(網(wǎng)經(jīng)社訊)
以下為報告節(jié)選內(nèi)容：
新車銷量現(xiàn)負(fù)增長，二手車交易量逐年上漲
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國二手車銷量規(guī)模呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢，且增長速度維持較高水平。另一方面，2018年中國新車銷售量達(dá)2808萬輛，銷量規(guī)模首次出現(xiàn)負(fù)增長。2019年第一季度銷量為637萬輛，同比下降11.32%。與此同時，二手車銷售量仍保持增長的趨勢。2019年第一季度二手車銷售量達(dá)326萬輛，同比增長2.01%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)形式的二手車、網(wǎng)約車、共享汽車平臺的出現(xiàn)、消費者購車觀念的轉(zhuǎn)變等背景下，汽車交易市場中新車交易發(fā)展放緩，而二手車交易的重要性正在不斷提升。
二手車買賣雙方需求變化促進(jìn)交易市場發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺產(chǎn)業(yè)圖譜
各二手車電商模式特點分析
C2B二手車拍賣平臺交易流程
中國互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺交易主要通過拍賣競價的模式來匹配買賣雙方，實現(xiàn)信息流、資金流與物流的統(tǒng)一。首先，拍賣平臺從買方處獲取二手車信息，并以第三方平臺的身份提供質(zhì)檢服務(wù)。質(zhì)檢完畢后，將質(zhì)檢報告上傳到平臺，供買方參考。然后，通過全國競價的方式匹配買賣雙方。最后，在平臺的協(xié)助下買賣雙方完成物流和資金流的交付。
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺積極影響分析——B端影響
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺積極影響分析——C端影響
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣C端用戶以高收入中青年為主
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺C端用戶更集中為80后及90后人群，40歲以下用戶占比75.7%。收入方面，月收入在10000元以上的用戶占比達(dá)到32.9%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，80、90后人群逐漸步入收入提高和生活穩(wěn)定階段，開始產(chǎn)生用車置換的需求，因此使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺的用戶更集中為該部分人群。
C2B二手車拍賣平臺網(wǎng)絡(luò)口碑對比
艾媒商情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示，系統(tǒng)監(jiān)測期間，C2B二手車拍賣平臺中天天拍車網(wǎng)絡(luò)評價較好，網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)為53.5，而車速拍、車置寶網(wǎng)絡(luò)熱度指數(shù)則分別為47.8及40.1。
中國互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣行業(yè)熱點事件——合作加強
買家欺騙行為成C端賣家在賣車時的最大困擾
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019上半年，在傳統(tǒng)的線下二手車交易過程中，購買方的欺騙行為是個人賣家提及最多的問題，有34.2%的受訪個人賣家遇到了購買方不誠信行為。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相比線下二手車商，個人賣家在車輛評測、定價等方面存在專業(yè)性不足和信息上的不對稱，傳統(tǒng)的交易模式更容易讓個人賣家權(quán)益受到損害。
C端賣家使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺的意向強烈
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，中國二手車C端賣家中，約七成的受訪賣家愿意嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺進(jìn)行二手車售賣。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相較于通過傳統(tǒng)線下渠道賣車，互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺能提供更專業(yè)和透明的車輛評估，且互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺的競價模式也有利于二手車賣家規(guī)避被買家刻意壓價的風(fēng)險，因此越來越多C端賣家傾向于使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺。
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺C端賣家最關(guān)注交易保障情況
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，交易的保障是C端賣家在使用互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺時最關(guān)注的因素。超過一半的受訪用戶選擇最受關(guān)注的因素是交易的保障。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺交易過程中，C端賣家十分看重整個交易過程的保障，包括從預(yù)約上門檢測的承諾保障，質(zhì)量檢測準(zhǔn)確性的保障、匹配賣家的保障以及變現(xiàn)的保障等。平臺需要保障C端賣家的權(quán)益，才更能受到C端賣家的青睞。
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺中天天拍車知名度最高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，在C2B的二手車拍賣平臺中， 天天拍車的知名度最高，近三成受訪二手車賣家均對其有所了解。
天天拍車C端賣家滿意度領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，在整體滿意度，天天拍車的滿意度最高，達(dá)7.77，而大搜車和車開新的滿意度最低，分別為7.56和7.54。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，天天拍車在覆蓋地域和車商資源上在行業(yè)內(nèi)具有優(yōu)勢，能在拍賣過程中更好整合買家，為用戶提供更高的成交拍賣價格，因此整體滿意度較高。
車源豐富是B端車商選擇互聯(lián)網(wǎng)拍賣平臺的首要原因
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，車源豐富是受訪車商選擇通過互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺收車的最重要原因。76.6%的受訪用戶認(rèn)為車源豐富是其選擇互聯(lián)網(wǎng)收車的原因。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，車商選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺的主要原因是互聯(lián)網(wǎng)平臺滿足了信息集中度高的要求。面對分散的車源，在線下收車會比較困難。豐富的車源促使他們更愿意使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺。
天天拍車車源豐富程度更讓B端車商滿意
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，受訪車商認(rèn)為天天拍車的車源更為豐富，其車源豐富滿意度為7.82，領(lǐng)先于其他平臺。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，天天拍車在互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺中積累有較好口碑，吸引大量C端賣家，因此在拍賣車源的豐富程度上更具優(yōu)勢。
交易便捷程度天天拍車領(lǐng)先各平臺
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，在服務(wù)綜合便捷度的評價上，受訪車商對天天拍車最為滿意，而對車易拍的便捷度滿意度較低。二手車車商在線上進(jìn)行交易更注重效率提升，其對交易流程的便捷程度也更為關(guān)注，而目前互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺中天天拍車在該環(huán)節(jié)處于行業(yè)領(lǐng)先位置。
C2B平臺天天拍車：擴大城市范圍瞄準(zhǔn)置換紅利
B2B平臺優(yōu)信拍：依托優(yōu)信集團發(fā)展
市場潛力巨大 行業(yè)競爭激烈
著力提升用戶體驗 延伸二手車服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
（來源：艾媒咨詢 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
