(網(wǎng)經(jīng)社訊)基于人工智能時代下我國智能家居行業(yè)發(fā)展的研究，首先分析我國智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，指出發(fā)展過程中存在缺乏統(tǒng)一標準和需求低價格高等問題，看到人工智能對智能家居行業(yè)發(fā)展具有提升全新的交互體驗和提供更安全、可控的應用環(huán)境影響。最終分析指出智能家居行業(yè)將朝著標準日趨統(tǒng)一、Al與智能家居的深入融合、個人信息更加安全等方向發(fā)展。
關鍵詞：人工智能；智能家居；智能音箱
一、相關概念
（一）人工智能。人工智能是一門研究、理解和模擬人類智能，并且發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在規(guī)律的學科。它是計算機科學的一個分支，試圖發(fā)現(xiàn)智能的實質(zhì)，并創(chuàng)造出一種以人類思考的方式做出相似反映的智能機器。同時，它又是計算機知識、心理學知識和哲學知識的集合，模擬人的意識和思維過程，讓機器能夠做到只有人類智慧才能做到的復雜的事項。
（二）智能家居。智能家居是嵌入式技術、通信技術和網(wǎng)絡技術的集合，通過系統(tǒng)將各種家居與人們的居家生活緊密結合，以提高人們生活的舒適感和安全感。隨著人工智能的迅猛發(fā)展，智能家居正與人工智能緊密結合，讓消費者享受到更人性化的居家體驗。
二、文獻綜述
歐陽婷梓研究了人工智能對智能家居的影響，認為人工智能應用的落地將會使智能家居產(chǎn)業(yè)升級，同時還指出Al技術還有待突破，市場決定人工智能能否再次爆發(fā)。榮華英和兼國恩研究了人工智能發(fā)展背景下國際智能家居行業(yè)貿(mào)易發(fā)展前景，認為國際智能家居行業(yè)貿(mào)易將朝智能產(chǎn)品設計、智能生產(chǎn)制造、智能高效物流和智能商業(yè)服務方向發(fā)展。吳斌在研究我國智能家居系統(tǒng)發(fā)展存在的問題時，指出要制定行業(yè)標準體系，降低系統(tǒng)成本并完善售后服務。
觀察現(xiàn)有研究，發(fā)現(xiàn)有關人工智能時代下智能家居行業(yè)發(fā)展的研究仍相對較少，本文指出Al對智能家居行業(yè)發(fā)展的影響，指出未來發(fā)展機遇，并預測未來該行業(yè)的發(fā)展趨勢，對行業(yè)發(fā)展具有指導意義。
三、智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）國際智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。美國的Amazon Echo、Google Home和Apple HomeKit占據(jù)了國外的智能家居語音控制平臺市場，Contro14 利用Zigbee技術可以與世界知名品牌的家電產(chǎn)品連接，控制各種設備和系統(tǒng)；英國的Laing Homt公司早在2000年建立了“智能家居”示范街，給每棟房子都裝上了智能管理系統(tǒng)，近年也在國內(nèi)建立起了一些智能家居體驗式展廳；日本軟銀生產(chǎn)的Pepper人形情感機器人能夠讀懂人類的情感，并做出相應的反映，在各種場合為人們服務，松下于2017年發(fā)布“Panasonic Home+全屋智能”戰(zhàn)略，讓全屋各個部分的功能都智能化；德國的Apartimentum未來型公寓將物聯(lián)網(wǎng)應用和先進科技結合起來讓住戶的生活更加簡潔舒適。據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國智能家居產(chǎn)業(yè)市場運行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示智能家居市場規(guī)模逐年上漲，但增長速度開始放緩，隨著人工智能的發(fā)展，行業(yè)開始進入技術融合，技術沉淀打造更加智能的家居用品的階段，2016～2018年全球智能家居市場規(guī)模變化如圖1所示。
（二）國內(nèi)智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。2012年智能家居行業(yè)進入快速發(fā)展期，深受大眾追捧，但進入2015年，銷售增速開始放緩，隨著政策的扶持，2016年市場規(guī)模增速開始上漲。工信部數(shù)據(jù)顯示，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，2010年規(guī)模超過2，600億元，2015年達到7，500億元，2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破15，000億元，物聯(lián)網(wǎng)在智能家居、智能社區(qū)和智慧城市等領域發(fā)展愈發(fā)強勁。面對如此紅利，相關企業(yè)加快布局，海爾建立U-home平臺、美的建立M-Smart平臺、阿里巴巴建立人工智能實驗室并發(fā)布了智能音箱等產(chǎn)品。據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國智能家居產(chǎn)業(yè)市場運行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示，未來幾年智能家居市場規(guī)模持續(xù)上漲，市場前景看好，市場規(guī)模增長情況如圖2所示。
智能家居產(chǎn)業(yè)錯綜復雜，涉及眾多產(chǎn)品，根據(jù)目前各企業(yè)涉及的領域，大致分為六個流派：以海爾、美的為代表的傳統(tǒng)家電企業(yè)，通過將原有的產(chǎn)品智能化提高銷售；以阿里巴巴和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過自產(chǎn)智能硬件或與傳統(tǒng)家電企業(yè)建立合作涉足智能家居行業(yè)；以華為和小米為代表的手機硬件企業(yè)，通過研發(fā)軟件、生產(chǎn)硬件和建立智能家居生態(tài)系統(tǒng)進軍智能家居行業(yè)；以Honeywell、Bosch和松下為代表的安防企業(yè)，在本身安防設備的基礎上智能化，占據(jù)智能家居安防市場；以Amazon Echo和Google Home為代表的國外智能家居企業(yè)，通過語音識別和人工智能技術進軍國內(nèi)市場；以及一些提供云平臺服務和小型硬件的供應商。
四、當前智能家居行業(yè)面臨的問題
（一）缺乏規(guī)范統(tǒng)一的標準。在整個智能家居產(chǎn)業(yè)中，至今還沒有制定統(tǒng)一的標準，導致各大公司各行其道，各自開發(fā)自己的系統(tǒng)，與其他廠商開發(fā)出來的系統(tǒng)并不兼容，目前具有代表性的是谷歌、蘋果、微軟加入了高通主導的AllSeen聯(lián)盟，英特爾、三星、戴爾等公司組成了智能家居設備標準聯(lián)盟OIC。之后，谷歌在收購Nest之后力推Thread，蘋果自家提出Homekit。一方面用戶的智能體驗降低；另一方面加重了用戶的轉換成本。而人工智能是一項復雜的產(chǎn)業(yè)，它不是一兩家公司就能經(jīng)營好的，它需要各領域的公司參與進來研發(fā)技術、搭建平臺、生產(chǎn)終端，各司其職，并用統(tǒng)一的標準將各個環(huán)節(jié)連接起來。
（二）缺乏人性化的偽智能。目前，智能家居產(chǎn)品大多通過手機來實現(xiàn)，但有些廠商以“智能”為噱頭，將原本簡單的操作強加到手機上，使得手機承擔較多的功能。然而，除了年輕人對智能手機的操作較為熟悉，其他用戶面對復雜的“智能”操作只能望而卻步，嚴重缺乏人性化設計。
（三）需求低且價格高。一方面智能家居概念映入人們眼簾的時間較短，人們對智能家居還不太了解；另一方面智能家居智能化水平不高，操作復雜，運行過程中經(jīng)常出錯，嚴重打擊了消費者的體驗。同時，目前的技術水平有限，技術和產(chǎn)品的研發(fā)需要較高的研發(fā)費用，加上日常的維護費用，導致智能家居的消費價格偏高，打擊了消費者的購買欲望。
（四）信息安全存在隱患。物聯(lián)網(wǎng)信息傳輸過程中，個人信息極易被黑客竊取，不法分子通過這些個人信息進一步竊取用戶的財產(chǎn)，會造成巨大的社會不穩(wěn)定，對智能家居未來發(fā)展構成巨大威脅。如果智能家居產(chǎn)業(yè)在未來想占據(jù)較大一部分家居市場，就必須克服信息安全問題，加大信息的監(jiān)管力度。
五、Al助力智能家居行業(yè)發(fā)展
（一）AI與智能家居結合進入最終狀態(tài)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，智能家居經(jīng)過了用App遠程控制家電的單品智能化和多個電器間相互感應的智能互動兩個階段，以上兩個階段均為弱智能階段，得通過手機來操作。而第三階段是家居產(chǎn)品與人工智能的深入結合，賦予家居產(chǎn)品人性化，擺脫手機的操控，通過自主學習、主動記憶、自主決策為用戶提供舒適的生活。
（二）提升全新的交互體驗。語音交流以其與人交流的親和感，成為當今最流行的人機交互方式。人類通過語音給機器下達指令，機器通過語音識別執(zhí)行指令。近幾年，語音識別技術取得重大突破，語音識別準確率達到97%以上。而智能音箱具有語音交互、提供音樂和有聲讀物等媒體內(nèi)容、提供多種互聯(lián)網(wǎng)服務以及可以對智能家居進行控制等功能，深受大眾追捧，因而被稱為智能家居的入口。為搶占智能家居的入口，互聯(lián)網(wǎng)各大巨頭紛紛加緊研究搶占市場。2014年11月，亞馬遜推出智能音箱Echo，至今已有幾千萬的銷量，隨后谷歌推出GoogleHome，微軟推出Cortana，緊接著國內(nèi)的京東推出叮咚音箱，阿里巴巴也推出了“天貓精靈”，小米推出“小愛同學”。
（三）提供更安全、可控的應用環(huán)境。傳統(tǒng)的密碼輸入和保護方式已經(jīng)不再滿足人們對操作便捷性和安全性的要求，于是推動了人們對生物識別技術的開發(fā)。生物識別是指通過計算機與生物傳感器等高科技結合，提取人固有的生理特征和行為特征，以鑒定個人身份。目前人臉識別、指紋識別和虹膜識別已經(jīng)得到廣泛的應用。為達到更高的安全水準，通過紅外線照射獲取手指靜脈圖像的指靜脈技術也在緊密研究當中，極大地迎合了人們對智慧生活的追求。
六、我國智能家居發(fā)展的機遇
（一）我國加速進入老齡化社會，智能家居需求增大。因為工作關系很多子女與父母在異地生活，難以妥善地照顧好父母的生活，而智能家居可以方便老人們的日常生活，提高老年人的生活質(zhì)量，加上多年財富的積累，老年人的經(jīng)濟實力比年輕人要高，隨著老齡化進程的加快，老年人人口的比例將加重，多重原因結合起來支撐起了未來潛在的市場需求。
（二）“智能家居”概念將越來越普及。通過前些年“智能家居”概念的炒作，各大新聞客戶端、網(wǎng)站的轉載宣傳，讓越來越多的人認識了解到智能家居的相關概念。近些年各大瀏覽器對“智能家居”關鍵詞的搜索數(shù)量大幅度增長，隨著科學技術的發(fā)展，人們對智能家居產(chǎn)品的信賴感也在增強。如今人們購買家具，對房屋進行裝修也會考慮適當引進智能家居的相關元素進入日常的起居中。
（三）居民收入增多，消費價格將降低。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的收入也在逐年上漲，到2020年我國將全面建成小康社會，屆時人們的收入水平將會大幅增長，相比2010年翻一番。經(jīng)濟增長的同時，科技也在飛速發(fā)展，技術水平的不斷完善降低了智能家居產(chǎn)品的成本，同時電信運營商的網(wǎng)絡費用也在下調(diào)，日常的運營維護成本也在下降，消費者的消費成本將會大幅下降，市場需求將會激增，市場規(guī)模將會擴大。
（四）政策扶持，發(fā)展道路順暢。智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展被寫入政府工作報告，政府相繼出臺《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》、《智能制造工程實施指南（2016-2020年）》、《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2018-2020年）》等指導性文件，促進智能家居、智能機器人、智能制造裝備等領域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。并成立“中國人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟”和“人工智能產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”，把涉及人工智能領域的所有環(huán)節(jié)全面整合，掃除阻礙人工智能發(fā)展的一切障礙。
七、我國智能家居行業(yè)未來發(fā)展趨勢
（一）標準日趨統(tǒng)一。當智能家居行業(yè)依舊遵循現(xiàn)在的發(fā)展方式，各企業(yè)各行其道，系統(tǒng)間互不兼容，消費者將會對該行業(yè)產(chǎn)生疲倦，未來市場規(guī)?？赡茈y以擴大。除非出現(xiàn)一家領導性標桿企業(yè)，擁有自己的系統(tǒng)，能夠生產(chǎn)出所有類別的智能家居產(chǎn)品，用戶對該企業(yè)提供的方方面面都很滿意，進而壟斷了整個智能家居市場。很顯然，出現(xiàn)這種情況的概率很小，沒有一家企業(yè)可以力挽狂瀾，所以市場逼著企業(yè)間建立起統(tǒng)一的標準，為用戶提供便捷舒適的生活體驗。
（二）AI與智能家居的完美融合。人工智能在智能家居領域的廣泛應用已是大勢所趨，只有智能家居與人工智能的完美結合才會讓人們的生活更加便捷。未來智能家居將會更加智能化、人性化，能夠準確抓住用戶的喜好提供相應的服務，根據(jù)用戶的工作安排相應的行程。一整套智能家居系統(tǒng)猶如一個智能管家，在最優(yōu)的時間提供最優(yōu)的服務。
（三）個人信息更加安全。個人信息的安全是制約智能家居市場規(guī)模擴大的又一要素，因此行業(yè)內(nèi)將建立起一套世界領先的信息安全標準，并且該標準能夠和各地的法律法規(guī)銜接好，收集到的數(shù)據(jù)能夠安全地儲存好，能夠記錄數(shù)據(jù)的產(chǎn)生時間地點等情況，以便需要的時候能夠查證。
八、結語
人工智能時代下智能家居行業(yè)仍將在相當?shù)囊欢螘r間處于一個無統(tǒng)一標準、需求低、價格高的階段，但隨著老齡化進程的加快，智能家居概念的逐漸普及、居民收入不斷增加、產(chǎn)品價格的不斷下降，智能家居產(chǎn)品的市場需求將會逐漸增長，將促使企業(yè)間制定規(guī)范統(tǒng)一的標準，人工智能將會與智能家居完美結合，為用戶提供更加舒適便捷的生活。
（來源：合作經(jīng)濟與科技 文/陳功正 王騰 陸暢 王蘊鑫 陳黎陽 編選：電子商務研究中心）
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