(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月7日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“特價旅游票務(wù)”的投訴，稱“特價旅游票務(wù)”商家涉嫌欺詐，欺騙消費(fèi)者。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
洪先生在淘寶店鋪“特價旅游票務(wù)”，賣家旺旺“周生生19911110”看到的是杭州野生動物園電子門票190一張的，后來拍的時候賣家告知我需要在10點(diǎn)20分之前進(jìn)園，超過時間要205一張電子票，可以刷身份證進(jìn)去。訂單號: 3107038618838008。價格從190一張到205一張都是賣家自己說的，可我們進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)賣家給我老婆購買的是優(yōu)惠票，之前根本沒和我們說明有優(yōu)惠票，優(yōu)惠票在窗口購買是110一張，我覺得賣家的行為構(gòu)成了欺詐，故申請退款差價并投訴賣家。在淘寶網(wǎng)維權(quán)過，淘寶網(wǎng)是支持賣家的。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項行動啟動】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項行動”(m.qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道m.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/向日葵)
