(電子商務研究中心訊)7月19日，國內知名電商智庫——電子商務研究中心發(fā)布《2017年度中國城市跨境電商發(fā)展報告》（報告下載：m.qjkhjx.com/zt/17zguc-b）。報告對全國13個跨境電商綜合試驗區(qū)城市作進行分析，了解各城市發(fā)展現(xiàn)狀、政策措施、存在問題、發(fā)展建議等。報告同時發(fā)布了《中國13個跨境電商綜合試驗區(qū)城市排行榜》，在榜單中，成都以72.79分位列第七名。
7月13日，國務院常務會議決定在北京、呼和浩特、沈陽、長春、哈爾濱、南京、南昌、武漢、長沙、南寧、?？?、貴陽、昆明、西安、蘭州、廈門、唐山、無錫、威海、珠海、東莞、義烏22個城市新設一批跨境電商綜合試驗區(qū)。加上之前獲批的13個跨境電商綜合試驗區(qū)，至此，全國共有35個跨境電商綜試區(qū)。
成都跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
2017年成都市跨境電商交易規(guī)模超50億元，同比增長約117%。2018年以前，由于受到政策限制，成都市跨境電商進口主要以直郵為主。2017年跨境直郵進境近50萬單，貨值1.1億元。
繼2015年9月開通個人進境物品業(yè)務以來，成都口岸已能開展全品類跨境電商業(yè)務。成都跨境電商公共服務平臺自2016年2月29日正式上線，經(jīng)過一年多的開發(fā)調整，目前平臺已具備進出口雙向申報功能，并在雙流空港、青白江鐵路港、雙流綜保、郵政等園區(qū)實際投運。截至2018年1月，平臺接入與正在接入的企業(yè)已達150余家，完成跨境電商通關32萬單，累計貨值人民幣1億元以上，線下6個跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)已聚集跨境電商企業(yè)200余戶。
主要平臺：米蘭網(wǎng)、德寶海購、信通信息、匯通天下、澳美優(yōu)品、寶媽樂購、愛林善集、易歐蓉、摩寶網(wǎng)絡、現(xiàn)代金控、蓉歐聯(lián)合、絲路易購。
政策一：《成都市關于促進跨境電子商務發(fā)展的若干意見》
2015年11月4日，《成都市關于促進跨境電子商務發(fā)展的若干意見》發(fā)布。意見提出，力爭到2018年，初步形成“一都一府三中心”的跨境電子商務發(fā)展格局，即將成都發(fā)展成為全球網(wǎng)購西部消費之都、培育跨境電子商務產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)天府、跨境電子商務運營及倉儲功能疊加的西部運營中心、跨境電子商務資源聚集的服務資源中心、西部電子商務國際物流中心。
政策二：《中國（成都）跨境電子商務綜合試驗區(qū)實施方案》
2016年7月1日，《中國（成都）跨境電子商務綜合試驗區(qū)實施方案》發(fā)布。方案提出，經(jīng)過快速推進，力爭建成“基站”“動力”“中繼”三位一體的成都跨境電商綜試區(qū)?！盎尽惫δ茌椛滏溄印敖z綢之路經(jīng)濟帶”沿途各國電子商務，形成西部跨境電子商務創(chuàng)新驅動“動力”功能，成為全國電子商務進出國際市場的“中繼”和“西大門”，實現(xiàn)“單一窗口，全域互通”，在西部提供與東部沿海城市無差距的跨境電子商務通關服務；探索西部跨境電商綜試區(qū)創(chuàng)新發(fā)展路徑，跨境電子商務貿易額增速高于全國平均水平。
成都跨境電商存在問題
問題一：跨境電商服務商資源相對不足
跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條長，除跨境電商平臺型企業(yè)外，圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈上下游包括：物流、支付、營銷、培訓、人才等服務商對行業(yè)的發(fā)展至關重要。成都在跨境電商服務商資源集聚方面成效并不明顯，服務商資源相對缺少，這不利于成都跨境電商行業(yè)快速發(fā)展。
問題二：跨境電子商務物流業(yè)發(fā)展滯后
成都市跨境電商企業(yè)大多以郵寄樣品的名義，采用快遞、包裹、郵政EMS等傳統(tǒng)物流方式，存在物流費用高、運輸時間長、損壞率高、退貨退款流程復雜等問題。同時，境外消費者對網(wǎng)上購物的要求越來越高，對運輸時間和后期退換貨都有較高要求。傳統(tǒng)物流已不能適應跨境電商數(shù)量少、種類多、交貨快的特點，制約了企業(yè)跨境業(yè)務發(fā)展。
問題三：跨境電子商務人才短缺
一方面，跨境電子商務面對世界各地顧客，涉及支付、物流、通關、網(wǎng)絡等綜合知識技能，需要復合型人才；隨著信息技術的普及應用，涉網(wǎng)企業(yè)、企業(yè)自主購物網(wǎng)站、第三方電商平臺日益增多，對電子商務從業(yè)人員的需求日趨旺盛。另一方面，成都市電商人才存量不多，跨境電商人才更少，同時，相比上海、深圳等城市，成都市電商企業(yè)員工薪資水平較低，電商人才流失率較高，進一步加劇了跨境電商人才的短缺。
成都跨境電商發(fā)展建議
建議一：打造跨境電商服務資源集聚中心
成都當前服務商資源集聚效應不明顯，要加快構建圍繞跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的資源集聚中心，在整個產(chǎn)業(yè)鏈上能有更齊備的服務商集聚在成都，使得每個環(huán)節(jié)都具有很強的服務能力，同時也有大量的品牌企業(yè)等集聚，進而增加跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)后勁。
建議二：全力提升跨境電子商務物流效率
一是建設出川大通道。加快成都新機場開工建設，打造國家級國際航空樞紐。進一步縮短蓉歐快鐵、中亞班列運行時間，并推動其穩(wěn)定運行；加快成蘭鐵路、西成客專、成渝客專等中西部鐵路項目建設進度，盡快實現(xiàn)擴能提速。二是夯實菱形經(jīng)濟圈交通基礎。成都市應加強與重慶、西安、昆明等城市之間的軌道交通、高速公路建設，提升互聯(lián)互通水平，依托成渝西昆菱形經(jīng)濟圈“頂點”城市，積極參與孟中印緬經(jīng)濟走廊和中巴經(jīng)濟走廊建設，全面融入“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶發(fā)展戰(zhàn)略。
建議三：加強跨境電子商務人才建設
一是強化人才培養(yǎng)。依托國內外高校和知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開展電子商務、物流配送和互聯(lián)網(wǎng)金融等領域的中高端人才培養(yǎng)。支持阿里巴巴等電子商務企業(yè)與科研院所、高校合作建立教育實踐和培訓基地，培養(yǎng)高素質跨境電子商務人才隊伍。二是加強人才引進。拓寬人才引進渠道，靈活采取核心人才引進、團隊引進、項目引進等多種方式，引進適合成都市跨境電子商務發(fā)展的高端復合人才。
據(jù)介紹，電子商務研究中心跨境電商部主要關注進出口跨境電商平臺的發(fā)展、政策的動向、消費趨勢的變化、消費者權益的保護，并與國內外數(shù)百家跨境電商平臺、品牌商、服務商和監(jiān)管部門長期保持良好的溝通交流與合作對接。旗下包括：出口、進口、地方、海外、全球等細分在線平臺；專注研究、策劃出大量評測、行業(yè)、專項等細分維度平臺大數(shù)據(jù)報告或行業(yè)報告；對跨境電商行業(yè)高層進行系列高層訪談；屢次受政府/機構委托進行跨境電商相關課題研究；中心常受邀出席國內各大跨境電商論壇峰會，發(fā)表主題演講；還對跨境電商進行深入研究，發(fā)表大量快評，對行業(yè)熱點、最新政策、大促信息第一時間解讀。
關注電子商務研究中心官方微信ID：i100ec，后臺私信回復2017城市跨境電商發(fā)展報告，即可下載報告《2017年度中國城市跨境電商發(fā)展報告》完整版全文。
