(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月14日“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶(hù)對(duì)“閑魚(yú)”的投訴，稱(chēng)在“閑魚(yú)”網(wǎng)買(mǎi)到高仿假貨。
(注：中國(guó)電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶(hù)向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
2017年2月20日在閑魚(yú)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一款prada錢(qián)包，訂單號(hào): 2564848369101931。賣(mài)家承諾是正品假一罰萬(wàn)。我購(gòu)買(mǎi)后第二天收到了商品就確認(rèn)收貨了，因?yàn)槲覜](méi)有用過(guò)該品牌的皮包，所以沒(méi)有第一時(shí)間識(shí)別出來(lái)是假貨。
后來(lái)我用了幾天，就也在閑魚(yú)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣(mài)。幾天后轉(zhuǎn)賣(mài)出去。買(mǎi)家收到后聯(lián)系我，說(shuō)錢(qián)包是高仿貨，并且給我拍了照片要求退貨。我給買(mǎi)家退貨了。收到錢(qián)包后再來(lái)聯(lián)系我購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)家。賣(mài)家不再回復(fù)我，刪除我的留言。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”(m.qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購(gòu)、O2O、微商、海淘、外賣(mài)、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無(wú)論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過(guò)投訴通道m.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線(xiàn)投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/向日葵)
