(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：本文從跨境電商在我國的發(fā)展現(xiàn)狀入手，著重分析了跨境電商對中小企業(yè)競爭力的影響以及我國中小企業(yè)發(fā)展跨境電商存在的問題，并探索了中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的策略。
跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的共同結(jié)果，也是我國對外貿(mào)易的新形勢?？缇畴娚谈淖兞酥行∑髽I(yè)的的競爭方式、競爭基礎(chǔ)和競爭環(huán)境，使中小企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。但是，由于受傳統(tǒng)交易模式的影響，中小企業(yè)跨境電商存在著信息閉塞、利潤較低、投入不足等問題，嚴(yán)重制約著中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展。在這種情況下，中小企業(yè)跨境電商競爭力的提升已經(jīng)成為中小企業(yè)的發(fā)展重點。各中小企業(yè)積極研究發(fā)展跨境電商，提高競爭力的策略。研究跨境電商對中小企業(yè)競爭力的影響不僅能夠促進(jìn)中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展，而且對我國經(jīng)濟(jì)核心競爭力的提升有著深刻意義。
一、跨境電商在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
首先，交易規(guī)模。在傳統(tǒng)對外貿(mào)易發(fā)展的背景下，企業(yè)為了拓展市場，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷探索降低流通成本的方法。而跨境電商為企業(yè)對外貿(mào)易流程成本的降低提供了契機(jī)。雖然，我國對外貿(mào)易規(guī)模增長速度正在逐漸方面，但是，跨境電商交易規(guī)模發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展能力；其次，市場規(guī)模。在對外貿(mào)易中，跨境電商的規(guī)模逐步擴(kuò)大，市場規(guī)模也在不斷增大，跨境電商的市場占有份額逐步增加，有著廣闊的市場發(fā)展空間。并且，跨境電商的進(jìn)入門檻較低，商品覆蓋范圍較廣，吸引了大量的消費(fèi)者；再次，政策環(huán)境。
我國政府十分重視跨境電商的發(fā)展，積極頒布跨境電商的相關(guān)政策，對跨境電商的退稅、海關(guān)監(jiān)督、外匯收支等制定了相關(guān)的政策規(guī)定和具體的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了跨境電商的發(fā)展。另外，我國跨境電商試點范圍不斷擴(kuò)展，在深圳、廣州、上海、寧波等地區(qū)都開展額進(jìn)入口業(yè)務(wù)的試點，為跨境電商的發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗；最后，市場分布。從產(chǎn)品種類來說，跨境電商的逐步從小商品交易擴(kuò)大到大型家具、汽車等商品。從銷售區(qū)域來說，我國跨境電商的銷售重點集中在俄羅斯、印度、巴西以及東南亞國家。
二、跨境電商對中小企業(yè)競爭力的影響
1.中小企業(yè)的競爭方式受到影響
傳統(tǒng)對外貿(mào)易的競爭主要包括商品競爭、服務(wù)競爭、企業(yè)經(jīng)營要素競爭和價格競爭。由于中小企業(yè)自身的財力限制，中小企業(yè)在價格競爭和創(chuàng)新競爭上并不占據(jù)優(yōu)勢。而在跨境電商發(fā)展的背景下，中小企業(yè)的信息獲取方式和營銷方式都發(fā)生了變化。具體來首，跨境電商在對外貿(mào)易中的地位越來越高，簡單的廣告營銷已經(jīng)無法滿足吸引消費(fèi)者的興趣。而跨境電商能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上運(yùn)用網(wǎng)站廣告、微博、微信等宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。另外，跨境電商促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)在對外貿(mào)易的過程中通過跨境電商平臺能夠減少中間的貿(mào)易環(huán)節(jié)，降低貿(mào)易成本，進(jìn)而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。并且，跨境電商平臺服務(wù)體系和管理體系正在不斷完善，跨境電商平臺的信息安全度越來越高，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
2.中小企業(yè)的競爭基礎(chǔ)受到影響
首先，跨境電商減小了中小企業(yè)在營銷過程中的資金壓力。具體來說，在傳統(tǒng)貿(mào)易模式中，很多中小企業(yè)由于資金不足而無法順利進(jìn)行商品營銷。而在跨境電商模式下，貿(mào)易緩解大大減少，企業(yè)的交易成本也在逐漸降低，中小企業(yè)可以通過跨境電商平臺直接尋找消費(fèi)者，提高銷售利益。另外，跨境電商為中小企業(yè)提供了廣闊的客戶市場，中小企業(yè)能夠在跨境電商平臺中建立個性化的銷售平臺，以核心業(yè)務(wù)帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展；其次，跨境電商簡化了產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。在跨境電商模式下，商品的銷售只需要通過跨境電商平臺就也可以與零售商或消費(fèi)者直接接觸，消除了中間商的作用，簡化了產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。并且，在跨境電商模式下消費(fèi)者可以直接將自己的消費(fèi)需求傳遞給企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品是生產(chǎn)，調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品機(jī)構(gòu)，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。
3.中小企業(yè)的競爭環(huán)境受到影響
首先，在跨境電商模式下，中小企業(yè)的競爭更加激烈。跨境電商打破了傳統(tǒng)的競爭模式，企業(yè)的成本優(yōu)勢逐漸下降，顧客的穩(wěn)定性也大大減弱，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營面臨著巨大挑戰(zhàn)。另外，跨境電商突破了時空限制，直接將商品生產(chǎn)者和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，經(jīng)銷商之間的競爭越來越激烈；其次，跨境電商促進(jìn)了中小企業(yè)的國際化發(fā)展。在跨境電商模式下，中小企業(yè)可以通過跨境電商平臺進(jìn)入國外市場，加入國際市場競爭。
三、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商存在的問題
首先，缺乏重視。部分中小企業(yè)缺乏對跨境電商的重視，沒有積極開展跨境電商，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展停滯不前，無法深入國際市場；其次，還有部分中小企業(yè)缺乏對跨境電商的充分認(rèn)識，在跨境電商開展的過程中沒有找到適合自己的發(fā)展方式，缺乏專業(yè)的跨境電商人才，跨境電商發(fā)展水平較低；其次，投入不足。部分中小企業(yè)缺乏對跨境電商的人才、技術(shù)、資金等方面的投入，嚴(yán)重印象跨境電商的發(fā)展。具體來說，部分跨境電商沒有與引進(jìn)專業(yè)化的電子商務(wù)人才，企業(yè)員工缺乏信息技能與電子商務(wù)業(yè)務(wù)能力，工作效率不高。并且，部分企業(yè)的跨境電商仍處于嘗試階段，企業(yè)沒有對跨境電商的發(fā)展進(jìn)行長期規(guī)劃，跨境電商的缺乏可持續(xù)性。
另外，還有部分中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商的過程中缺乏品牌意識，沒有積極構(gòu)建具有特色的企業(yè)品牌，產(chǎn)品的差異性較小，核心競爭力不強(qiáng)；最后，宏觀條件不完善。我國跨境電子商務(wù)的法律體系還不夠健全，跨境電商法律規(guī)定不夠全面，對跨境電商的約束性不夠，退稅、報關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)等方面都處于法律空白。并且，我國跨境電商的信用和專利體制不完善，第三方電商品臺存在著信用監(jiān)管漏洞，信息安全無法保障。另外，我國產(chǎn)權(quán)專業(yè)體制還不夠完善，產(chǎn)權(quán)意識比較薄弱，在跨境電商貿(mào)易中很容易發(fā)生侵權(quán)現(xiàn)象。
四、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的策略
1.政府方面
首先，政府應(yīng)加大對中小企業(yè)跨境電商的資金支持，加大對中小企業(yè)跨境電商的投資，為中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展提供資金保障。另外，政府應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓寬網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，促進(jìn)中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展；其次，政府應(yīng)加快法律、安全和信用等保障體系的建設(shè)。具體來說，政府應(yīng)加快法律建設(shè)，完善跨境電商的相關(guān)法律規(guī)定，對知識產(chǎn)權(quán)、退稅、報關(guān)等問題制定規(guī)范的法律標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)跨境電商的合法性，為跨境電商的發(fā)展提供法律保障。并且，政府應(yīng)加強(qiáng)跨境電商安全建設(shè)，積極運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)跨境電商的安全，及時修復(fù)跨境電商存在的漏洞，增強(qiáng)跨境電商平臺信息的安全性。
另外，政府應(yīng)加強(qiáng)信用建設(shè)，組織中小企業(yè)參加信用教育，引導(dǎo)教育者自覺遵守法律規(guī)定和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，增強(qiáng)企業(yè)的誠信度；最后，政府應(yīng)積極培養(yǎng)跨境電商人才。政府可以充分發(fā)揮高校人才培養(yǎng)的作用將跨境電商人才的培養(yǎng)納入高校人才培養(yǎng)體系之中，在高校設(shè)置跨境電商專業(yè)。另外，政府應(yīng)組織企業(yè)參加跨境電商人才培養(yǎng)活動，提高企業(yè)員工的跨境電商業(yè)務(wù)能力。
2.企業(yè)方面
首先，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)重視跨境電商的作用，積極開展跨境電商，制定長遠(yuǎn)的跨境電商發(fā)展規(guī)劃，通過跨境電商平臺積極融入國際市場；其次，企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高企業(yè)的信息化程度，積極推廣信息操作技能和電子商務(wù)業(yè)務(wù)技能，提高企業(yè)員工的信息化水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)跨境電商的發(fā)展；最后，中小企業(yè)應(yīng)積極開展品牌建設(shè)，培育獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)品，增強(qiáng)品牌產(chǎn)品的影響力，通過跨境電商平臺擴(kuò)大品牌產(chǎn)品的國際市場份額。（來源：《商場現(xiàn)代化》雜志 文/孫建軍 倪嘉 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
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