(網(wǎng)經(jīng)社訊)現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物司空見(jiàn)慣，網(wǎng)購(gòu)騙局也層出不窮，各種假冒的網(wǎng)絡(luò)客服人員也很忙。消費(fèi)者稍不小心，就容易被誘騙。我們來(lái)看看河北一位消費(fèi)者的遭遇。
河北秦皇島的趙先生最近沒(méi)有按期收到自己的快遞包裹，卻接到了自稱(chēng)“快遞公司理賠中心”客服人員的電話，說(shuō)他的快遞出現(xiàn)了問(wèn)題，而且準(zhǔn)確說(shuō)出了趙先生的快遞單號(hào)還有貨物運(yùn)輸路線。
快遞包裹意外丟失，讓趙先生很生氣。但是這個(gè)自稱(chēng)“快遞公司理賠中心”客服人員的態(tài)度很誠(chéng)懇，提出了解決辦法。趙先生添加他為微信好友，這個(gè)客服人員發(fā)來(lái)一張寫(xiě)著快速理賠的二維碼，說(shuō)只要趙先生掃碼，填寫(xiě)了相關(guān)信息就能理賠、退款。
趙先生表示，自認(rèn)還是挺警惕的，對(duì)方一再?gòu)?qiáng)調(diào)全程都是由他個(gè)人操作，對(duì)方不參與，他覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題。
趙先生掃碼后，很快頁(yè)面顯示出“客戶服務(wù)中心系統(tǒng)”界面，系統(tǒng)提醒登錄支付寶賬號(hào)，在“退款頁(yè)面”，趙先生選擇了支付寶綁定的一張信用卡。而就在他最后填寫(xiě)登錄確認(rèn)碼的時(shí)候，奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了。
趙先生說(shuō)，登錄頁(yè)面上出現(xiàn)了一個(gè)驗(yàn)證碼，不到10秒鐘一晃就過(guò)去了，還沒(méi)來(lái)得及看清楚就填上了。
與此同時(shí)，這個(gè)客服人員提醒趙先生要盡快輸入確認(rèn)碼，告訴他可以快速編一條88#88的短信發(fā)給建設(shè)銀行客服，收到驗(yàn)證碼填寫(xiě)好告訴客服人員就可以了。
不過(guò)趙先生留了個(gè)心眼，他先打電話給建設(shè)銀行，得到了一個(gè)讓他震驚的消息。
建設(shè)銀行官方95533人工服務(wù)人員說(shuō)，“88#88”平時(shí)是用于登錄手機(jī)銀行獲取授權(quán)碼用的，而且這個(gè)授權(quán)碼只能本人使用，不可以給別人說(shuō)，對(duì)于賬戶資金安全是有一定的保護(hù)作用，建議不要發(fā)送也不要告訴別人。
這時(shí)候，趙先生覺(jué)得自己可能上當(dāng)了，對(duì)方可能要騙取他的信息和信用卡里的錢(qián)，等趙先生再仔細(xì)詢問(wèn)時(shí)，對(duì)方從微信上把他拉黑了。
建設(shè)銀行為了安全起見(jiàn)，暫時(shí)凍結(jié)了趙先生的銀行卡。事發(fā)七天后，趙先生終于收到了自己的快遞。
趙先生可以說(shuō)是虛驚一場(chǎng)，那么，按照正常的規(guī)定，如果快遞公司不小心弄丟了個(gè)人包裹，通常是怎么處理的呢？記者聯(lián)系到配送趙先生包裹的快遞公司，客服人員介紹說(shuō)，如果是遺失的話，收件人應(yīng)該直接聯(lián)系發(fā)件人，快遞公司的賠償對(duì)象是發(fā)件人。（來(lái)源：央視網(wǎng)）
