(電子商務(wù)研究中心訊)
2017年對(duì)于中國(guó)零售行業(yè)是意義非凡的一年，實(shí)體零售逐步回暖，互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶著資本和資金投資線(xiàn)下，新零售如浪潮潮般襲來(lái)。對(duì)于新零售的未來(lái)以及展望，在2018北京商業(yè)品牌大會(huì)上，北商研究院聯(lián)合《數(shù)據(jù)》雜志，將結(jié)合各種調(diào)研手段打造《新零售數(shù)據(jù)報(bào)告》。而北商研究院副院長(zhǎng)、《數(shù)據(jù)》總經(jīng)理王海巖也在當(dāng)天對(duì)這份報(bào)告做出了一些劇透。
2018年新零售將更廣泛的深入整個(gè)行業(yè)，北京成為新零售爆發(fā)的主要陣地之一，我們有理由梳理過(guò)去一年北京新零售項(xiàng)目的成果，可以更好的了解北京商業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也能給未來(lái)北京商業(yè)發(fā)展提供一些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
很多人問(wèn)我們什么是新零售？《數(shù)據(jù)》總經(jīng)理王海巖引用阿里的一句話(huà)，新零售通過(guò)運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等手段，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)中，人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重塑。
我們通過(guò)一組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，北京的商業(yè)目前仍處于穩(wěn)步發(fā)展的階段。在疏解整治促提升持續(xù)改善的情況下，北京居民日常購(gòu)物需求需要繼續(xù)及時(shí)的補(bǔ)充。
2017年1-11月，全市總消費(fèi)額突破2萬(wàn)億元。同時(shí)，還有兩組數(shù)據(jù)：
2017年北京疏解提升市場(chǎng)241個(gè)、物流中心55個(gè)，涉及建筑面積約438萬(wàn)平方米；
自2015年以來(lái)，北京共新建或規(guī)范提升基本便民商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3685個(gè)，平均每年1000多個(gè)，在此基礎(chǔ)上，今年建設(shè)力度還將進(jìn)一步增強(qiáng)，預(yù)計(jì)將建設(shè)提升基本便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1400個(gè)，其中蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)500個(gè)。
此外，在商業(yè)迭代的需求下，從業(yè)態(tài)來(lái)看，傳統(tǒng)的商業(yè)項(xiàng)目也需要有一些調(diào)整。2017年，專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)店、超市和百貨店銷(xiāo)售額增速分別為8.3%、6.2%、3.8%和2.4%，較上年同期分別加快6.6、3.3、1.9和2.7個(gè)百分點(diǎn)。
傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)在過(guò)去一年一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，所以需要有新的零售項(xiàng)目補(bǔ)充能量?？梢钥吹降氖牵诋?dāng)前北京的商業(yè)市場(chǎng)上，已經(jīng)涌現(xiàn)出了一批新零售成果：
盒馬鮮生，它的出現(xiàn)可以說(shuō)帶動(dòng)了后續(xù)一系列零售創(chuàng)新成果的涌現(xiàn)，這足以作為我們調(diào)查的樣本之一；
在傳統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目中，也開(kāi)始表現(xiàn)出積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的姿態(tài)，比如物美就開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的超市門(mén)店進(jìn)行改造；
京東的7fresh和美團(tuán)的掌魚(yú)生鮮，這一類(lèi)屬于線(xiàn)上的零售巨頭所開(kāi)啟的線(xiàn)下試驗(yàn)。
針對(duì)這些具有代表性的樣本，我們將組建一個(gè)新零售案例的考察團(tuán)，進(jìn)入這些新零售門(mén)店。除了組建新零售案例考察團(tuán)，我們還會(huì)組建一支新零售報(bào)告的智囊團(tuán)。邀請(qǐng)政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)領(lǐng)域、媒體領(lǐng)域及學(xué)術(shù)領(lǐng)域代表，來(lái)幫我們分析，在新零售風(fēng)潮興起的一年來(lái)，究竟如何改變了北京商業(yè)。
新零售模式減少了供需雙方的信息不對(duì)稱(chēng)性，降低了經(jīng)濟(jì)組織的各種成本，能夠有效提升效率。在新零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)中，很多情況下門(mén)店是推薦消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)支付，這背后其實(shí)是有積累數(shù)據(jù)的意圖所在。通過(guò)收集門(mén)店周邊社區(qū)居民的消費(fèi)數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、以銷(xiāo)定產(chǎn)，未來(lái)每個(gè)新零售門(mén)店將有可能實(shí)現(xiàn)“千點(diǎn)千面”的運(yùn)營(yíng)方式，滿(mǎn)足不同地區(qū)消費(fèi)者的差異化需求。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，新零售打通了線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道，購(gòu)物場(chǎng)景多元化，從而極大降低了消費(fèi)者的搜尋成本和時(shí)間成本。對(duì)于新零售的展望，我們歸納為兩句話(huà)：新零售將改變商業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，新零售也將改變消費(fèi)者生活方式。
以上是新零售調(diào)查報(bào)告的大體部分，希望3月調(diào)查部分問(wèn)世的時(shí)候，得到大家的關(guān)注與更多支持。（來(lái)源：北商研究院&《數(shù)據(jù)》雜志；編選：電子商務(wù)研究中心）
