(電子商務(wù)研究中心訊) 雙12如曇花一現(xiàn)，匆匆而去，而雙11、黑五也早已宣告結(jié)束。不得不說，這些電商大促令人回味無窮。在此期間，中國電子商務(wù)研究中心通過平臺調(diào)研、用戶調(diào)查、專題直擊、現(xiàn)場探訪、網(wǎng)購預警、電商快評、系列報告、媒體評論、投訴維權(quán)、社群直播等多元化、立體化方式為大家進行全程報道。本文就帶大家全覽今年“黑五”跨境電商行業(yè)干貨。為更好保護跨境網(wǎng)購消費者的合法權(quán)益，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺啟動“雙11、黑五海淘消費維權(quán)月”(詳見專題：m.qjkhjx.com/zt/2017tspd/)，開辟了多個維權(quán)通道以便更好地為用戶服務(wù)。此外，浙江省消保委委托網(wǎng)經(jīng)社進行“跨境網(wǎng)購消費者權(quán)益保護課題研究”，并最終形成國內(nèi)首份《2017年度跨境網(wǎng)購消費者權(quán)益保護報告》。
在“黑五”期間，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了《2017年雙11、黑五海淘消費投訴與體驗報告》、《2017中國跨境進口電商市場“黑五”綜合報告》、《2017年“黑五”跨境進口電商評測報告》。對網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、豐趣海淘等平臺進行跟蹤、評測、分析。
另外，中心發(fā)布了電商快評《今年“黑五”：跨境電商有這十大看點》、《國內(nèi)首例“跨境電商+無人零售模式”落地》、《國務(wù)院“黑五”發(fā)政策紅包利好跨境電商》、《國家14部門聯(lián)合發(fā)紅包政策紅利再度釋放》對時下熱點進行分析點評。
下面就讓我們通過一張全面回顧今年“黑五”跨境電商行業(yè)干貨：
在此期間，中心分析師、特約研究員累計接受數(shù)百家(次)海內(nèi)外新聞媒體采訪，并且數(shù)據(jù)、份額、榜單被大量引用，媒體曝光量覆蓋數(shù)億人，全行業(yè)第一！
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2017年“黑五”跨境進口電商評測報告》表明，中國跨境進口電商經(jīng)過7年的發(fā)展已初步形成了“三大派系”：第一派系是互聯(lián)網(wǎng)巨頭設(shè)立的跨境進口電商平臺，如亞馬遜海外購、天貓國際、淘寶全球購、唯品國際、京東全球購、聚美極速免稅店、國美海外購、蘇寧易購海外購等；第二派系是獨立運營綜合型跨境進口電商平臺，如網(wǎng)易考拉海購、洋碼頭、豐趣海淘、寺庫、走秀網(wǎng)、小紅書、達令、波羅蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外購、西集網(wǎng)、86mall等；第三派系是垂直型跨境進口電商平臺，如蜜芽、寶寶樹(美囤媽媽)、寶貝格子、孩子王、美美箱等細分跨境平臺。
中心電商投訴維權(quán)平臺，共受理數(shù)千起來自全國各地用戶投訴，涉及近百家電商；我們既為跨境電商吶喊助威、為商家指明方向，又為用戶保駕護航……
讓我們來年再見……
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