。
2019年，速賣通將對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的支付渠道全覆蓋，在俄羅斯、歐盟區(qū)、南美，非洲等區(qū)域，接入多個(gè)支付渠道，并引入分期付款。未來(lái)，在商家端也能實(shí)現(xiàn)用人民幣報(bào)價(jià)和收款，以及將結(jié)匯到賬的時(shí)效從t+4提升到t+1。
在本地化運(yùn)營(yíng)方面，利用大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行智能化的匹配非常關(guān)鍵，而速賣通則可以給賣家提供這兩種技術(shù)的平臺(tái)，為后者精準(zhǔn)制定更多的運(yùn)營(yíng)策略和方法，推動(dòng)賣家改進(jìn)、定制、設(shè)計(jì)其產(chǎn)品，進(jìn)而提升用戶的黏性和效率。
商業(yè)模式：全球速賣通的收入主要來(lái)自于向賣家收取固定傭金和向賣家收取廣告促銷費(fèi)用。速賣通最大的優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)：一是誕生在中國(guó)，二是背靠阿里集團(tuán)。誕生在中國(guó)：背靠中國(guó)這個(gè)巨大的生產(chǎn)制造基地，中國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域未來(lái)5年轉(zhuǎn)型將成為歐美最大的機(jī)會(huì)，就在于擺脫過(guò)去OEM、ODM，變成自己的品牌制造商、中小優(yōu)質(zhì)品牌。過(guò)去一個(gè)品牌壟斷整個(gè)行業(yè)的時(shí)代會(huì)過(guò)去。每個(gè)人都有對(duì)于自己個(gè)性化的訴求，后工業(yè)化時(shí)代個(gè)性化的訴求會(huì)逐漸占據(jù)主流。背靠阿里集團(tuán)：我們可以為世界帶去中國(guó)電商的豐富經(jīng)驗(yàn)，依靠的是阿里巴巴強(qiáng)大的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的支撐。
核心數(shù)據(jù)：截至2018年，全球速賣通已開通了18個(gè)語(yǔ)種的站點(diǎn)、覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、在全球100多個(gè)國(guó)家的購(gòu)物類APP下載量中排名第一、是中國(guó)唯一一個(gè)覆蓋“一帶一路”全部國(guó)家和地區(qū)的跨境出口B2C零售平臺(tái)。
2018年雙11有230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者通過(guò)速賣通參與了“天貓雙11”購(gòu)物狂歡，74個(gè)國(guó)家買家數(shù)增長(zhǎng)超100%；65個(gè)國(guó)家的銷售額漲幅超過(guò)100%，占全球近三分之一。（更多詳見：速賣通沈滌凡：業(yè)務(wù)模式已全部實(shí)現(xiàn)從C2C轉(zhuǎn)向B2C）
（二）阿里巴巴國(guó)際站
發(fā)展概況：阿里巴巴國(guó)際站創(chuàng)立于1999年，是阿里巴巴集團(tuán)首個(gè)業(yè)務(wù)版塊，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先的國(guó)際貿(mào)易B2B電子商務(wù)平臺(tái)。為全球買家（包括貿(mào)易代理商、批發(fā)商、零售商、制造商）提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商與貨源；為賣家企業(yè)提供商品展示與客戶對(duì)接的平臺(tái)，并提供通關(guān)、退稅、貿(mào)易融資和物流等國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈服務(wù)。
從1999年到今年，阿里國(guó)際站從最早的提供信息服務(wù)的模式慢慢的向在線交易去轉(zhuǎn)變，信息也是屬于在線服務(wù)的一步，也是屬于在線交易中間的一部分。沿著買家和賣家的交易鏈路來(lái)看，假設(shè)一個(gè)交易一共需要走十步，信息服務(wù)可能就是服務(wù)的第一步，然后是后面的聊天工具、產(chǎn)生訂單、擔(dān)保交易，履約環(huán)節(jié)等。
阿里國(guó)際站已經(jīng)能夠在線翻譯16種語(yǔ)言，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯?；诂F(xiàn)在的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，在信息服務(wù)的表達(dá)層面，就有非常多的優(yōu)化空間。在支付領(lǐng)域，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)支持B2B的大額支付，而且成本低、速度快。
商業(yè)模式：平臺(tái)的收入模型，賺取的就是中小企業(yè)的廣告費(fèi)，平臺(tái)通過(guò)會(huì)員費(fèi)完成商業(yè)模式的構(gòu)建，不同等級(jí)的會(huì)員費(fèi)提供不同級(jí)別的服務(wù)，平臺(tái)提供了兩種差異化打包增值服務(wù)，其實(shí)就是廣告打包銷售。平臺(tái)的商品保羅萬(wàn)象，從標(biāo)準(zhǔn)的快消品到化工原料產(chǎn)品都有涉及。
核心數(shù)據(jù)：目前，阿里巴巴國(guó)際站有著1.5億注冊(cè)會(huì)員買家，覆蓋40多個(gè)行業(yè)，5900個(gè)產(chǎn)品類別，每天有30多萬(wàn)筆詢盤訂單。截止2018年7月，阿里巴巴國(guó)際站活躍買家數(shù)同比增長(zhǎng)33%、支付買家數(shù)同比增長(zhǎng)203%、訂單規(guī)模同比增長(zhǎng)200%。（更多詳見：19歲阿里巴巴國(guó)際站如何布局“一帶一路”與人工智能？）
（三）Lazada
發(fā)展概況：Lazada成立于2012年，是東南亞地區(qū)最大的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一。目前擁有40多萬(wàn)賣家、數(shù)千個(gè)品牌合作伙伴和100多個(gè)物流合作伙伴。如今在印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)及越南設(shè)有分部，其平臺(tái)月均訪問(wèn)量超過(guò)41億人次，有300多萬(wàn)個(gè)SKU。
2016年4月，阿里巴巴集團(tuán)以10.2億美元現(xiàn)金（約合人民幣66.07億元）收購(gòu)了LAZADA約54%的股權(quán)。在交易完成后，LAZADA成為了阿里巴巴集團(tuán)的子公司。并在過(guò)去的3年時(shí)間，阿里先后投資了Lazada40億美金。
2018年7月底，Lazada悄悄在其官網(wǎng)中添加了“LazMall”品牌商城，并將所有的官方專賣店都?xì)w到LazMall下，相比于Lazada來(lái)講，LazMall品牌商城具有3大特點(diǎn)：商城中所有產(chǎn)品100%正版;將原本的7天退換期限延長(zhǎng)到15天;在LazMall購(gòu)買商品的買家可享受次日達(dá)(24小時(shí)內(nèi))配送服務(wù)。
商業(yè)模式：Lazada的商業(yè)模式正式進(jìn)化為L(zhǎng)azada平臺(tái)模式、LazMall品牌商城模式及Lazada Global跨境模式。在訂單履行管理，Lazada正在設(shè)立一套基于阿里巴巴技術(shù)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，以提升包裹處理量并更好地與其物流合作伙伴進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，海外倉(cāng)的物流效率提升至“次日達(dá)”。
主要數(shù)據(jù)：2019年4-6月，Lazada訂單同比增長(zhǎng)超100%。在加強(qiáng)第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施后，Lazada在這一季展現(xiàn)出穩(wěn)健的營(yíng)運(yùn)提升，連續(xù)三個(gè)季度都實(shí)現(xiàn)了訂單同比增長(zhǎng)超100%。4-6月，Lazada旗下專注品牌合作的LazMall進(jìn)駐商家數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)400%。
2018年雙11，Lazada“雙11”戰(zhàn)績(jī)：超過(guò)2000萬(wàn)的消費(fèi)者在Lazada網(wǎng)站上及app上瀏覽和瘋狂搶購(gòu)，超過(guò)400,000的品牌和商家參與包括美寶蓮、Enfa,RealMe, 巴黎歐萊雅等創(chuàng)下東南亞地區(qū)最新成交記錄, 當(dāng)天登上了Lazada雙11購(gòu)物狂歡節(jié)的Top品牌銷售排行榜。
（四）世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP）
發(fā)展概況：eWTP即電子世界貿(mào)易平臺(tái)，是2016年3月23日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在博鰲亞洲論壇倡議，建立“eWTP”(Electronic World Trade Platform，世界電子貿(mào)易平臺(tái))，幫助中小企業(yè)、婦女和年輕創(chuàng)業(yè)者更方便地進(jìn)入全球市場(chǎng)。這是馬云首次系統(tǒng)闡述eWTP設(shè)想，這種理念也是其“讓天下沒(méi)有難做的生意”更進(jìn)一步的體現(xiàn)。未來(lái)愿景是為全球20億消費(fèi)者提供服務(wù)幫助全球1000萬(wàn)家小企業(yè)盈利在全球創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)。
2016年9月4日-5日，二十國(guó)集團(tuán)(G20)領(lǐng)導(dǎo)人第十一次峰會(huì)在杭州舉行。峰會(huì)上G20公報(bào)發(fā)布，馬云大力推崇的eWTP(世界電子貿(mào)易平臺(tái))被寫入公報(bào)第30條中。
2017年3月22日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云和馬來(lái)西亞總理納吉布宣布，首個(gè)eWTP試驗(yàn)區(qū)在馬來(lái)西亞落地，雙方共同建設(shè)“數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)”（eHub）。這是中國(guó)以外的第一個(gè)eWTP試驗(yàn)區(qū)。
2018年12月5日，比利時(shí)聯(lián)邦政府與阿里巴巴集團(tuán)宣布基于eWTP促進(jìn)全球普惠貿(mào)易達(dá)成協(xié)議。標(biāo)志著阿里巴巴eWTP同時(shí)擁抱亞、非、歐三大洲，“駛?cè)搿辟x能中小企業(yè)和年輕人共享普惠式全球化的新賽道。
三、未來(lái)發(fā)展
歷經(jīng)20年發(fā)展，阿里巴巴出海的步伐走的愈加扎實(shí)，通過(guò)涵蓋批發(fā)、零售等多種業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在未來(lái)發(fā)展上，速賣通未來(lái)將聚焦于基礎(chǔ)建設(shè)的升級(jí)，包括物流、支付及售后三個(gè)方面。物流的價(jià)格會(huì)隨著效率的提升而繼續(xù)下降，并會(huì)于今年推出更多元的物流解決方案，如拓展更多的海外倉(cāng)。
在未來(lái)三年時(shí)間，Lazada跨境將挑選中國(guó)最有潛力的產(chǎn)業(yè)帶，著力孵化出50個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)帶，包括深圳、義務(wù)、四川等產(chǎn)業(yè)帶，可以提供商家有效供給，一起出海東南亞。而eWTP由阿里巴巴首倡，旨在通過(guò)公私合作，創(chuàng)造數(shù)字時(shí)代的全球化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，孵化貿(mào)易新規(guī)則，普惠中小企業(yè)和年輕人。
eWTP對(duì)小企業(yè)尤其有價(jià)值，以往的全球貿(mào)易規(guī)則對(duì)大企業(yè)更為有利，小企業(yè)面臨很多難題。而全球貿(mào)易成本不僅指時(shí)間成本和獲客成本，還有物流成本——包括通關(guān)和不同法規(guī)帶來(lái)的隱蔽成本，eWTP在未來(lái)希望解決的就是這些問(wèn)題。（文/小全）
