(網經社訊)Luxury Daily發(fā)布了“2018年奢侈品報告”。目前,40%的奢侈品商品和服務營銷人員仍沒有網絡銷售渠道,68%的奢侈品公司已經擁有電子商務或與電子商務合作。在這些已經上線的奢侈品牌中有1/3的企業(yè)收入來自網絡銷售。
廣告、營銷和創(chuàng)新策略
2018年,大多數奢侈品營銷人員計劃在廣告方面支出更多(58%),社交媒體、網站優(yōu)化和網絡廣告是廣告支出的最大動力。
對奢侈品營銷人員來說,最大的挑戰(zhàn)是如何發(fā)現新的消費者、在競爭中成長,以及價格戰(zhàn)。好消息是,今年奢侈品營銷人員面臨的挑戰(zhàn)比去年少。
從整體來看,奢侈品行業(yè)內部人士將網絡和社交媒體視作2018年接觸新客戶和與客戶保持聯系的神器子彈。
影響奢侈品營銷的主要趨勢
三大趨勢對奢侈品發(fā)展產生最積極的影響,即產品和服務革新,社交媒體和網絡世界的興起,以及產品和服務多樣化。
另一方面,負面影響包括政治不穩(wěn)定和分歧,其次是貨幣政策,以及尋找和留住合格的員工。
奢侈品行業(yè)現狀
今年對奢侈品市場狀況的整體看法比去年有顯著改善。47%的內部人士認為2018年奢侈品市場總體上比去年有所改善。超過2/3的業(yè)內人士預計今年自己的企業(yè)的業(yè)務狀況會有所改善。
塑造奢侈品市場未來的七大關鍵趨勢:
網絡變革
奢侈品的定義正在改變
消費者的喜好和支出正在改變
競爭壓力
社會動蕩
全球化
創(chuàng)新的需求
(來源:Luxury Daily 編選:電子商務研究中心)