(電子商務(wù)研究中心訊) 58同城是市場最大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,特別是在中小收入市場,比起白領(lǐng)市場,藍(lán)領(lǐng)市場的用戶規(guī)模更大且滲透率還比較低。由于藍(lán)領(lǐng)人群才開始使用智能手機(jī),因此這個市場變得比過去更容易滲透。招聘網(wǎng)站作為市場領(lǐng)導(dǎo)者,持續(xù)推出差異化服務(wù),有些新服務(wù)標(biāo)價更高但依然被客戶很好地接受。58團(tuán)隊(duì)與趕集網(wǎng)和中華人才網(wǎng)已經(jīng)完全合并,比起一年前可以更穩(wěn)定推進(jìn)招聘網(wǎng)站業(yè)務(wù)。
房屋服務(wù)收入2Q17超出我們的預(yù)期。盡管如此,一二線城市的房屋市場由于政府監(jiān)管壓力,交易量下滑明顯,有些中介機(jī)構(gòu)面臨傭金減少的情況。如果市場環(huán)境持續(xù)如此,那么我們會在下半年持續(xù)縮減人員規(guī)模,這種情況也會嚴(yán)重影響我們的收入。長期來看,我們強(qiáng)烈相信二手房代理業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性增長機(jī)會,我們希望代理業(yè)務(wù)能夠成為房屋市場的一個較大組成部分。因此,我們會繼續(xù)升級我們的服務(wù)從而保住我們的市場份額。二手車黃頁總體上來說也開始走上正軌。
我們整個管理團(tuán)隊(duì)更多的關(guān)注長期目標(biāo),如增強(qiáng)平臺的生態(tài)環(huán)境,提高運(yùn)營效率。
58同城目前是中國分類信息市場的領(lǐng)先者。我們會繼續(xù)提高用戶服務(wù)。我們目前的重點(diǎn)在于提高客戶滿意度,特別是在用戶之間的線上交流上。我們通過讓用戶、客戶和商家之間有更好的交流和互動從而讓他們更好更快的找到匹配。
目前我們是最大的線上分類信息平臺,是求職、房屋租賃、代理、二手車黃頁市場的領(lǐng)先者。招才貓將HR部門、招聘者和潛在求職者之間進(jìn)行直接連接。我們和知名公司合作,讓授權(quán)代理機(jī)構(gòu)代理招聘,并將信息公開,使得求職者可以看到招聘機(jī)構(gòu)背后的授權(quán)知名公司。在房屋市場,我們建立起獎懲機(jī)制,中介提交較差質(zhì)量信息會受到懲罰,上傳高排名高流量信息會受到獎勵,比如視頻信息,在二手車市場,我們承擔(dān)第三方檢測費(fèi)用,以此保證客戶會得到準(zhǔn)確的車輛信息。
我們堅(jiān)信借助新技術(shù)提升用戶體驗(yàn),這是正確的方向,我們持續(xù)獲得進(jìn)展,用戶也會享受這種過程,最終這些努力會貢獻(xiàn)更多的用戶滿意度。（來源：天風(fēng)證券 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
