(電子商務(wù)研究中心訊)摘要:電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《重慶晨報(bào)》記者采訪時(shí)表示,拼多多用“拼團(tuán)”這種簡(jiǎn)單、實(shí)惠的模式,撬動(dòng)了數(shù)億用戶在微信上分享湊單的欲望。
在低價(jià)爆款的基礎(chǔ)上,拼多多的爆發(fā),更關(guān)鍵的原因是與社交融合。朋友圈拼團(tuán)模式是移動(dòng)電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新,以“用戶去發(fā)展用戶”的模式迅速鋪開市場(chǎng)。這種裂變式的社交拼團(tuán)模式,能形成“病毒式”傳播,在極低的成本下不斷帶動(dòng)新用戶增長(zhǎng)。
曹磊認(rèn)為,以拼多多為代表的拼團(tuán)模式開始崛起,成為零售電商行業(yè)“第三極”,很難說(shuō)是真正瓜分、觸動(dòng)了阿里、京東多大利益,但以下三點(diǎn)不得不引起電商巨頭的警覺:第一是對(duì)用戶和商家的瓜分;第二是訂單量GMV分流;第三是對(duì)這兩個(gè)電商平臺(tái)可能會(huì)產(chǎn)生重大的顛覆性的影響,進(jìn)而依托微信生態(tài)圈會(huì)不會(huì)重塑零售電商行業(yè)格局?一切都還是未知數(shù)……
以下是報(bào)道原文《拼多多“入侵”社交,你怎么看?》
拼多多用戶呈爆炸式增長(zhǎng),其他電商巨頭如何應(yīng)對(duì)?
“快幫我砍價(jià)……”你是不是又收到了朋友這樣的微信。那到底是砍呢?還是砍呢?楊曉松最近就為這事兒陷入了“幫砍的煩惱”。上游新聞?dòng)浾呔椭鴹顣运蛇@個(gè)煩惱,起底去了解這個(gè)事情。發(fā)現(xiàn)這不僅是煩惱,還有陷阱,更有移動(dòng)社交電商領(lǐng)域暗流涌動(dòng)。
反感
刷屏的砍價(jià)微信不勝其煩
楊曉松是兩江新區(qū)一家企業(yè)的人力資源部主管,加了好多微信群,有工作群、家人群、業(yè)界群等等。他最近發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會(huì)有群友發(fā)出拼多多鏈接,要求群成員幫助砍價(jià),這些人還會(huì)在群里挨個(gè)私聊所有人,幫他砍到0元免費(fèi)拿商品。
他也曾幫幾個(gè)好友砍過(guò)價(jià)。對(duì)于這種形式,楊曉松說(shuō)他有些反感,首先,打開鏈接,還不能直接砍價(jià),必須要關(guān)注相關(guān)的微信公眾號(hào),“這完全是在吸粉嘛”。楊曉松說(shuō),有時(shí)可以砍一兩元,也有人砍過(guò)八九元的,多數(shù)只能砍幾角錢。
這些商品多為并不值錢的小商品,簡(jiǎn)易鞋柜、小容量充電寶、電子秤、耳機(jī)等,實(shí)際用處也不大。如果你一刀砍得多,那就得下載它的APP,廣告上說(shuō),有一次砍40元的機(jī)會(huì)。
不勝其煩的楊曉松因此退了幾個(gè)不常交流的群。
支持
加強(qiáng)互動(dòng)還能撿便宜
與楊曉松不一樣,家住南岸區(qū)的張潔就覺得拼多多這個(gè)玩法不錯(cuò),既增加了與群友的互動(dòng)性,又得到了砍價(jià)商品。
幫人砍了幾次之后,她也開始選擇一些自己喜歡的商品,發(fā)在群里,請(qǐng)大家?guī)椭硟r(jià)。
第一次是一個(gè)電子秤,標(biāo)價(jià)100余元,不到兩天時(shí)間,群友就幫她砍成了零元。兩天后,她果真收到了電子秤。隨后,她又在群里發(fā)了不少鏈接,由于群里人多,很快幫她砍價(jià)成功。如今她已經(jīng)收到了耳機(jī)、充電寶以及多肉植物等。
“最先我以為是假的,等收到貨后,非常高興?!睆垵嵄硎?,這種方式很好玩,互動(dòng)性強(qiáng),在增進(jìn)大家交流的同時(shí),還有“公式和”可以撿。
門檻
將95%售假商家拒之門外,還有5%呢?
在上游新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中,不少受訪者都表達(dá)了不耐煩的觀點(diǎn),認(rèn)為這是在利用消費(fèi)者貪小便宜的性格,用錢吸粉,這是一種極端的營(yíng)銷刺激。
據(jù)電子商務(wù)研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),拼多多通過(guò)大量的營(yíng)銷刺激,用戶量和交易量雙雙高速成長(zhǎng),表現(xiàn)亮眼。有未經(jīng)證實(shí)數(shù)據(jù)稱,拼多多僅2018年1月份成交總額已達(dá)400億元,年目標(biāo)沖擊5000億元,按照目前的增速,完成目標(biāo)的概率很大。
對(duì)于一些網(wǎng)友的消費(fèi)陷阱、便宜無(wú)好貨等指責(zé),拼多多在2018年2月1日發(fā)布了《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》,稱過(guò)去一年拼多多主動(dòng)下架1070萬(wàn)件疑似侵權(quán)商品,全年攔截4000萬(wàn)條侵權(quán)鏈接,將95%售假商家拒之門外。同時(shí),還設(shè)立了1.5億消費(fèi)者保障基金,幫消費(fèi)者處理售后糾紛并維權(quán)索賠。
但這樣的年報(bào)發(fā)布后,仍然引得不少網(wǎng)友關(guān)注,“將95%售假商家拒之門外,還有5%呢?”
起底
老板很低調(diào),騰訊是股東
火起來(lái)的拼多多,是誰(shuí)創(chuàng)辦的?創(chuàng)辦經(jīng)歷是如何的?目前,這方面的信息真不多。
上游新聞?dòng)浾吡私獾剑炊喽喑闪⒂?015年9月,是一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)。用戶通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格購(gòu)買商品。
百度詞條顯示,拼多多的創(chuàng)始人名叫黃崢,是拼多多的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。有限的資料顯示,他于2002年本科畢業(yè)于浙江大學(xué),2004年獲得美國(guó)University of Wisconsin-Madison計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位,隨后加入美國(guó)谷歌。
2006年回國(guó),黃崢與李開復(fù)參與谷歌中國(guó)辦公室的創(chuàng)立。2007年從谷歌離職創(chuàng)業(yè),先后創(chuàng)立電商代運(yùn)營(yíng)公司和游戲公司。2015年4月創(chuàng)立拼好貨,開創(chuàng)社交電商新模式。2016年9月,拼好貨、拼多多宣布合并。
2016年7月,拼多多獲得來(lái)自騰訊、高榕、新天域等投資機(jī)構(gòu)的1.1億美元B輪融資。
應(yīng)對(duì)
眾巨頭紛紛推出特惠
拼多多崛起,眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬也并非毫無(wú)反應(yīng),移動(dòng)社交電商領(lǐng)域暗流涌動(dòng)。
淘寶首先便推出了特價(jià)版,提供更低價(jià)、性價(jià)比的商品推薦。而且,新用戶快捷注冊(cè),邀請(qǐng)新手還可獲得獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)推出親密代付和互動(dòng)玩法等。
頁(yè)面廣告也根據(jù)產(chǎn)品特性展示了賺紅包以及低價(jià)產(chǎn)品等;另外,首頁(yè)下滑可以看到四大板塊:9.9元購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、超值特價(jià)以及更多特惠展示商品。
這樣的玩法和拼多多十分類似,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉實(shí)為對(duì)標(biāo)拼多多。但阿里巴巴卻對(duì)公眾表示,“淘寶那么大體量,各層級(jí)商家完備,消費(fèi)者體量巨大,沒(méi)有必要去狙擊拼多多?!? 上游新聞?dòng)浾?楊野
■新聞鏈接
拼多多用戶直逼淘寶京東
據(jù)電子商務(wù)研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),拼多多自2015年10月上線至2017年12月,兩年兩個(gè)月時(shí)間,用戶量就已經(jīng)超過(guò)3億人。
這個(gè)用戶量是個(gè)什么概念?記者作了一個(gè)簡(jiǎn)單對(duì)比,目前,淘寶的用戶量約為5.4億人,京東的用戶量超過(guò)了3億人。而截至2017年12月,按照拼多多公布的用戶數(shù),其實(shí)已超過(guò)唯品會(huì),緊追淘寶和京東。而在用戶活躍度方面,拼多多APP的周活躍滲透、周人均打開次數(shù),號(hào)稱均已超過(guò)天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)。2017年初,拼多多的月銷售總額才20億元,到2017底月均已達(dá)100億元,實(shí)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字,拼多多僅用兩年多;而京東用了6年時(shí)間。
■專家說(shuō)法
爆紅原因: 與社交融合形成病毒式傳播
互動(dòng)性強(qiáng)、網(wǎng)友自覺傳播、爆款低價(jià)等,都是拼多多短時(shí)間迅速躥紅的原因之一,而其中更深層的原因,專家認(rèn)為在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,拼多多用“拼團(tuán)”這種簡(jiǎn)單、實(shí)惠的模式,撬動(dòng)了數(shù)億用戶在微信上分享湊單的欲望。
在低價(jià)爆款的基礎(chǔ)上,拼多多的爆發(fā),更關(guān)鍵的原因是與社交融合。朋友圈拼團(tuán)模式是移動(dòng)電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新,以“用戶去發(fā)展用戶”的模式迅速鋪開市場(chǎng)。這種裂變式的社交拼團(tuán)模式,能形成“病毒式”傳播,在極低的成本下不斷帶動(dòng)新用戶增長(zhǎng)。
他認(rèn)為,以拼多多為代表的拼團(tuán)模式開始崛起,成為零售電商行業(yè)“第三極”,很難說(shuō)是真正瓜分、觸動(dòng)了阿里、京東多大利益,但以下三點(diǎn)不得不引起電商巨頭的警覺:第一是對(duì)用戶和商家的瓜分;第二是訂單量GMV分流;第三是對(duì)這兩個(gè)電商平臺(tái)可能會(huì)產(chǎn)生重大的顛覆性的影響,進(jìn)而依托微信生態(tài)圈會(huì)不會(huì)重塑零售電商行業(yè)格局?一切都還是未知數(shù)……(來(lái)源:重慶晨報(bào) 文/楊野)