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移動支付三季度研報出爐:管窺支付寶、微信支付場景戰(zhàn)
發(fā)布時間:2018年11月02日 09:49:25

(網經社訊)暄騰的支付江湖,一半是冰,一半是火。

10月31日,益普索發(fā)布了《2018三季度第三方移動支付用戶研究報告》(下文簡稱“報告”)。報告數據顯示,財付通和支付寶合計瓜分了移動支付 整體市場高達92%的交易份額,兩大巨頭的共同滲透率達到87.4%。而此外,除銀聯云閃付和京東錢包的用戶滲透率達到兩位數以外,其余眾多支付品牌僅以 很小的個位數滲透率刷著存在感。

而另一方面,結束了在C端市場長達數年的火拼,隨著監(jiān)管趨勢的逐步明朗和“雙寡頭”格局的日漸穩(wěn)固,財付通與支付寶的競爭局面逐漸由公然較勁轉為暗里角逐,日漸膠著。

2016年底,馬化騰曾公開放話“微信支付在線下規(guī)模超過了支付寶”。有報道稱,今年三月,財付通月活躍用戶量已超過10億(含海外Wechat注 冊用戶);螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟在9月初提到支付寶目前在國內的活躍用戶超過7億。上述報告數據顯示,財付通和支付寶的滲透率分別為84.3%和 63.6%。

事實上,二維碼支付橫空出世之后,支付寶和微信支付的激烈鏖戰(zhàn)就從未停止。而隨著主流場景的覆蓋趨近飽和,兩大巨頭一方面在國內進一步進行場景滲透,另一方面也開始了“出海計劃”,尋找新的增長空間。但戰(zhàn)略看似相同,打法卻各有側重。

場景競奪持續(xù)升級

無可否認的是,支付寶和財付通的場景競奪加速了移動支付的交易使用率,推動了行業(yè)的整體升級速度。上述報告將交易分為個人類交易、線上消費類交易、線下消費類交易和金融類交易。數據顯示,四類場景的交易使用率分別為94%, 81%, 85%和21%。

(數據來自益普索《2018三季度第三方移動支付用戶研究報告》)

其中金融類交易非高頻交易,因此使用率相對較低,而前三類基本覆蓋了人們衣食住行的日常生活場景,其中線下消費類交易是最為典型的小額、高頻支付場景,進入門檻低、用戶需求高,是培養(yǎng)支付習慣、提升用戶粘性的不可或缺的著力點,同時也成為財付通和支付寶競逐的主戰(zhàn)場。

交易金額更具有商業(yè)屬性和財務意義,而交易筆數反映了支付行為的發(fā)生頻率、是用戶黏性的體現。以交易筆數計,線下消費類支付占比由2018年5月調查數據40%進一步上升了5個百分點。

而從益普索出具的三季度報告來看,線下消費類場景,財付通與支付寶在交易金額層面占比分別為50%與42%,交易筆數占比則分別53%和39%。兩項數據維度上財付通的優(yōu)勢都十分明顯。而就各個細分領域來看,無論是交易金額還是交易筆數,支付寶亦受到了財付通的全面挑戰(zhàn)。

(數據來自益普索《2018三季度第三方移動支付用戶研究報告》)

十字財經了解到,支付寶仍在利用線下口碑團隊進一步拓展并深耕線下場景,未來是否有望在小額高頻的線下交易場景中實現競爭格局的逆轉,仍需拭目以待。

益普索數據顯示, 2018年5月和9月兩次調查結果顯示,財付通和支付寶的移動支付交易量份額基本持平,并共同占據了移動支付總交易量約92%的份額。財付通和支付寶以交 易金額計的移動支付占比分別為46%和45%,差距不大。但以交易筆數計的占比則分別為53%和39%。由此可見,財付通用戶小額高頻的支付特性更為明 顯。

(數據來自益普索《2018三季度第三方移動支付用戶研究報告》)

究其原因,社交支付的業(yè)務助力不可忽視。從產品角度而言,基于社交場景的紅包和轉賬功能是財付通近年來實現彎道超車的首要利器。紅包交易的行業(yè)占 比,以交易金額和筆數計,財付通分別高達77%和76%,在行業(yè)中占絕對優(yōu)勢。而轉賬以交易金額和筆數計,財付通占比則分別為46%和51%,支付寶金額 和筆數占比分別為44%和41%。兩者交易金額接近,但交易筆數上財付通占優(yōu)。

不過,除卻線下消費類和個人類交易,網購支付和金融支付仍是支付寶的主戰(zhàn)場。

以交易金額和筆數計,支付寶占線上消費類交易的份額為49%和48%,而財付通的份額為42%和44%;與2018年5月調查相比,支付寶在此支付 場景的領先優(yōu)勢依舊。對財付通而言,差距仍然主要來自網購支付,交易金額和筆數占比分別為33%和34%,相較支付寶為59%和59%的同類數據,落差較 大。

除此以外,支付寶在金融支付領域仍然具有明顯優(yōu)勢,交易金額和筆數占比分別為62%和55%,財付通分別為29%和37%;與2018年5月調查相 比,支付寶的領先優(yōu)勢似還在進一步擴大。雖然金融支付并非高頻交易,在整體支付規(guī)模中不占主流,但在螞蟻金服的整體業(yè)務版圖和金融邏輯中,成為不可或缺的 一環(huán)。

移動支付出海

報告顯示,第三季度移動支付的用戶規(guī)模和交易規(guī)模仍穩(wěn)中有升,但移動支付在日常消費中占比持續(xù)攀升的同時,用戶規(guī)模的增速卻在逐漸減緩。報告認為,這意味著,移動支付國內市場的人口紅利正在消失。或許正是對于這一趨勢的感知,境外市場成為近年來“雙寡頭”競技的新陣地。

上述報告同時顯示,線下支付場景中,支付寶仍在境外出差、旅游、購物的場景下保持優(yōu)勢。不過,騰訊也在進一步發(fā)力境外市場。

2016年8月,香港金融管理局發(fā)布儲值支付工具(SVF)牌照,支付寶與微信支付一起成為成為首批第三方支付牌照的獲得者。2016年初,微信香 港錢包通過“利是”產品打開香港市場,2017年5月,AlipayHK(港版支付寶)正式上線;今年3月,螞蟻金服宣布與長江和記實業(yè)在香港組建合資公 司AlipayHK,如今,騰訊牽手了新鴻基;6月,支付寶在香港上線了全球首個基于區(qū)塊鏈的電子錢包跨境匯款服務,9月,騰訊聯手銀聯推出“雙向跨境支 付”。

從海外布局的場景來看,微信支付與支付寶存在相當程度的直接競爭關系。尤其是針對中國游客的境外旅行支付需求。

2015年11月,騰訊宣布微信支付向境外商戶全面開放。用戶跨境購物只需掃描微信錢包中的二維碼后直接用人民幣支付,系統將自動用外幣與境外商家 結算,支持英鎊、港幣、美元等9個幣種的交易。2016年6月,騰訊集團宣布與日本社交數據提供商Hotto Link合作,同年7月,日本百貨公司連鎖店高島屋在橫濱、京都、大阪等5家店鋪的化妝品賣場引進微信錢包支付功能。迄今為止,微信支付已在境外40個國 家上線。在境外支付方面,目前騰訊退稅通已支持在全球81個機場實時退稅,回國退稅服務覆蓋27個國家及地區(qū),在韓國還有105個市區(qū)預約退稅點,并且支 持韓國49家酒店的退稅。

而支付寶也同樣聚焦國內用戶的境外游消費,與各個市場的本土巨頭如日本樂天、歐洲退稅機構瑞士環(huán)球藍聯等展開戰(zhàn)略合作,全球80個機場支持即時退稅到支付寶。

在海外市場騰訊依然沿用了社交助力的策略。海外版 WeChat 的上億用戶為其拓展海外支付業(yè)務提供了一定基礎。在微信用戶量比較高的地區(qū),微信推出了相應的本地錢包為當地消費者服務。除香港以外,去年騰訊申請了馬來 西亞的支付牌照,2018年6月,騰訊上線了馬來西亞版的微信錢包,為當地用戶提供移動支付服務。支付寶則多選擇外部借力,通過投資或合作本地機構來開發(fā) 各個市場的本地化獨立APP。

事實上,兩大巨頭在國內的競爭環(huán)境中,發(fā)展路近多有彼此的參照與考量,你追我趕中難免亦步亦趨,但在海外市場,基于不同的自身優(yōu)勢和市場環(huán)境所作出的不同戰(zhàn)略選擇或將分化出不同的發(fā)展路徑和商業(yè)模式。(來源:十字財經 文/李意安)

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