(電子商務研究中心訊) 互聯(lián)網(wǎng)進入下半場未來將迎來旅游B2B行業(yè)發(fā)展的黃金時期，市場發(fā)展并不會因為一兩家的失敗而放慢步伐，這個領(lǐng)域的發(fā)展最終會從最初的利益誘惑轉(zhuǎn)到為B端企業(yè)提供真正的價值上來。
隨著中國經(jīng)濟告別高速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)紅利期也逐步過去，大環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)旅游(以前C端為主)現(xiàn)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)的下半場(旅游B2B行業(yè))。幾年前的傳統(tǒng)旅游企業(yè)積極通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲得了龐大的消費客源群。而消費端的成熟會倒逼旅游產(chǎn)業(yè)的上游，推動旅游企業(yè)端的互聯(lián)網(wǎng)化和整個旅游B2B行業(yè)的發(fā)展。
傳統(tǒng)旅游行業(yè)存在的問題，如供應鏈冗長、產(chǎn)品交易次數(shù)多、價格層層遞增、信息技術(shù)落后，服務標準不統(tǒng)一等導致交易成本高，效率低下，這也給旅游B2B行業(yè)帶來了機會并提供了無限的想象空間。
國內(nèi)現(xiàn)階段已經(jīng)催生出像酒店分銷平臺泰坦云、道旅、好巧；機票B2B平臺美亞、我要去哪；旅游B2B企業(yè)旅游圈、八爪魚等一大批旅游B2B企業(yè)，他們深耕在旅游產(chǎn)業(yè)的各環(huán)節(jié)推動著B端行業(yè)的發(fā)展。
然而旅游B2B行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風順，B2B企業(yè)遭遇經(jīng)營危機的情況每天都在上演，目前旅游B2B行業(yè)還面臨哪些主要的困難？這個行業(yè)到底還有多遠的路要走？帶著這些問題分享我的一些思考。
旅游B2B企業(yè)面臨的主要困難：
一、交易類型B2B平臺除高額返點外暫無其他核心價值。
去年相繼出事的優(yōu)客、天天旅交會、馳譽都屬于做撮合生意的交易類B2B企業(yè)；這類企業(yè)有一個共同的特點：用高額返點吸引線下交易往線上，用沉淀資金拆東墻補西墻創(chuàng)造出“烈火烹油、繁花似錦的”景象。而最終又以資金鏈斷裂跑路而告終。
目前大家認為圍繞交易來做是非常好的事情，但交易本身是公司行為，公司行為是低頻行為，低頻行為很難讓客戶產(chǎn)生粘性與忠誠度，以高額返點提高交易頻率無異于拔苗助長，最終都不會有太好的結(jié)果。所以交易類型的B2B企業(yè)除了給供應商帶來一時短暫的利益外無其他核心價值。怎么樣在交易的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出與B端企業(yè)高頻互動是未來B2B需要解決的困難。
二、資源服務型B2B資源整合難、同質(zhì)化高、產(chǎn)品類型單一，難以滿足B端旅行社對于差異化和價格優(yōu)勢的需求。
隨著自由行大規(guī)模增長，國內(nèi)大部分中小旅行社由團隊旅游資源的需求逐步轉(zhuǎn)到對散客旅游資源的需求，部分B2B創(chuàng)業(yè)公司看到了其中機會，建立了一個為中小旅行社提供酒店和機票等資源采的購平臺和連接大型渠道商的分銷平臺，大大提升了供應商采購和分銷的效率。
但目前此類供應商也存在一個大的問題：大部分旅行社立足于本地，B2B平臺提供資源的產(chǎn)品類型、價格優(yōu)勢與旅行社向本地大型批發(fā)商采購的價格相差無幾，平臺價值大打折扣。所以資源型B2B需要考慮的問題是在什么時間點(根據(jù)消費需求的變化)通過何種方式(自采or 對接)整合什么地方(國內(nèi)or 海外)何種類型的(單酒店or 打包產(chǎn)品)產(chǎn)品為廣大中小旅行社創(chuàng)造最大化的價值。
三、B2B企業(yè)缺乏流量常受制于渠道商和OTA
B2B企業(yè)由于自帶技術(shù)和聚集屬性，在發(fā)展伊始就抓住了中小旅行社對于獲得流量的渴望。其用標準的技術(shù)接通了各渠道商和OTA的系統(tǒng)，為中小旅行社建立了一個引流(產(chǎn)品分銷)平臺。但由于B2B企業(yè)自身無流量，分銷平臺的穩(wěn)定性會隨著B2B價值凸顯變得不確定。
這就好比中小旅行社是用戶，B2B企業(yè)是管道，OTA、渠道商是自來水公司是否給用戶供水水廠說了算，開關(guān)在水廠手上?，F(xiàn)階段B2B企業(yè)的發(fā)展會暫時受制于OTA和渠道商，未來如何突破這個局面也是B2B企業(yè)繞不過的一道坎。
總而言之，互聯(lián)網(wǎng)進入下半場未來將迎來旅游B2B行業(yè)發(fā)展的黃金時期，市場發(fā)展并不會因為一兩家的失敗而放慢步伐，這個領(lǐng)域的發(fā)展最終會從最初的利益誘惑轉(zhuǎn)到為B端企業(yè)提供真正的價值上來。而目前的旅游B2B行業(yè)只是走了萬里長征的第一步，羅馬城不是一天建成的。（來源：環(huán)球旅訊 文/Peter 編選：中國電子商務研究中心）
