(網(wǎng)經社訊)摘要:近日,電子商務研究中心主任曹磊在接受《中國質量報》記者采訪時表示,今年“雙十一”,除以往天貓、蘇寧、京東的老牌電商的深度參與外,還出現(xiàn)了網(wǎng)易嚴選等主打品質的品質電商,并成為今年“雙十一”購物狂歡中的新勢力。
“品質電商的推出恰好踩中了中國制造升級和互聯(lián)網(wǎng)成為普惠性工具的重要節(jié)點?!辈芾谡f,相較于傳統(tǒng)電商“商品豐富但質量參差不齊”的特征,品質電商在商品質量方面嚴格把關,為用戶甄選出高品質、高性價比的優(yōu)質商品。
曹磊表示,品質電商的興起背景,離不開人(消費升級)、貨(產能過剩+中國制造崛起)、場(電商流量困境+平臺差異化求變)3個要素。在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術推動下,消費者的購物體驗不斷得到提升和優(yōu)化,迎合了消費者對商品品質化的追求。
以下為報道全文:《今年“雙十一”品質電商成績亮眼消費者更加青睞高品質消費》
“雙十一”落幕,各主要電商平臺均交出亮眼成績單,其中天貓以單日成交總額2135億元刷新紀錄;京東全球好物節(jié)累計下單1598億元,同樣創(chuàng)造紀錄。
從2009年的商業(yè)創(chuàng)意,到如今的商業(yè)奇跡,“雙十一”發(fā)展十年,早已超出一場普通的電商促銷活動,它所折射出的是經濟轉型和消費升級的生動縮影。
在消費升級的大背景下,今年“雙十一”所展現(xiàn)出來的內需提振,不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的刷新上,更體現(xiàn)在消費者對質量消費、品質消費的追捧上。
據(jù)唯品會11日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,唯品會會員消費升級趨勢明顯。“雙十一”開售不到10分鐘,戴森、Prada(普拉達)等諸多大牌爆品即告售罄。截至11日晚8時,唯品會平臺的海外食品廣受喜愛,銷量較去年翻倍增長。
“從今年的情況看,高質量消費是最大特點?!本〇|集團高級副總裁王笑松11日表示,進口快消品、大品牌和高端品牌、價格相對較高的新奇特商品銷售火爆,拼購中的大品牌、高價值產品銷售增幅明顯,年輕用戶消費更加注重品質,今年“雙十一”期間的種種跡象都表明高品質消費是一大特點。
“從成交金額來看,過去5年間增速最快的前五個行業(yè)分別是醫(yī)藥健康、家裝家飾、美容護理、書籍音像和3C數(shù)碼?!?a href="http://m.qjkhjx.com/stock.html" target="_blank">阿里健康消費醫(yī)療事業(yè)部總經理鐘聰娣也指出,大眾消費正在進入品質化的新階段。
電子商務研究中心主任曹磊說,今年“雙十一”,除以往天貓、蘇寧、京東的老牌電商的深度參與外,還出現(xiàn)了網(wǎng)易嚴選等主打品質的品質電商,并成為今年“雙十一”購物狂歡中的新勢力。
“品質電商的推出恰好踩中了中國制造升級和互聯(lián)網(wǎng)成為普惠性工具的重要節(jié)點?!辈芾谡f,相較于傳統(tǒng)電商“商品豐富但質量參差不齊”的特征,品質電商在商品質量方面嚴格把關,為用戶甄選出高品質、高性價比的優(yōu)質商品。
相關數(shù)據(jù)也顯示,以“雙十一”為代表的網(wǎng)購消費正在引領消費升級,發(fā)展型和享受型消費需求進一步擴大。據(jù)京東大數(shù)據(jù)分析,2017年“雙十一”期間,對品質要求較高的美妝個護、食品酒類、生鮮類商品下單金額同比增長均超過80%。消費者呈現(xiàn)從“淘便宜”的沖動囤貨向“重品質”的理性消費過渡。
而不斷迭代更新發(fā)展的商業(yè)基礎設施,也為消費升級提供了支撐。根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月11日,主要電商企業(yè)全天共產生快遞物流訂單13.52億件,同比增長25.12%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理4.16億件,同比增長25.68%。天貓公布的數(shù)據(jù)顯示,僅僅8分鐘,青島一名消費者就收到快遞員送上門的天貓超市包裹;蘇寧也公布相關數(shù)據(jù),9分48秒完成首單配送;京東物流的最快一單用時4分鐘。
曹磊表示,品質電商的興起背景,離不開人(消費升級)、貨(產能過剩+中國制造崛起)、場(電商流量困境+平臺差異化求變)3個要素。在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術推動下,消費者的購物體驗不斷得到提升和優(yōu)化,迎合了消費者對商品品質化的追求。(來源:中國質量報 文/何可)