(電子商務研究中心訊) 益普索發(fā)布了“2017年全球互聯(lián)網(wǎng)安全和信任報告”，報告顯示：
大部分網(wǎng)民比去年更擔心網(wǎng)絡隱私，尤其是拉丁美洲和金磚四國。網(wǎng)絡罪犯和網(wǎng)絡公司越來越成為擔憂的源泉，但是政府也成為推動這種擔憂的因素之一。
雖然大部分受訪者信任網(wǎng)絡提供商、網(wǎng)絡銀行和搜索引擎，但是很少有人絕對信任這些網(wǎng)絡服務。只有半數(shù)受訪者信任政府，還有少數(shù)人信任外國政府。
對互聯(lián)網(wǎng)的信任度在一些發(fā)達國家尤其低，例如日本、韓國、法國和德國。信任政府能夠負責網(wǎng)絡安全方面，各國都不同，印度尼西亞和印度最信任政府，而墨西哥和韓國則滯后。不安全和不可靠是不相信互聯(lián)網(wǎng)最重要的原因。
而且，對互聯(lián)網(wǎng)不信任影響了網(wǎng)民的行為，網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布更少的個人信息、對上網(wǎng)設備更謹慎，而且會有選擇地使用互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)民盡量避免從未知來源打開電子郵件，使用防病毒軟件，并避免訪問不安全的網(wǎng)站。1/10的網(wǎng)民甚至減少了網(wǎng)絡購物，只有2/10的網(wǎng)民沒有采取任何措施。其他改變包括，避免點擊未知鏈接、使用更安全的設置，以及經(jīng)常升級軟件等。
益普索還調(diào)查了網(wǎng)民的網(wǎng)購行為。大部分網(wǎng)民表示網(wǎng)購更容易了(42%)。值得注意的是，57%的網(wǎng)民表示更喜歡使用移動支付系統(tǒng)。而中國和印度網(wǎng)民則是網(wǎng)購最頻繁的國家。全球還有22%的網(wǎng)民從沒在網(wǎng)上買過任何商品。缺乏信任是網(wǎng)民不網(wǎng)購的主要原因。而節(jié)省時間、便利、易于使用、價格便宜、選擇更多，以及買到實體店買不到的商品則是網(wǎng)民網(wǎng)購的主要原因。
突尼斯、印度尼西亞和墨西哥網(wǎng)購消費者更喜歡使用虛擬貨幣，例如比特幣。而突尼斯、韓國、日本和德國的消費者更喜歡網(wǎng)購本國商品。（來源：益普索 編選：中國電子商務研究中心）
