(電子商務(wù)研究中心訊) 這世間,唯一不變的就是變,電子商務(wù)更是新面孔不斷。
第一波瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口總算過(guò)去,稍事休息,電子商務(wù)換個(gè)新姿態(tài)。五個(gè)新登場(chǎng)了。不要停止刷臉。
新零售新商業(yè)新金融新制造的本質(zhì)是電子商務(wù)發(fā)展的新融合。
第一個(gè)問(wèn)題:電子商務(wù)真的消失了沒(méi)有?
直接告訴您,就不可能消失。
隨著消費(fèi)升級(jí),全球產(chǎn)業(yè)的變遷,無(wú)法同步滿足新的商品和服務(wù)的傳統(tǒng)電子商務(wù)會(huì)被淘汰。
各路神仙所說(shuō)的消失是指狹義概念下的純虛擬電子商務(wù)的變化,也就是說(shuō)過(guò)去一直被爭(zhēng)議不看好的網(wǎng)絡(luò)公司性質(zhì)的單純線上電商玩不靈了。
互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)只可能更為有效地、更為泛濫地、更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貪B透到各個(gè)行業(yè)中去。
1、這里所說(shuō)的泛濫,是指其無(wú)孔不入的狀態(tài)。
這是基于近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)慢慢產(chǎn)生并一步步民用,然后近20年來(lái)一步步進(jìn)入中國(guó)并不斷大鱷競(jìng)爭(zhēng)免費(fèi)引導(dǎo)、瘋狂爭(zhēng)議等形成的聚焦、幾年前的民眾質(zhì)疑,到現(xiàn)在連質(zhì)疑都沒(méi)有任何機(jī)會(huì)的現(xiàn)實(shí)。
2、更為有效地是說(shuō)基于發(fā)展和模式的狀態(tài),由于第一波風(fēng)潮的普及,更多的互聯(lián)網(wǎng)+和電子商務(wù)的泡沫被沖淡,大浪淘沙,不管什么原因,大潮中必然有起浪也有退潮,沒(méi)有效益的很多互聯(lián)網(wǎng)將被擊退,或者說(shuō)在大潮退回的時(shí)候不擊而敗。
3、更為嚴(yán)謹(jǐn)是指健康發(fā)展的謹(jǐn)慎,包括投資者,包括消費(fèi)者用戶,包括所有與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條上的管理者,都會(huì)非常謹(jǐn)慎地開(kāi)展和引入各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)中去。
也只有這樣的謹(jǐn)慎,能夠贏得精耕細(xì)作的健康發(fā)展。
第二個(gè)問(wèn)題:新商業(yè)新在哪里?
一句話,新商業(yè)新在互聯(lián)網(wǎng)+以及電子商務(wù)的融合,甚至到各種智能化的商業(yè)融合。
也就是文化型的企業(yè)和創(chuàng)新型的商業(yè)將成為主流,粗放的簡(jiǎn)單化的甚至沒(méi)有任何市場(chǎng)導(dǎo)向而贏得紅利的純傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨供給側(cè)改革的挑戰(zhàn)。
1、新實(shí)體在創(chuàng)新中逐漸大面積產(chǎn)生,新興智能化產(chǎn)業(yè)風(fēng)口即將更為猛烈地來(lái)到;
基于產(chǎn)品實(shí)體經(jīng)濟(jì)最終的產(chǎn)業(yè)化鏈條的分析,任何的商品也好、服務(wù)也罷,產(chǎn)業(yè)最終會(huì)涉及到商務(wù)的問(wèn)題,過(guò)去的實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài)往往是基于原始傳統(tǒng)的市場(chǎng)分析,以及所謂的專(zhuān)家教授的評(píng)審而誕生了項(xiàng)目的上馬,真正的市場(chǎng)需求以及消費(fèi)者導(dǎo)向的信息基本上不太能撼動(dòng)這些實(shí)體,那么在互聯(lián)網(wǎng)+形態(tài)下,大數(shù)據(jù)的形成和刨析決定了市場(chǎng)實(shí)際的需求和導(dǎo)向。
誰(shuí)能掌握客戶和商務(wù)的方向,誰(shuí)將成為市場(chǎng)的贏家。
更何況,云計(jì)算等智能化運(yùn)算的成本越來(lái)越低,運(yùn)算速度和超計(jì)算的方式越來(lái)越先進(jìn),也就是說(shuō),新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+和電子商務(wù)的進(jìn)程超越到了企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、客戶管理、制造流程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等領(lǐng)域和環(huán)節(jié),只有真正懂得融合以及利用好云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型現(xiàn)代化信息產(chǎn)業(yè)的實(shí)體,才有可能滿足和跟得上市場(chǎng)的需求,才有可能成為新的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
所以,馬云先生說(shuō)的不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。不是沒(méi)有道理的。
2、新舊商業(yè),核心差異仍在互聯(lián)網(wǎng)+,電子商務(wù),大數(shù)據(jù)等的融合上;
任何口水戰(zhàn)的爭(zhēng)論其實(shí)際意義并不是很大。
因?yàn)槭袌?chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)在分水嶺出現(xiàn)后看到經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)所帶來(lái)的勝于敗,尸橫遍野與欣欣向榮。
商業(yè)從來(lái)就不是靠單一的政府扶持能夠補(bǔ)貼企業(yè)的生死存亡。
不僅僅是觀點(diǎn)的問(wèn)題,只有新的商業(yè)生態(tài)才是決定企業(yè)是否符合市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)的需求。
傳統(tǒng)企業(yè)與平臺(tái)化企業(yè)、以及互聯(lián)網(wǎng)金融、人工智能科技等新型經(jīng)濟(jì)融合加快,酒形成了新商業(yè)生態(tài)。
那么,觀念落后的商業(yè)形態(tài)坐以待斃。
簡(jiǎn)單舉一個(gè)例子,比如說(shuō):你的原來(lái)的消費(fèi)者不再看中你的價(jià)格優(yōu)勢(shì),以及產(chǎn)品品種優(yōu)勢(shì),你怎么知道?你如何滿足?你能不能和同行業(yè)保持持續(xù)的品質(zhì)化差異化?產(chǎn)品買(mǎi)回去后你怎么實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期跟蹤并保持了解客戶的滿意度和新的消費(fèi)欲望?........
如果這些你解決不了,也沒(méi)有第一時(shí)間快速地利用好互聯(lián)網(wǎng),基本上沒(méi)救了,只是時(shí)間的問(wèn)題而已。因?yàn)槟壳盀橹?,似乎是由基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)的智能互聯(lián)可以最為快捷地滿足這些功能和服務(wù)的需求。而你還在停留在質(zhì)疑的初級(jí)階段,可以想象企業(yè)的發(fā)展。
你要是連基本判斷都學(xué)不會(huì),那你肯定不是新商業(yè)。
第三個(gè)問(wèn)題:傳統(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分別該如何應(yīng)對(duì)下一步商業(yè)的發(fā)展?
1、傳統(tǒng)企業(yè)需要在本質(zhì)上徹底改變,并不是需要一棒子打死,而是要徹底在行業(yè)生態(tài)上重新思考,并付之于行動(dòng)。
換句話說(shuō),也就是要進(jìn)行新商業(yè)的基因改造,誕生出基于新的消費(fèi)升級(jí)、基于互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生的對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)定位、個(gè)性化市場(chǎng)的挖掘、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等等方面有針對(duì)性地調(diào)整改造,充分利用好互聯(lián)網(wǎng)等新興工具,建造自己的行業(yè)新閉環(huán)。
再直白一點(diǎn)說(shuō),就是營(yíng)造自己生存領(lǐng)域中的新生態(tài)系統(tǒng),從而保證企業(yè)的長(zhǎng)期靈性的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)新生態(tài)就是如何利用好互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等智慧化工具,能夠更好滴融合原有的市場(chǎng)并超越成功。
2、傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng),同樣需要更快地做好市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位和服務(wù),產(chǎn)品或者平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)值更為重要,隨著人們的視覺(jué)疲勞和信息量過(guò)大,不要再指望簡(jiǎn)單的病毒式營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)多么大的紅利,一些簡(jiǎn)單粗暴的產(chǎn)品和商業(yè)模式將不再輕而易舉的實(shí)現(xiàn)成功。
電子商務(wù)行業(yè)更具體地面臨消費(fèi)者的價(jià)值需求挑戰(zhàn),消費(fèi)者逐漸在低價(jià)位面前呈現(xiàn)出一片不感興趣的神色,因?yàn)榇罅康膬r(jià)格低促銷(xiāo)的太多太多,人們的消費(fèi)觀念在不斷地變化。電商玩家和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合將成為競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)景觀。
能不能有效發(fā)展,主要看能不能有效地融合并提供更為可靠的價(jià)值,同時(shí)能夠不斷地滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。
新商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)更為激烈和變化多端。
讓我們拭以待目,積極調(diào)整,智慧融合吧。(文/中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、智慧云電子商務(wù)研究中心主任孫云沁 微信yunqin713 編選:網(wǎng)經(jīng)社)