(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)商業(yè)性活動的局限性，成為企業(yè)廣泛進行商業(yè)貿(mào)易的一種新型運營模式。傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理理論受到電子商務(wù)帶來的信息化、交易智能化的沖擊。因此，電子商務(wù)壞境下，企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)根據(jù)社會的發(fā)展進度，在相關(guān)制度體系中做出相應(yīng)的調(diào)整，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息一體化的發(fā)展要求。本文分析了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀，以及存在的弊端，并提出了相關(guān)的對策建議。
電子商務(wù)由第三方交易平臺、平臺經(jīng)營者、站內(nèi)經(jīng)營者、支付系統(tǒng)四個方面構(gòu)成，在虛擬化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行交易操作，在進行交易的過程中，對企業(yè)財務(wù)管理制度體系有高度要求[1]。因此，從客觀角度上分析，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)活動運營模式，在經(jīng)濟急劇膨脹的形勢下，可促使企業(yè)財務(wù)管理制度的改變。所以，傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理理論已經(jīng)不適應(yīng)社會經(jīng)濟市場的發(fā)展需求。本文分析了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀及所存在的弊端，并依據(jù)現(xiàn)況和所存在的局限性提出了決策建議。
一、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀
電子商務(wù)是實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化的一種手段，沖破了傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理上空間與時間的限制，再加上網(wǎng)民人數(shù)急劇增加，說明網(wǎng)絡(luò)交易方式更能適應(yīng)大眾的需求，電子商務(wù)交易范圍寬泛，交易活動多；而傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理受到電子商務(wù)環(huán)境的沖擊，在經(jīng)濟高速發(fā)展條件下，難以適應(yīng)發(fā)展要求。所以，企業(yè)從實體運作模式逐步向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營改變。基于電子商務(wù)環(huán)境，企業(yè)在商品以及貨物流通過程中進行遠(yuǎn)程布控，加強了財務(wù)相關(guān)部門人員的團隊協(xié)作能力，并且完善了各部門的管理制度體系。通過強大的計算機技術(shù)，有效地掌控企業(yè)的財務(wù)狀況，優(yōu)化財務(wù)部門的管理流程。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品宣傳推廣力度有限，而利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅能夠擴大宣傳與推廣的范圍，并且在一定程度上能夠節(jié)約實地宣傳的時間與成本。因此，企業(yè)必須建立對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)，并進一步完善內(nèi)部制度體系，加強監(jiān)督，管理相關(guān)財務(wù)部門人員，保證企業(yè)財務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的安全性，主動積極跟進，適應(yīng)電子商務(wù)的運作模式。為確保企業(yè)能夠高效調(diào)整未來經(jīng)營發(fā)展策略，及時做出安全正確的判斷，企業(yè)應(yīng)在進行財務(wù)狀況分析時，基于電子商務(wù)環(huán)境下的實際銷量與實際銷售額度，制定出相應(yīng)的財務(wù)報表[2]。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理存在的問題
(一)企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)不高
多數(shù)的中小企業(yè)對財務(wù)人員要求普遍不高，并且企業(yè)沒有進行規(guī)范化、專業(yè)化的培訓(xùn)。因而企業(yè)財務(wù)人員較欠缺相關(guān)的財務(wù)理論知識，掌握計算機操作系統(tǒng)的熟練程度尚未達到要求，不利于提高和培養(yǎng)企業(yè)財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)。
(二)相關(guān)電子商務(wù)法律制度體系不完備
對于我國中小企業(yè)而言，電子商務(wù)的運作模式剛開始應(yīng)用，其掌握程度不夠，相關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)制度體系不完備。財務(wù)部門控制著企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，對企業(yè)的生存起著至關(guān)重要的作用，因此，對于網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私權(quán)保護，以及版權(quán)內(nèi)容保護等一系列保護問題比較敏感，且需要完善的時間較漫長[3]。
(三)對財務(wù)部門管理力度不夠
監(jiān)管部門一方面很難將有限的人員派去完成所有企業(yè)、事業(yè)單位的監(jiān)管與審計工作，因此，就容易導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)財務(wù)部門虛構(gòu)數(shù)據(jù)信息。對于企業(yè)內(nèi)部管理來說，企業(yè)管理層(領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人)掌控著財務(wù)部門人員的保險及薪水，財務(wù)部門人員無法監(jiān)管企業(yè)財務(wù)情況，就易出現(xiàn)企業(yè)管理層(領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人)指示相關(guān)人員進行違規(guī)操作，虛構(gòu)數(shù)據(jù)內(nèi)容[4]。在一定程度上，嚴(yán)重影響了會計工作的真實性；且企業(yè)沒有建立相應(yīng)的規(guī)章制度，對財務(wù)部門的管理力度不夠。
(四)電子財務(wù)管理存在網(wǎng)絡(luò)安全隱患
黑客具備強大的計算機操作水平，經(jīng)常入侵企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理系中，嚴(yán)重影響企業(yè)安全、穩(wěn)定的發(fā)展；計算機的木馬病毒也容易造成財務(wù)管理系統(tǒng)的癱瘓，嚴(yán)重則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)壞掉、丟失。而部分企業(yè)，尤其是部分中小型企業(yè)，對數(shù)據(jù)庫保密安全工作做得不充分，經(jīng)常容易受到黑客與木馬病毒的入侵，一旦入侵，如若數(shù)據(jù)受損情況嚴(yán)重，后期的恢復(fù)則需要耗費較長的時間、成本高，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理對策
(一)提升企業(yè)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)
企業(yè)在選拔人才的過程中，一方面應(yīng)注重選拔人員的學(xué)歷(對財務(wù)理論知識的掌握程度)，另一方面，通過選拔的人員應(yīng)該在前期集中進行階段性的培訓(xùn)，不僅是為了保證減少財務(wù)管理工作中容易出現(xiàn)的差錯，還能夠培養(yǎng)財務(wù)人員良好的綜合素質(zhì)，提升財務(wù)部門人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。企業(yè)管理層(領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人)應(yīng)積極主動學(xué)習(xí)財務(wù)管理工作，提升自己的專業(yè)技能，履行自己的職責(zé)，自身作則，堅決不指示部門員工虛構(gòu)財務(wù)報表內(nèi)容。財務(wù)相關(guān)人員的綜合素質(zhì)以及職業(yè)道德水平是影響財務(wù)信息質(zhì)量的關(guān)鍵，因此對財務(wù)人員進行定期培訓(xùn)與指導(dǎo)，可以提升財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)層次；可以提升財務(wù)管理隊伍整體水平[5]。企業(yè)應(yīng)該貫徹認(rèn)真務(wù)實的工作態(tài)度，對財務(wù)人員進行思想道德理論上的指導(dǎo)，強化求真務(wù)實的精神，進而使財務(wù)人員遵守企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度與國家所制定的相關(guān)財務(wù)管理制度。因此，企業(yè)本身與企業(yè)內(nèi)部人員都應(yīng)秉承著高度的社會責(zé)任感與強烈的道德意識，以保證工作質(zhì)量。
(二)完善電子商務(wù)相關(guān)法律制度體系
針對不法分子嚴(yán)格按照法制手段處理；基于電子商務(wù)環(huán)境，根據(jù)財務(wù)管理所出現(xiàn)的具體問題建立相對應(yīng)的規(guī)章制度，確保企業(yè)財務(wù)管理制度的安全可行性。
(三)加強對財務(wù)部門的督導(dǎo)
企業(yè)內(nèi)部需要制定各項規(guī)章制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行。后期根據(jù)出現(xiàn)的具體實際情況進行階段性調(diào)整，不可放松正常規(guī)章制度的約束力。由于專業(yè)對口的人員進行過系統(tǒng)化的知識理論學(xué)習(xí)，其專業(yè)性知識功底扎實，所以企業(yè)應(yīng)該選拔專業(yè)對口的人員，這樣一來可以減輕培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)。首先，選拔通過的相關(guān)人員要進行崗前培訓(xùn)，主要集中于學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、公司各項規(guī)章制度，以及公司具體操作流程、系統(tǒng)操作能力等相關(guān)技能。不僅能便于企業(yè)統(tǒng)一管理，還能夠提高財務(wù)人員自身的職業(yè)道德意識與綜合素養(yǎng)。其次，明確樹立財務(wù)人員的安全意識，加強對財務(wù)部門的督導(dǎo)工作，使企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理化、規(guī)范化。企業(yè)管理層(領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人)應(yīng)加強對相關(guān)部門人員的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮負(fù)責(zé)人的監(jiān)管職能，避免部門人員做出違規(guī)操作，從而影響財務(wù)管理的工作質(zhì)量。對于犯錯的財務(wù)人員應(yīng)該嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度進行懲罰，而對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員則要給予一定的表揚或獎賞。這樣財務(wù)人員才能對自己嚴(yán)格要求，防止工作中出現(xiàn)失誤。
(四)完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理制度體系
電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)管理必須建立完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理制度體系。企業(yè)在完善過程中應(yīng)該在以理論為基礎(chǔ)的前提條件下，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理制度進一步得到提升與完善[6]。有部分學(xué)者研究網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理知識與相關(guān)的管理經(jīng)驗，但對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理制度體系的完善研究較少。所以，企業(yè)要在原有網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理制度體系上進行改革與創(chuàng)新。必要時，可以借鑒與學(xué)習(xí)國外較先進的技術(shù)與知識，不僅能快速提升完善速度，還能使企業(yè)管理層(領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人)，以及財務(wù)部門人員體會到建立完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理制度體系的重要性[7]。
(五)對電子財務(wù)管理的安全性引起高度重視
隨著計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上潛在著軟件程序的安全隱患，企業(yè)應(yīng)對電子財務(wù)管理的安全性引起高度重視。部分黑客具備強大的計算機操作水平，經(jīng)常潛入企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理系統(tǒng)中，嚴(yán)重影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展；計算機的木馬病毒也容易造成財務(wù)管理系統(tǒng)的癱瘓，嚴(yán)重則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞、丟失。由此可以看出，加強電子財務(wù)管理的安全性是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一個重要因素。企業(yè)應(yīng)該設(shè)置重重的防御系統(tǒng)，對于隱私文件進行強度加密；定期維護財務(wù)管理系統(tǒng)的程序，對于漏洞以及木馬病毒進行及時的修復(fù)與清理；在更新系統(tǒng)內(nèi)容時應(yīng)該注意黑客的侵入，加強保護系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫信息[8]。
四、結(jié)語
電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)活動運營模式，在經(jīng)濟急劇膨脹下，可促使企業(yè)財務(wù)管理制度的改變。所以，傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理理論已經(jīng)不適應(yīng)社會經(jīng)濟市場的發(fā)展需求。本文闡述了電子商務(wù)壞境下企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀，根據(jù)其存在的企業(yè)財務(wù)人員綜合素質(zhì)不高、相關(guān)電子商務(wù)法律制度體系不完備、對財務(wù)部門管理力度不夠、電子商務(wù)管理存在網(wǎng)絡(luò)安全隱患等存在的問題進行了詳細(xì)分析，并提出了提升企業(yè)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)、完善電子商務(wù)相關(guān)法律制度體系、加強對財務(wù)部門的督導(dǎo)、完善企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度體系、對電子財務(wù)管理的安全性引起高度重視等解決對策，從而使企業(yè)能夠樹立憂患意識，基于電子商務(wù)環(huán)境對財務(wù)管理進行有效控制，使財務(wù)管理體系更加健全。（來源：青年時代 文/崔健 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
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