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淺析:發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要邁過的兩道坎
發(fā)布時間:2019年09月03日 09:20:08

(網(wǎng)經(jīng)社訊)騰訊研究院組織召開「產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家研討會」,就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的若干問題進行研討。高新民、呂本富、孫寶文、魏際剛、高曉雨等專家學者參會交流。騰訊研究院李剛致歡迎辭,閆德利主持會議,吳朋陽、楊揚、吳緒亮、周子祺等參會。

會議的主要觀點

高新民

國家信息化專家咨詢委員會委員

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長

1.互聯(lián)網(wǎng)上半場到下半場的轉(zhuǎn)變

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場集中施力的方向。從上半場到下半場,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心對象、業(yè)務目標、支撐中心、以及互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)系等各個方面,均發(fā)生了顯著變化。

第一,從核心對象看,以人為主的互聯(lián)網(wǎng)(Internet of people)轉(zhuǎn)變成以「物」為主(Internet ofEverything)。這里的「物」不僅僅指中文中的物品,它還包括人,也包括事件、數(shù)據(jù)、裝置、系統(tǒng)、流程等。所有物理對象(不論是智能的或非智能的物體)與互聯(lián)網(wǎng)無縫聯(lián)接。

第二,從業(yè)務目標看,消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)的目標指向由網(wǎng)民轉(zhuǎn)向企業(yè),實現(xiàn)從流量經(jīng)濟到價值經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。

第三,從支撐中心看,以計算機為中心轉(zhuǎn)變到以數(shù)據(jù)(數(shù)字對象)為中心?!敢苑掌鳛橹行?,信息隸屬于服務器」的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有架構(gòu),無法發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的最大價值。以連接物理裝置到「以信息為中心,服務器為載體」的轉(zhuǎn)變,將成為后期發(fā)展的著力點。

第四,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系從并立對立走向融合競合,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無界限,你中有我,我中有你。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型特征

第一,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵主體是傳統(tǒng)企業(yè),不是原生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的「半條命」在于幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成長為自主的平臺和生態(tài)。

第二,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是遞進的,不是同步的。信息密度越高的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)化的成熟度越高,例如媒體、零售等。而醫(yī)療、制造、能源、農(nóng)業(yè)等行業(yè)的信息密度相對較低,其互聯(lián)網(wǎng)化的進程相對滯后。

第三,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場是制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。制造業(yè)成為可以突破的方向,成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場。

3.困難與問題

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化具有重大意義,但同時在這個過程中將面臨重重困難。主要集中在以下幾個方面:首先是傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎、管理組織、文化觀念不適應。其次是制造業(yè)融合需要新老「四基」同時發(fā)力。第三是支撐服務能力及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的問題,新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展與舊規(guī)制之間的不協(xié)調(diào)、安全保障等問題都需要生態(tài)建設者各方的共同努力。

呂本富

中科院大學教授

我國消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并非一帆風順,而是經(jīng)過了很長時間的市場培育過程,待真正解決了支付和物流兩個基本問題后,才開始蓬勃發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會不會也有類似的兩個坎?和消費互聯(lián)網(wǎng)一樣,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必須有類似支付和物流這樣的公共平臺的充分發(fā)育,才有可能突破發(fā)展瓶頸。

第一個公共平臺是各行業(yè)的知識庫和行業(yè)參數(shù)。這是基礎和關(guān)鍵,某種意義上類似電商中的支付平臺。例如企業(yè)軟件巨頭Oracle本質(zhì)上就是行業(yè)知識和參數(shù)的積淀。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的「支付」不是錢,而是行業(yè)知識的流通,而這一塊目前還是空白的。

第二個公共平臺是要素和租賃的流通市場。傳統(tǒng)行業(yè)有屬于自己的專用設備,有自己獨特的技術(shù),而通用的生產(chǎn)要素應該是可公用的,是可以流通的。即專用設備企業(yè)自己做,通用要素屬于公共服務。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定要在區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)經(jīng)濟層面考慮,而不能僅是企業(yè)主體層面。即在一個區(qū)域把它的要素最優(yōu)化以后,再開始突破各個行業(yè),僅僅關(guān)注企業(yè)的個體產(chǎn)權(quán),是很難突破的。較為成功的就是浙江新昌軸承行業(yè)的通用要素流通市場。

中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展過程中,集市概念很重要。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要在產(chǎn)權(quán)或者生產(chǎn)組織方式上有所突破,形成公共要素的流通集市,才能激發(fā)潛在價值。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要明確自身的優(yōu)勢能轉(zhuǎn)到哪個領(lǐng)域,例如優(yōu)勢是在消費者行為的分析,或者各種各樣的營銷工具需求,就應當抓住自身的強項深挖。Facebook之所以做加密貨幣Libra,主要目的就是建立站內(nèi)交易的大市場,其戰(zhàn)略基礎就是對用戶行為的深度挖掘。

孫寶文

中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院院長、教授

1.明確產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵和外延的重要性

在經(jīng)濟學上,消費對應生產(chǎn)。從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這里的「產(chǎn)業(yè)」實際上包含了消費與生產(chǎn)兩個方面,從而混淆了產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。因此,從學術(shù)角度,對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念、內(nèi)涵和外延的界定還需要更嚴謹。學者需要在理論上深入研究,從技術(shù)、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)演化等多個角度,對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵和外延做出界定,讓其在學理上說得通,站住腳。

2. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)依然是產(chǎn)消協(xié)調(diào)發(fā)展

從歷史演進角度來看,在不同發(fā)展階段對消費還是生產(chǎn)的強調(diào)重點有所不同。但不論是強調(diào)消費型,還是強調(diào)生產(chǎn)型,其本質(zhì)還是一個協(xié)調(diào)發(fā)展的過程,關(guān)鍵仍然是將產(chǎn)品和服務賣出去。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及全產(chǎn)業(yè)鏈,既和消費相關(guān),也和生產(chǎn)有關(guān),要把消費和生產(chǎn)協(xié)同起來,注意兩者的均衡,構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

3. 對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的幾點反思

首先是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)建。例如,沈陽機床近年集中研發(fā)i5機床技術(shù),布局生產(chǎn)力中心,實施機床的以舊換新,由賣機床向租憑機床變革,這都與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合,但依舊走向破產(chǎn)的邊緣。傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型思路是正確的,但是依然沒有做成,其中存在的各種約束條件是需要厘清的,值得進一步研究和挖掘。

其次是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵,并不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將所有的東西都互聯(lián)網(wǎng)化,而是要利用互聯(lián)網(wǎng)去解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的痛點問題。

最后是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,處理好政府與市場的關(guān)系,區(qū)分政府行為和市場行為。

魏際剛

國務院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟部研究室主任、研究員

1.從戰(zhàn)略高度看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是處理好供給與需求、企業(yè)與企業(yè)、人與人、人與物、物與物等關(guān)系。這些關(guān)系正隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化進程,變得易于解決?;ヂ?lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能產(chǎn)業(yè)等出現(xiàn),就是解決這些關(guān)系的重要途徑。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種運用信息技術(shù)促進企業(yè)內(nèi)的人、物(如機器、設備、產(chǎn)品)、服務以及企業(yè)間、企業(yè)與用戶間互聯(lián)互通、線上線下融合、資源與要素協(xié)同的一種全新產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式,它既是新生產(chǎn)方式、組織方式、運營方式,也是一種新的基礎設施,是新一代信息技術(shù)與工業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)深度融合的產(chǎn)物。

構(gòu)建強大、智能、安全的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),有利于推動中國的產(chǎn)業(yè)升級。中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應當放在世界新產(chǎn)業(yè)革命大潮中來謀劃,從引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來重點推進。在繼續(xù)保持消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的同時,中國要發(fā)力加快推進工業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

2.推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵問題

推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有一些關(guān)鍵問題亟待破解:一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理論、方法和標準,以及基礎科學的支撐;二是人力資源建設問題;三是新的商業(yè)模式探索;四是完善政府監(jiān)管??缃缛诤蠒a(chǎn)業(yè)許多新業(yè)態(tài),需要創(chuàng)新規(guī)則,加強政策保障,修改滯后的法律法規(guī)等。

3.企業(yè)如何發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

企業(yè)要根據(jù)自身實際,選擇一條切實可行的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路。中國的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)類型十分豐富,存在多種生產(chǎn)力水平。每個行業(yè)每個企業(yè)的發(fā)展情況會有所不同,可用的資源與要素存在很大差異。企業(yè)進行數(shù)字化、智能化改造,還會增加不少成本。必須要因產(chǎn)因企因地制宜,切不可盲目照搬照抄,而要進行系統(tǒng)深入的「成本與效益」分析。企業(yè)要反復問問自己三個基本問題:發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)來講要重點解決什么問題?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會對企業(yè)改變什么?如果發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),路徑是什么?回答好這幾個問題,企業(yè)就會明確方向、重點與突破口,走出一條符合自身實際、順應時代潮流的高質(zhì)量發(fā)展之路。

高曉雨

國家工信安全中心信息政策所副所長

2017年國務院發(fā)布《關(guān)于深化「互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)」發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導意見》以后,國家開始大力推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,取得一系列成效,但目前對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳推廣依然是當前工作的重要切入點。從實際工作層面來看,針對中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要建議是學習工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗,推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

1.參考借鑒的經(jīng)驗

和其他國家比較,美國是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、德國工業(yè)4.0,他們在探討什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時,會去明確自己工業(yè)體系架構(gòu)是什么?在不同層次、不同維度上,都有哪些參與方,每個參與方又有什么樣的作用。明確整個架構(gòu),把更多玩家融入進來后,還會去解決各個標準之間的協(xié)同。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這些經(jīng)驗,是可以移植到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中。因此,我們在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時,要吸納更多的參與方,包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)、技術(shù)服務商、高校、科院院所等等。

2.對以往研究報告的學習參考

2014到2015年,埃森哲和世界經(jīng)濟論壇,還有麥肯錫等知名的智庫,都發(fā)布了大量關(guān)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的報告,引起了研究熱潮。這其中的很多觀點拿到現(xiàn)在很有啟發(fā)。2015年埃森哲和世界經(jīng)濟論壇發(fā)布了一份產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)報告,里面提出了四個發(fā)展階段,第一階段從運營效率開始。第二階段是新的產(chǎn)品和新的服務。這些活動現(xiàn)在正在發(fā)生,并可能在未來兩年內(nèi)加速。第三階段是結(jié)果經(jīng)濟。結(jié)果經(jīng)濟是建立在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的自動量化能力之上,要求公司建立以客戶為中心的新生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系。最后達到自治的經(jīng)濟拉動,達到一個持續(xù)需求感知的良性狀態(tài)。

3.重視中小企業(yè)

德國在發(fā)展工業(yè)4.0過程中,除了戰(zhàn)略層面,一直在做的另一件事是工業(yè)4.0地圖,該地圖提供了大量的案例,提供案例的目的是為告訴中小企業(yè),在工業(yè)4.0的戰(zhàn)略下,具體能夠為企業(yè)帶來什么樣的好處,能夠為企業(yè)解決什么樣的問題。工業(yè)4.0的一個特點是吸納了很多的中小企業(yè),為中小企業(yè)能夠提質(zhì)降本,放在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中也是同樣適用。發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時,可以深入研究具體案例,例如醫(yī)療、教育、出行、出警等,挖掘案例之間的共同點和差異點。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是否可以選擇一些產(chǎn)業(yè),先把它做出來,明確這些產(chǎn)業(yè)的體系架構(gòu)、適用標準、發(fā)展路徑、發(fā)展階段以及整理出可推廣的案例等等。同時,還需要去為這些產(chǎn)業(yè)提供可測試的環(huán)境。例如政府的公共服務,可以選擇一個點做深做透。

閆德利

騰訊研究院

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要類型

美國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與消費互聯(lián)網(wǎng)幾乎同步,在2000年前后迎來第一次發(fā)展高潮,目前已形成一個重要的、規(guī)模龐大的市場。與消費互聯(lián)網(wǎng)相近單一的個人用戶需求不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要提供企業(yè)服務,每個企業(yè)所處的行業(yè)、規(guī)模和發(fā)展階段不同,面臨的痛點和需求業(yè)就不一樣,這導致企業(yè)服務的多樣性和復雜性,人們難以用簡潔的語言就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的類型進行嚴格準確的劃分和描述。大體來說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務企業(yè)主要有三類:

一是云基礎設施服務。包括IaaS、PaaS和托管私有云服務,主要由大型軟件廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司提供,例如亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云、阿里云和騰訊云。

二是企業(yè)級SaaS。它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,相對通用的主要有CRM、HR、ERP、財務、IM等,也不乏專注于垂直細分行業(yè)的SaaS廠商。就企業(yè)背景來看,企業(yè)級SaaS主要由兩類:一類是企業(yè)軟件廠商由授權(quán)許可模式向訂閱付費模式的云化轉(zhuǎn)型,以Oracle和Sap為代表;二是獨立SaaS廠商,例如Salesforce、ServiceNow、Workday。

三是B2B交易服務。企業(yè)級SaaS主要提升企業(yè)在人、財、物等領(lǐng)域的管理效率,B2B交易服務主要圍繞電商和支付環(huán)節(jié)展開,以提升企業(yè)的交易效率。例如:中小企業(yè)支付服務商Square、購物車系統(tǒng)Shopify、零售科技服務商有贊微盟、B2B交易平臺找鋼網(wǎng)等。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是我國互聯(lián)網(wǎng)邁向成熟的二十弱冠之禮

美國互聯(lián)網(wǎng)以消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)「雙腿跑」的方式向前發(fā)展。我國則是消費互聯(lián)網(wǎng)一枝獨秀,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,呈現(xiàn)出「單腳跳」的特征。我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是在消費互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展20年后才開始萌芽、興起,是互聯(lián)網(wǎng)邁向成熟的二十弱冠之禮。

2014年是我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的萌芽之年。1994年,我國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)中國知網(wǎng)數(shù)據(jù),二十年后,在2014年我國首次出現(xiàn)以「產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)」為題目的論文。在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的推動下,中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇同年在上海舉行,這是我國首個以「產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)」為主題的大會。

2018年是我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起之年。2018年9月30日,騰訊公司啟動新一輪戰(zhàn)略升級,提出「扎根消費互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)」,從而點燃了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱度。這距我國消費互聯(lián)網(wǎng)第一次發(fā)展高潮整整20年。二十年前的1998年是我國消費互聯(lián)網(wǎng)的興起之年,騰訊、搜狐、新浪、聯(lián)眾等眾多公司紛紛創(chuàng)立。

3.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為何在2018年興起?

受益于人口紅利,我國消費互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,取得了舉世成就。也正是因為擁有巨大的消費互聯(lián)網(wǎng)市場,使得企業(yè)服務顯得不那么重要,長期以來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未得到足夠重視。2018年,人口紅利消失,企業(yè)紅利形成,加之企業(yè)本身發(fā)展因素,三大原因交匯融合,共同決定了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。

吳朋陽

騰訊研究院

近年來我國人口紅利逐漸減弱,產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要從人口紅利的「量」的增長,轉(zhuǎn)到創(chuàng)新紅利「質(zhì)」的提升。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),就是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、用戶等優(yōu)勢,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,提高生產(chǎn)運營效率,創(chuàng)造新價值。

相較于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在市場、商品、生產(chǎn)、組織和系統(tǒng)五個層面都將發(fā)生變革。

從市場層面看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界、跨界重組,把不同要素重新組合,形成新的業(yè)態(tài)。核心是三大關(guān)系,一是工業(yè)角度人和機器的關(guān)系,二是農(nóng)業(yè)角度人和自然的關(guān)系,三是服務業(yè)角度人和人的關(guān)系。誰能把這些關(guān)系處理更好、協(xié)同效率更高、創(chuàng)造出新的服務和價值,誰就將成為下一代產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍。

從商品層面看,商品將不斷從物理屬性變?yōu)閿?shù)字屬性。過去物理商品大多是一次性銷售,企業(yè)跟客戶的關(guān)系基本就在買賣那一個點上,賣完就完。但隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展普及,越來越多商品裝上了傳感器、芯片等,變成了電子化的媒介。這使得企業(yè)可以持續(xù)跟用戶互聯(lián)互通,有效跟蹤用戶使用情況,并及時提供服務,實現(xiàn)從單純的制造業(yè)向服務業(yè)拓展。制造業(yè)企業(yè)如果能抓住這個機會,就可能真正學習到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)運營型企業(yè)。

從生產(chǎn)層面看,互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的借鑒之一就是個性化。過去生產(chǎn)是先產(chǎn)后銷、是B2C,而現(xiàn)在需要向C2B按需生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),使得今天的商品市場已極大豐富、甚至部分供大于求,但商品是大規(guī)模標準化的、個性化不足。再往前走,關(guān)鍵就在于滿足個性化需求。目前看有難度,因為目前機器智能還無法達到人的柔性和靈活度,成本會提升較多。如何能在成本不變情況下實現(xiàn)個性化生產(chǎn),需要一個長期的過程。

從組織和系統(tǒng)層面看,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)下,未來企業(yè)一定是「云上企業(yè)」。其中供應鏈的高效協(xié)同是一個最關(guān)鍵的問題。大部分企業(yè)不再需要自上而下地搭建一個完整的體系,而是要和不同的企業(yè)合作,例如騰訊和三一合作的根云,跟富士康合作的富士康工業(yè)云等,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做底層和技術(shù)支持,制造企業(yè)做上層應用。

具體環(huán)節(jié)的變革也不是一蹴而就。目前來看,切入重點在那些數(shù)據(jù)體量大、作業(yè)流程標準化較強、人力成本能大幅節(jié)約的環(huán)節(jié),比如像質(zhì)檢和運維等應用場景就相對比較成熟。

最后,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還需要思維層面的變革。工業(yè)時代,企業(yè)之間競爭大多演變?yōu)閮r格戰(zhàn)。但互聯(lián)網(wǎng)時代,很多服務一開始就免費,價格戰(zhàn)不再適用。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型更多需要考慮生態(tài)建設,是共贏思維。這要求從單純的「買賣關(guān)系」,轉(zhuǎn)變?yōu)椤钙降群献麝P(guān)系」。比如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng),共同成立一些新型機構(gòu),將有利于打破傳統(tǒng)路徑束縛,實現(xiàn)資源互補和協(xié)同創(chuàng)新。(來源:騰訊研究院 編選:網(wǎng)經(jīng)社)


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