(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月21日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“分期樂”的投訴，稱“分期樂”逾期費用詐騙。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
吳先生在該平臺從2016年起進行借款，并分期還款，訂單號: O20161011729480000788。本應(yīng)于2017年3月11日當期還款6682元，結(jié)果由于該平臺并未進行任何提醒，導致逾期3天，之后除本金外我一共繳納逾期費用344元，月逾期利率竟然高達51.5%，實在不合情理，堪比高利貸。
本人為在校大學生，深感此還款平臺的行為已經(jīng)嚴重影響了我的學習生活。近來國家政府對大學生網(wǎng)絡(luò)借貸大力打擊，但該平臺竟然頂風作案，對大學生進行各種坑害訛詐！在聯(lián)系該平臺后，該平臺相關(guān)負責人始終不愿意進行任何處理，無視我的任何利益訴求。在此，希望該平臺能退還344元的逾期費用。
在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交于該平臺相關(guān)負責人處理。截至發(fā)稿前，還未收到來自該平臺的任何回復。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動啟動】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動”(m.qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道m.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/向日葵）
