(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》采訪時(shí)表示，奢侈品代表了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，能夠更好地滿足用戶的需求。特別是中產(chǎn)階級(jí)，更注重品牌背后的附加值文化。同時(shí)由于消費(fèi)升級(jí)，購(gòu)買奢侈品和高端消費(fèi)人群的數(shù)量在不斷增長(zhǎng)。
“除此之外，奢侈品的用戶品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)價(jià)格的敏感度較低，屬于品牌電商的高端用戶，對(duì)平臺(tái)的GMV（成交總額）貢獻(xiàn)大。更重要的是，添加了奢侈品板塊之后，可以提升電商平臺(tái)的信任度和品牌形象?！辈芾谡f(shuō)道。
曹磊分析，國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái)之所以假貨橫行，主要是由于貨源不正規(guī)。目前電商奢侈品貨源渠道主要有三種：即電商雇傭國(guó)外買手批量購(gòu)買，此渠道產(chǎn)品質(zhì)量有一定保障，但價(jià)格相對(duì)較高；讓具備資格的第三方銷售商通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。然而，有的平臺(tái)對(duì)第三方銷售商疏于監(jiān)管，相應(yīng)資質(zhì)要求不嚴(yán)格，使得這類貨源渠道成為奢侈品電商市場(chǎng)假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)；奢侈品品牌商授權(quán)銷售。但往往奢侈品品牌商為了保證其商品市場(chǎng)地位，不會(huì)輕易授權(quán)品牌給電商銷售，因而目前獲得品牌授權(quán)的電商平臺(tái)寥寥無(wú)幾。
曹磊認(rèn)為，奢侈品電商是一塊充滿機(jī)遇的市場(chǎng)，布局該領(lǐng)域，阿里和京東有很多機(jī)會(huì)。畢竟在新零售時(shí)代，線上線下的壁壘將逐漸消失，模式和渠道也不再是影響零售發(fā)展的主要因素，用戶開(kāi)始占據(jù)商業(yè)模式的中間位置，一切的商業(yè)都將圍繞著消費(fèi)者這一核心展開(kāi)。只要巨頭們圍繞用戶需求發(fā)力，就有贏的機(jī)會(huì)。
以下是報(bào)道原文全文：《加碼奢侈品電商巨頭勝算幾何？》
就在“雙十一”前夕，電商兩大巨頭——阿里和京東紛紛傳來(lái)了在奢侈品電商領(lǐng)域投資的消息。
他們?yōu)槭裁纯粗辛松莩奁冯娚淌袌?chǎng)？他們將面臨哪些難題？最重要的是，當(dāng)奢侈品遇到電商，能不能擦出火花？
發(fā)力
10月26日，阿里巴巴宣布與歷峰集團(tuán)旗下的奢侈品電商YooxNet-A-Porter（以下簡(jiǎn)稱YNAP）達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將成立合資公司，共同運(yùn)營(yíng)YNPA旗下Net-A-Porter和MrPorter兩個(gè)app。據(jù)了解，阿里巴巴將為合資公司提供技術(shù)、支付、物流等基礎(chǔ)支持，以及數(shù)據(jù)選品、消費(fèi)者洞察等幫助。除此之外，Net-A-Porter和MrPorter也都將入駐天貓奢侈品平臺(tái)LuxuryPavilion。
京東也不甘示弱。此前，京東宣布將奢侈品業(yè)務(wù)從男裝奢侈品部拆分，成立為單獨(dú)的二級(jí)部門奢侈品部。同時(shí)京東表示，旗下Toplife計(jì)劃年內(nèi)將品牌入駐數(shù)量控制在百家以內(nèi)，以“深度磨合供應(yīng)鏈”。事實(shí)上，在奢侈品電商領(lǐng)域，京東可謂布局已久。除了早前投資了YNAP最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、奢侈品電商平臺(tái)Farfetch外，京東在今年7月還聯(lián)合了全球最大的消費(fèi)品私募投資公司之一的LCatterton公司向本土奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)投入1.75億美元。
擺在我們面前的第一個(gè)問(wèn)題是，阿里京東為什么紛紛發(fā)力奢侈品電商？
電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，奢侈品代表了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，能夠更好地滿足用戶的需求。特別是中產(chǎn)階級(jí)，更注重品牌背后的附加值文化。同時(shí)由于消費(fèi)升級(jí)，購(gòu)買奢侈品和高端消費(fèi)人群的數(shù)量在不斷增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的數(shù)量已經(jīng)突破了一億人。目前一二線城市的奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和，而三四線城市的消費(fèi)紅利正在被不斷釋放激發(fā)。由于在當(dāng)?shù)厝鄙匍T店和正規(guī)的奢侈品銷售渠道，通常三四線城市的消費(fèi)者更愿意通過(guò)專業(yè)化程度高、口碑良好的電商平臺(tái)選購(gòu)奢侈品。
“除此之外，奢侈品的用戶品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)價(jià)格的敏感度較低，屬于品牌電商的高端用戶，對(duì)平臺(tái)的GMV（成交總額）貢獻(xiàn)大。更重要的是，添加了奢侈品板塊之后，可以提升電商平臺(tái)的信任度和品牌形象?！辈芾谡f(shuō)道。
痛點(diǎn)
近年來(lái)，資本看中了奢侈品電商中蘊(yùn)含的“錢”力。據(jù)《2017年中國(guó)奢侈品電商發(fā)展報(bào)告》顯示，寺庫(kù)在上市之前共獲得了5輪融資；魅力惠在被阿里收購(gòu)之前共獲得過(guò)3輪投資；走秀網(wǎng)目前為止共獲得過(guò)3輪投資。除此之外，新興平臺(tái)中，近日二手奢侈品電商平臺(tái)plum又獲得了IDG資本、經(jīng)緯創(chuàng)投和險(xiǎn)峰長(zhǎng)青投資的A輪融資。
“中國(guó)已經(jīng)成為了奢侈品第一消費(fèi)市場(chǎng)?！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出。縱觀中國(guó)市場(chǎng)主流的奢侈品電商平臺(tái)，大多成立于2008-2011年。經(jīng)歷了2008年的萌芽起步、2011年的野蠻發(fā)展生長(zhǎng)、2012-2013年的擴(kuò)張洗牌以及2014-2016年的行業(yè)變化，奢侈品電商的業(yè)態(tài)已經(jīng)趨于穩(wěn)定。
目前中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品電商可以分為四個(gè)類型。第一類是以寺庫(kù)、尚品為代表的中國(guó)本土奢侈品電商；第二類是以Yoox、Farfetch和Net-a-Porter為代表的國(guó)際奢侈品電商平臺(tái)；第三類是以天貓奢侈品、京東奢侈品、唯品會(huì)奢侈品為代表的綜合型電商平臺(tái)的奢侈品頻道；第四類是以LVMH和開(kāi)云為代表的奢侈品牌自建的電商平臺(tái)。
盡管如此，中國(guó)奢侈品電商的發(fā)展仍然存在很多“痛點(diǎn)”。其中最大的問(wèn)題莫過(guò)于假貨問(wèn)題了。前段時(shí)間，Gucci（古馳）CEO馬可·比扎里甚至放言稱，由于假貨泛濫，Gucci在中國(guó)市場(chǎng)不愿與阿里巴巴和京東運(yùn)營(yíng)的中國(guó)電商平臺(tái)合作。
曹磊分析，國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái)之所以假貨橫行，主要是由于貨源不正規(guī)。目前電商奢侈品貨源渠道主要有三種：即電商雇傭國(guó)外買手批量購(gòu)買，此渠道產(chǎn)品質(zhì)量有一定保障，但價(jià)格相對(duì)較高；讓具備資格的第三方銷售商通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。然而，有的平臺(tái)對(duì)第三方銷售商疏于監(jiān)管，相應(yīng)資質(zhì)要求不嚴(yán)格，使得這類貨源渠道成為奢侈品電商市場(chǎng)假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)；奢侈品品牌商授權(quán)銷售。但往往奢侈品品牌商為了保證其商品市場(chǎng)地位，不會(huì)輕易授權(quán)品牌給電商銷售，因而目前獲得品牌授權(quán)的電商平臺(tái)寥寥無(wú)幾。
存在假貨風(fēng)險(xiǎn)的中國(guó)奢侈品電商有提供給消費(fèi)者良好的體驗(yàn)嗎？事實(shí)上，相比一般商品，奢侈品不是剛需，人們對(duì)奢侈品的消費(fèi)更偏重文化和精神層面。在電商平臺(tái)上，人們很難獲得和實(shí)體店一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
贏面
基于此，阿里和京東做奢侈品電商的贏面有多大？
曹磊認(rèn)為，奢侈品電商是一塊充滿機(jī)遇的市場(chǎng)，布局該領(lǐng)域，阿里和京東有很多機(jī)會(huì)。畢竟在新零售時(shí)代，線上線下的壁壘將逐漸消失，模式和渠道也不再是影響零售發(fā)展的主要因素，用戶開(kāi)始占據(jù)商業(yè)模式的中間位置，一切的商業(yè)都將圍繞著消費(fèi)者這一核心展開(kāi)。只要巨頭們圍繞用戶需求發(fā)力，就有贏的機(jī)會(huì)。
目前，京東配合頻道建設(shè)，投資興建了奢侈品倉(cāng)，開(kāi)通了航空運(yùn)輸專線和京尊達(dá)白手套服務(wù)；并聯(lián)手唯品會(huì)、美麗聯(lián)合集團(tuán)，成立了時(shí)尚科技研究院，通過(guò)這些手段來(lái)爭(zhēng)奪奢侈品品牌入駐。
而阿里投資的YNAP，其旗下囊括了近1000個(gè)奢侈品品牌、設(shè)計(jì)師品牌和美妝品牌。在今年5月發(fā)布的第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示，YNAP的銷售額同比增長(zhǎng)0.5%至5.18億歐元。與YNAP成立合資公司，意味著阿里展開(kāi)了更深一步的奢侈品行業(yè)布局。
不容忽視的是，去年9月奢侈品電商品牌寺庫(kù)在納斯達(dá)克上市，更是為后繼的奢侈品電商們提供了一個(gè)良好的示范，也為中國(guó)奢侈品電商市場(chǎng)帶來(lái)了新機(jī)遇。（來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞 文/陶婭潔）
