(網經社訊)消費升級正在三線以下城市呈現(xiàn)出不同的特征。
12月6日,唯品會發(fā)布《中國家庭精明消費報告》,該報告由監(jiān)測與數據分析公司尼爾森執(zhí)行,訪問了2000余名各線級城市消費者并結合唯品會十年特賣大數據。
數據顯示,2018年一季度,四線城市的電商滲透率同比提高19%,同期一二線城市的電商滲透率只提高了1%,下沉市場消費者的網購行為正迅速向一二線城市靠攏,消費升級趨勢明顯。一二線城市消費者正在集體回歸理性,三四五線城市消費升級特點突出。
下沉市場“剁手”海淘貨 母嬰產品受歡迎
下沉市場對全國消費升級進程的影響尤為突出,《報告》指出了三點下沉城市居民當前的消費特征。其一,下沉市場用戶剁手海淘商品越來越“瘋狂”,根據近五年唯品國際平臺的母嬰品類銷售數據,下沉市場用戶數增長明顯高于一二線城市。其二,下沉市場用戶對國產品牌、國際品牌“通吃”,60%的三四線城市消費者表示“支持國貨”,同時48%的三四線城市消費者表示在購買母嬰產品時更傾向于進口品牌。其三,唯品會消費者數據顯示,母嬰健康、嬰幼兒教育的升級產品廣受下沉市場的歡迎,早教產品、兒童繪本等產品在下沉市場的人均銷量增長明顯高于一二線城市。
一二線城市消費者的“理性”,體現(xiàn)在他們對價格的敏感度提高。一方面,一二線城市用戶追求“買得精、買得少、買得好”,在大促中的人均消費額明顯高于下沉城市用戶。另一方面,一二線城市消費者不再一味追求國際大牌,這也對國產品牌形成了利好態(tài)勢。以華為手機的“逆襲”為例,2017年至2018年,唯品會平臺上華為手機在一二線城市的銷量增速分別為96.3%、61.68%,遠超蘋果手機。
下沉市場消費者對品質的追求提升,不僅得益于互聯(lián)網的普及,也得益于以唯品會為代表的特賣電商將其業(yè)務線向三四五線城市全面延伸,使消費者對品牌的認知提升,并得以接觸可靠的購買途徑、以優(yōu)惠價格的購入商品。在近4年的唯品會128大促中,下沉市場用戶數和銷量增長率相比一二線城市的更高。
從一二線城市到三四五線城市、大小鄉(xiāng)鎮(zhèn),不同線級城市的消費方式正在發(fā)生改變,早年大手筆消費傾向明顯的一二線城市消費者正在集體回歸理性,而下沉市場消費者在電商持續(xù)深入的滲透下,開始在消費中追求品質,進行著消費升級。
性價比的重要性提高 女性促銷時購物更果斷
由于出發(fā)點不同,一二線城市與下沉市場的兩種差異化的消費升級表現(xiàn)實際仍是殊途同歸,即向“買得智慧,活得體面”的消費生活方式靠攏?!秷蟾妗分赋?,當前各線級城市消費者關注購物的因素時,質量仍排在首位,性價比則穩(wěn)穩(wěn)超過其他因素排名第二,且從唯品會平臺近三年的數據上可看到,“性價比”一詞在商品評價中的占比顯著提升。
在消費者對性價比的重視不斷提升時,以唯品會為代表的“品牌特賣”也逐漸成為人們的購物常態(tài)。在令人眼花繚亂的電商促銷方式中,原價打折是各地消費者歡迎的一種,忙碌的一線城市上班族更是原價打折的“真愛粉”。2016年至2017年,唯品會128大促的人均消費額在一線城市增長最為顯著,提高了19.9個百分點。
但女性與男性在促銷購物中的選擇仍有細微差異。女性在購物時更果斷,直奔目標、按需購買、避免浪費,打折季時女性用戶更愛買個護化妝用品,一線城市女性最為明顯。男性作為“理性人”代表,對特賣中高價值的產品更加敏感,在2017年的唯品會128大促中,更多男性用戶購買了高單價的皮草。
每當經濟周期來臨,“特賣”就是抗周期的最佳商業(yè)模式之一。在電商增長趨緩的大環(huán)境下,各方正在通過拓寬品類、開拓下沉市場、嘗試線下業(yè)務及布局海外市場等手段尋找新的增長點與發(fā)展紅利。特賣模式正迎合了消費者對性價比重視度不斷提高這一趨勢。
半數中國女性管錢
家庭消費中女性的主導地位愈加鞏固?!秷蟾妗凤@示,一方面,許多女性掌控著家庭財務大權和購物主導權,44%的女性會管理伴侶的全部資金,這在一線城市更為普遍;同時女性也更愛為家人操心,將近70%的一線城市女性會負責全部家庭購物,包括為伴侶、父母采購服裝配飾、個護化妝等產品。
另一方面,女性比男性更愛在網上“買買買”,一二線城市女性消費者的愛美屬性突出,對服裝配飾、個護化妝、母嬰兒童類產品的消費額明顯高于其他各線城市,其中廣州女性消費者最愛扮靚,在服裝配飾、個護化妝領域的消費最高,平均每月共花費11202元。
數據顯示,女性平均每個月網購7.2次、75%的女性每周都要網購,且各線級城市的女性消費者在線上消費的金額與頻率都超過線下,一線城市女性在這方面也遙遙領先于其他城市,尤以廣州女性最犀利,每月平均網購次數達9.9次。
《報告》還顯示,目前囤貨行為在母嬰產品的消費場景中最為突出。近四年,家庭消費在育兒方面的開支不斷升級。(來源:新京報 文/劉暢)